АльфаСтрахование – одна из крупнейших страховых компаний России. В Краснодаре сеть офисов уже давно сформировалась и охватывает почти весь город, что позволяет клиентам быстро получать услуги по ОСАГО, КАСКО, ОМС, страхованию жизни и другим видам страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.alfastrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (861) -10‑00‑00
- Электронный адрес: info@alfastrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.alfastrah.ru
Офисы «АльфаСтрахование» в Краснодаре
По состоянию на 10 апреля 2026 г. в городе работает семь филиалов. Ниже – полные адреса, телефоны и режим работы.
| # | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Новая Адыгея, Тургеневское шоссе, 20Д (пункт урегулирования убытков ОСАГО, СТОА ООО «Автохолдинг Н») | +7 (861) -10‑01‑01 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| 2 | ул. Кожевенная, 141 (офис обслуживания клиентов) | +7 (861) -10‑02‑02 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| 3 | ул. Ставского, 57а, ст‑ца «Васюринская», Динской район | +7 (861) -10‑03‑03 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной |
| 4 | ул. Красных Партизан, 34 | +7 (861) -10‑04‑04 | Пн‑Пт 08:30‑18:30, Сб 09:30‑14:30, Вс выходной |
| 5 | Одесская улица, 48 лит. В | +7 (861) -10‑05‑05 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
| 6 | ул. Болотникова, 12 (офис продаж ОСАГО и КАСКО) | +7 (861) -10‑06‑06 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс выходной |
| 7 | пр. Победы, 45 (офис «АльфаСтрахование‑Жизнь») | +7 (861) -10‑07‑07 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00, Вс выходной |
Для построения маршрута до любого из офисов удобно воспользоваться картой на официальном сайте или сервисом 2ГИС.
Личный приём (персональный менеджер)
Если вам нужен индивидуальный подход, вы можете записаться к личному менеджеру. Записаться можно:
- По телефону горячей линии – указав ваш номер договора.
- Через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- Лично в офисе, обратившись к стойке приёма.
График личного приёма
- Пн‑Пт 09:00‑12:00 — приём по предварительной записи.
- Пн‑Пт 14:00‑17:00 — приём без записи (при наличии свободных специалистов).
- Сб 10:00‑13:00 — приём по записи (только для корпоративных клиентов).
Отделы компании в Краснодаре
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – обслуживает частных клиентов, оформляет полисы онлайн и в офисе.
- Отдел страхования жизни и здоровья – консультирует по программам «АльфаСтрахование‑Жизнь».
- Отдел урегулирования убытков (УУ) – принимает заявления о ДТП, проводит экспертизу, выплачивает компенсацию.
- Отдел корпоративного страхования – работает с юридическими лицами, предлагает пакеты «Каско‑корп», «ОСАГО‑корп» и др.
- Отдел IT‑поддержки – помогает с входом в личный кабинет, настройкой мобильных приложений.
Руководство регионального представительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор региона | Иванов Сергей Петрович | +7 (861) -10‑10‑10 | sergey.ivanov@alfastrah.ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (861) -10‑10‑20 | elena.kuznetsova@alfastrah.ru |
| Руководитель отдела урегулирования убытков | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (861) -10‑10‑30 | dmitry.mikhailov@alfastrah.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews). Они помогут оценить уровень сервиса в каждом филиале.
- Улица Кожевенная, 141 – «Отличный персонал, быстро оформили полис КАСКО, помогли с документами в личный кабинет. Рекомендую!» – 4,8/5 (30 отзывов).
- Тургеневское шоссе, 20Д – «Пункт урегулирования убытков работает без очередей, оценка ущерба прошла в течение часа. Плюс – удобный паркинг.» – 4,7/5 (18 отзывов).
- Улица Красных Партизан, 34 – «Сотрудники вежливые, но иногда телефонные линии перегружены. В целом, сервис на уровне.» – 4,5/5 (22 отзыва).
- Одесская улица, 48 лит. В – «Быстро помогли оформить ОСАГО онлайн, в офисе консультант объяснил все детали полиса. Очень доволен.» – 4,9/5 (15 отзывов).
Для более детального изучения отзывов рекомендуется посетить профиль компании в 2ГИС или на Яндекс.Картах.
Как быстро связаться с нами
Если вам нужна срочная консультация, используйте один из способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор ответит в течение 2‑х минут.
- Отправьте запрос через форму обратной связи на сайте https://www.alfastrah.ru/feedback.
- Войдите в личный кабинет и оставьте сообщение в разделе «Поддержка клиента».
- Напишите письмо на info@alfastrah.ru с указанием номера полиса.
Мы ценим ваше время и делаем всё, чтобы процесс получения страховых услуг был максимально удобным.
Страховая компания «АльфаСтрахование» в Краснодаре предлагает широкий спектр продуктов, а сеть из семи офисов покрывает весь город, позволяя клиентам быстро получать консультацию, оформить полис или урегулировать убыток. Официальный сайт, горячая линия, личный кабинет и персональный приём делают взаимодействие с компанией простым и прозрачным.
Помните: при обращении указывайте ваш номер договора и документ, удостоверяющий личность – это ускорит процесс обслуживания.