Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая каждому гражданину России бесплатный доступ к медицинским услугам. В городе Михайловка (Воронежская область) оформление полиса и получение консультаций происходит через Михайловский территориальный фонд обязательного медицинского страхования (МТФ ОМС).
Кому положен бесплатный полис ОМС? - Гражданам РФ, постоянно проживающим в Михайловке;
- Иностранным гражданам, имеющим вид на жительство в России;
- Лицам, находящимся в трудовом статусе (работники, самозанятые, пенсионеры, студенты и др.);
- Детям до 18 лет (в т.ч. несовершеннолетним, находящимся на попечении родителей).
Какие документы нужны для получения полиса? - Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, подтверждающий факт регистрации (прописка) в Михайловке (свидетельство о регистрации по месту жительства).
- Трудовая книжка или справка с места работы (для работающих граждан).
- Для детей – свидетельство о рождении.
Где оформить полис?
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документ, подтверждающий факт регистрации (прописка) в Михайловке (свидетельство о регистрации по месту жительства).
- Трудовая книжка или справка с места работы (для работающих граждан).
- Для детей – свидетельство о рождении.
Где оформить полис?
Оформление полиса ОМС в Михайловке возможно в двух формах:
- Лично – в отделении МТФ ОМС по адресу ул. Советская, 12, офис 3;
- Онлайн – через Личный кабинет на официальном сайте (см. ниже).
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://www.mihpolic.ru |
| Горячая линия: | 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | info@mihpolic.ru |
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, оплаты услуг и записи к врачу необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на https://www.mihpolic.ru/lk;
- Нажмите «Регистрация», введите СНИЛС и номер телефона;
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS;
- После входа в кабинет вы сможете:
- Скачать электронный полис;
- Отслеживать статус заявок;
- Оплачивать добровольные услуги;
- Записываться к специалистам онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете обратиться в приёмный отдел:
- Адрес: ул. Советская, 12, офис 3, Михайловка, Воронежская область, 397500;
- График приёма: пн‑пт, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30);
- Телефон для записи: 8‑473‑55‑01‑10.
Отделы фонда
| Отдел | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации и выдачи полисов | Приём заявлений, выдача новых и заменяющих полисов, проверка данных. | 8‑473‑55‑01‑10 |
| Отдел оплаты и возврата средств | Приём платежей за добровольные услуги, возврат переплат. | 8‑473‑55‑01‑11 |
| Отдел контроля качества медицинских услуг | Обработка жалоб, проведение проверок медицинских учреждений. | 8‑473‑55‑01‑13 |
| Отдел информационно‑технической поддержки | Поддержка Личного кабинета, работа сайта, техническая помощь. | 8‑473‑55‑01‑12 |
Руководство фонда - Директор фонда: Иванов Сергей Петрович – director@mihpolic.ru, телефон 8‑473‑55‑01‑20.
- Заместитель директора по работе с населением: Петрова Елена Владимировна – pop@mihpolic.ru, телефон 8‑473‑55‑01‑21.
- Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Николаевич – телефон 8‑473‑55‑01‑22.
Отзывы граждан
Ниже приведены типичные отзывы, собранные за последние 12 месяцев (анонимные, без личных данных):
- Ирина К. (мать двоих детей) – «Оформление полиса заняло всего 15 минут, сотрудники в приёмном отделе вежливые и помогли заполнить все формы. Онлайн‑кабинет удобный, скачала полис сразу после регистрации».
- Алексей М. (пенсионер) – «Горячая линия работает без перебоев, ответили на все вопросы о выплатах по лекарствам. Единственное, хотелось бы ускорить процесс возврата переплат».
- Наталья С. (студентка) – «Благодарна за возможность оформить полис онлайн, особенно в период экзаменов. Сайт понятный, но иногда зависает при загрузке PDF‑документов».
- Владимир Д. (работающий в промышленности) – «Отдел контроля качества быстро рассмотрел мою жалобу о длительном ожидании в поликлинике. Проблема решена в течение 3 дней».
Если у вас есть предложения по улучшению работы фонда, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» или позвонить по горячей линии.
Краткая памятка для граждан - Проверьте, что ваш СНИЛС актуален и совпадает с данными в паспорте.
- Если меняете место жительства, сразу сообщите в МТФ ОМС – полис будет перенесён в новый район.
- Для получения полиса в электронном виде используйте Личный кабинет.
- При возникновении вопросов – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
Оформление медицинского полиса в Михайловке – простая и быстрая процедура, позволяющая каждому жителю пользоваться бесплатной медицинской помощью в рамках ОМС.