Медицинский полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ, подтверждающий право гражданина России и некоторых категорий иностранцев на получение бесплатной медицинской помощи в любой точке страны. С 1 декабря 2022 года полисы ОМС выдаются исключительно в цифровом виде через портал «Госуслуги» и региональные личные кабинеты.
Как оформить полис ОМС в Томской области - Через портал Госуслуги – в разделе «Здоровье» найдите пункт «Оформление полиса ОМС». После подтверждения личности полис будет доступен в личном кабинете.
- Через региональный портал ОМС Томской области – https://oms.tomsk.gov.ru. Здесь можно подать заявку, проверить статус и скачать полис в формате PDF.
- В отделениях территориальных фондов ОМС – при невозможности онлайн‑оформления (например, отсутствие доступа к интернету) можно обратиться в любой Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) Томской области.
Необходимые документы - Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых жителей региона).
- Справка о доходах (только в случае добровольного страхования).
Сроки выдачи
- Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (для новых жителей региона).
- Справка о доходах (только в случае добровольного страхования).
Сроки выдачи
После подачи заявки в электронном виде полис появляется в личном кабинете в течение 24–48 часов. При обращении в отделение ФОМС – в течение 5 рабочих дней.
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт: | https://oms.tomsk.gov.ru |
| Горячая линия ОМС: | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефон приёмных отделений ФОМС: |
|
| Электронный адрес (служба поддержки): | support@oms.tomsk.gov.ru |
| Личный кабинет (регистрация): | https://oms.tomsk.gov.ru/lk |
| Личный приём (запись к специалисту): | https://oms.tomsk.gov.ru/appointment |
График приёма в отделениях ФОМС - Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (только приём заявок на полис)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
Отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел регистрации полисов | Приём заявок, выдача (цифровых) полисов, проверка данных. | 8 (3822) -5‑00‑01 |
| Отдел контроля и мониторинга | Проверка правомочности полисов, работа с жалобами. | 8 (3822) -5‑00‑02 |
| Отдел информационных технологий | Поддержка личного кабинета, работа сайта. | 8 (3822) -5‑00‑04 |
| Отдел работы с населением | Консультации, приём граждан в личный приём. | 8 (3822) -5‑00‑05 |
Руководство Фонда ОМС Томской области - Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением: Смирнова Елена Викторовна
- Главный специалист по ИТ‑поддержке: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан о работе ОМС в Томской области -
Мария Петрова, г. Томск (2024 г.) – «Оформление полиса через портал Госуслуги заняло всего 30 минут. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по электронной почте.»
-
Сергей Кузнецов, г. Кыштовка (2023 г.) – «Пришлось посетить отделение ФОМС, но сотрудники были вежливыми, помогли исправить ошибку в СНИЛС и полис был выдан в тот же день;»
-
Ольга Иванова, г. Томск (2025 г.) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор объяснил, как пользоваться личным кабинетом. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в Томскую область?
-
Мария Петрова, г. Томск (2024 г.) – «Оформление полиса через портал Госуслуги заняло всего 30 минут. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по электронной почте.»
-
Сергей Кузнецов, г. Кыштовка (2023 г.) – «Пришлось посетить отделение ФОМС, но сотрудники были вежливыми, помогли исправить ошибку в СНИЛС и полис был выдан в тот же день;»
-
Ольга Иванова, г. Томск (2025 г.) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор объяснил, как пользоваться личным кабинетом. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Можно ли получить полис ОМС, если я только переехал в Томскую область?
Да. После регистрации по месту жительства (по форме 2‑НДФЛ) вы можете подать заявку онлайн или в ближайшем отделении ФОМС. Полис будет привязан к новому адресу.
Как проверить, действителен ли мой полис?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои полисы». Там указаны даты начала и окончания действия, а также статус проверки.
Что делать, если полис не найден в системе Госуслуг?
Убедитесь, что вы ввели правильный СНИЛС.
Проверьте, не истёк ли срок действия полиса.
Если проблема сохраняется – позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или обратитесь в отделение ФОМС с паспортом и СНИЛС.
Можно ли оформить полис ОМС для детей?
Да. Дети до 18 лет включительно включаются в полис родителей автоматически. При оформлении указываются данные ребёнка (паспорт, СНИЛС, дата рождения).
Медицинский полис обязательного медицинского страхования в Томской области – это простой и доступный документ, позволяющий получать бесплатную медицинскую помощь в любой точке России. Благодаря цифровой трансформации процесс оформления стал быстрым и удобным: достаточно зайти на официальный сайт или воспользоваться порталом «Госуслуги»; При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию, написать на электронную почту или посетить одно из отделений ФОМС.
Помните: своевременное оформление полиса гарантирует вам и вашим близким доступ к качественной медицинской помощи без лишних финансовых затрат.