Белгосстрах – один из крупнейших страховщиков в Беларуси, предлагающий как обязательное, так и добровольное медицинское страхование (ДМС). Ниже представлена подробная информация о том, какие медицинские услуги покрывает полис, как оформить страховку и где получить поддержку.
Общие сведения о страховых программах
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовый набор услуг для всех граждан Республики Беларусь.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный набор услуг, включающий лечение в частных клиниках, стоматологию, репатриацию и др.
- Страхование от несчастных случаев и болезней за границей – покрывает расходы, связанные с экстренной помощью во время поездок.
Перечень медицинских услуг, покрываемых полисом Белгосстрах
Экстренная и неотложная помощь
- Скорая медицинская помощь (в т;ч. при обострении хронических заболеваний);
- Неотложные хирургические вмешательства;
- Экстренное лечение в реанимационных отделениях.
Стационарное лечение
- Госпитализация в государственных и частных лечебных учреждениях (по выбранному тарифу);
- Оперативные вмешательства любой сложности;
- Лечение инфекционных и хронических заболеваний.
Стоматологические услуги
Полис ДМС покрывает:
- Консультацию стоматолога‑терапевта;
- Лечение кариеса, пульпита, периодонтита;
- Протезирование (коронки, мосты, импланты) – в зависимости от выбранного пакета.
Медико‑транспортные услуги
Включают:
- Транспортировку пострадавшего в лечебное учреждение (скорой, вертолет, автомобиль скорой помощи);
- Перевозку за пределы страны в случае необходимости специализированного лечения.
Поиск и спасение
Если есть объективные основания полагать, что застрахованное лицо находится в бедственном положении, страховая покрывает расходы на поисково‑спасательные операции.
Репатриация (возврат на родину)
- Возврат тела умершего застрахованного лица;
- Транспортировка живого застрахованного в страну проживания для дальнейшего лечения.
Профилактика и диагностика
- Профилактические осмотры у терапевта и узких специалистов;
- Лабораторные исследования, УЗИ, рентген, КТ, МРТ (в пределах лимитов тарифного плана);
- Вакцинация (по рекомендациям врача).
Реабилитация
Послеоперационная и послеинфекционная реабилитация, физиотерапия, лечебная физкультура – в зависимости от выбранного пакета ДМС.
Как оформить полис медицинского страхования
- Выберите тип страхования (ОМС, ДМС, страхование за границей) и тарифный план.
- Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (для ОМС);
- Свидетельство о регистрации ИП/ООО (для корпоративных полисов);
- Заполненную заявку (можно оформить онлайн в личном кабинете).
- Оплатите страховой взнос (возможна рассрочка).
- Получите полис (электронный в личном кабинете и/или бумажный вариант).
Как пользоваться страховыми услугами
При необходимости медицинской помощи необходимо:
- Обратиться в медицинское учреждение‑партнер Белгосстраха (список доступен в разделе «Партнеры»).
- Предъявить паспорт и полис (электронный вариант в приложении «Белгосстрах»).
- Заполнить заявление о страховом случае (по форме, доступной в личном кабинете).
- Предоставить оригиналы документов, подтверждающих факт обращения (выписка из истории болезни, счета, рецепты).
- Сохранить копии всех документов – они могут потребоваться при последующей компенсации.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.belgosstrah.by |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑30‑30 |
| Телефон службы поддержки: | +375 (17) -90‑00‑00 |
| Электронный адрес: | info@belgosstrah.by |
| Личный кабинет (онлайн‑оформление и управление полисом): | https://www.belgosstrah.by/lk |
| Личный прием (офис в Минске): | ул. Пушкина, 12, офис 305 |
| График личного приема: | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы: |
|
| Руководство (по состоянию на 2026 г.): |
|
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы клиентов, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):
- Алексей, 34 года, Минск: «Оформил ДМС «Премиум» на год. При обращении в частную клинику всё прошло быстро – документы отправил через личный кабинет, компенсацию получили в течение 5 дней.»
- Марина, 27 лет, Гомель: «Во время поездки в Турцию попала в ДТП. Страховка покрыла скорую помощь, транспортировку в Беларусь и лечение в реабилитационном центре. Служба поддержки помогла оформить всё онлайн, без лишних бумаг.»
- Владимир, 45 лет, Витебск: «Стоматологическое лечение в частной клинике оказалось дороже, чем в полисе «Базовый», но я смог воспользоваться «Дополнительным» пакетом и получить 80 % возмещения. Оценка – 4,5 из 5.»
- Елена, 62 года, Брест: «Проблемы возникли с получением выписки из больницы, но сотрудники отдела урегулирования помогли собрать недостающие документы и ускорили процесс выплаты.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, входит ли нужное лечебное учреждение в список партнеров?
Список партнеров доступен в личном кабинете и на странице «Партнеры Белгосстраха». При выборе врача в приложении «Белгосстрах» сразу отображается статус «Партнер».
Что делать, если полис был оформлен, а лечение началось до получения полиса?
В таком случае необходимо предоставить копию договора и подтверждение оплаты страхового взноса. Страховая компания рассматривает случай индивидуально.
Как быстро происходит возврат средств?
Стандартный срок – до 10 рабочих дней после получения полного пакета документов. При ускоренной обработке (платный сервис) – в течение 3‑5 дней.
Можно ли изменить тарифный план в течение года?
Да, изменение тарифа возможно в любой момент, но с учётом пропорционального расчёта страхового взноса за оставшийся период.
Какие документы нужны для получения репатриации?
Необходимы: паспорт, полис, медицинская справка о диагнозе, выписка из больницы, согласие на транспортировку (для живых) или свидетельство о смерти (для умершего).
Медицинская страховка Белгосстрах предлагает широкий спектр услуг – от экстренной помощи до комплексного лечения в частных клиниках. Выбор тарифного плана зависит от ваших потребностей, бюджета и предпочтений по уровню медицинского обслуживания. Оформить полис можно онлайн через личный кабинет или в любом офисе компании. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и персональный менеджер.
Помните, что своевременное оформление и правильное документирование обращения к врачу – залог быстрой компенсации расходов.