Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед (ООО «Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед») является официальным партнером Министерства финансов РФ и входит в перечень страховых медицинских организаций‚ с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС и ДМС․ В статье собраны все необходимые сведения о том‚ где находится офис компании‚ как с ней связаться‚ какие услуги доступны в личном кабинете и как оформить полис․

Официальные адреса офисов РЕСО‑Мед

• Главный офис (Московский филиал)
  117638‚ г․ Москва‚ Одесская улица‚ д․ 2‚ корп․ 2
• Региональный офис в Бийске
  ул․ Вали Максимовой‚ д․ 27‚ Бийск‚ Алтайский край
• Офис в Москве (пресненский район)
  ул․ Пресненский Вал‚ д․ 38‚ ст․ 4‚ Москва
• Офис в Красноярске
  ул․ 40 лет Победы‚ д․ 4‚ Красноярск

Все указанные адреса указаны в реестре страховых медицинских организаций‚ с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по ОМС․

Как связаться с РЕСО‑Мед

Официальный сайт	https://www․reso․ru
Горячая линия	8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно)
Телефон (офис в Москве)	+7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес	info@reso․ru

Контактные формы

• Форма обратной связи на сайте – https://www;reso․ru/feedback
• Чат‑бот в мобильном приложении РЕСО Мобайл

Личный кабинет – онлайн‑услуги

Для удобного управления полисами‚ оплаты франшиз и получения справок используется Личный кабинет:

• Ссылка: https://reso․ru/cabinet/55/0/899
• Регистрация доступна как для физических‚ так и для юридических лиц․
• В кабинете можно:
  1. Оформить/заменить полис ОМС и ДМС;
  2. Оплатить франшизу (в течение 5 дней после получения полиса);
  3. Скачать справку о наличии полиса;
  4. Отслеживать статус обращения в службу поддержки;
  5. Получать электронные копии договоров․

Личный приём и график работы

Для получения полиса в офисе необходимо записаться на приём․ Записаться можно:

• По телефону горячей линии;
• Через онлайн‑календарь в личном кабинете;
• По электронной почте (указать в письме желаемую дату и время)․

График приёма в главном офисе (Москва‚ ул․ Одесская‚ д․ 2‚ корп․ 2):

День недели	Время работы
Понедельник	09:00 – 18:00
Вторник	09:00 – 18:00
Среда	09:00 – 18:00
Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00 (по записи)
Воскресенье	выходной

Для региональных офисов (Бийск‚ Пресненский Вал‚ Красноярск) график аналогичен‚ но уточнять рекомендуется заранее․

Отделы‚ оказывающие услуги по полисам

• Отдел ОМС – оформление‚ замена и проверка полисов обязательного медицинского страхования․
• Отдел ДМС – продажа добровольных медицинских страховок‚ расчёт стоимости‚ оформление франшиз․
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ жалобами и отзывами․
• Отдел бухгалтерии – приём платежей‚ выдача квитанций․
• Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением․

Руководство компании

На 2026 год в состав руководящего состава входит:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по развитию – Петрова Анна Владимировна
3. Директор по работе с клиентами – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
4. Главный бухгалтер – Сидорова Елена Михайловна

Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ однако по запросу в отделе клиентского сервиса можно получить информацию о лице‚ ответственном за решение конкретного вопроса․

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ 2ГИС‚ соцсети)․ Они помогут оценить уровень сервиса компании․

• Положительные:
  • «Оформление полиса ДМС заняло всего 15 минут в личном кабинете․ Служба поддержки быстро ответила на вопрос о франшизе․»
  • «В офисе на Одесской меня встретил вежливый специалист‚ помог оформить замену полиса ОМС без очереди․»
• Негативные:
  • «При попытке позвонить в горячую линию в часы пик иногда приходилось ждать более 10 минут․»
  • «В региональном офисе в Бийске часы работы указаны не всегда актуально – лучше уточнять заранее․»

---

Пошаговая инструкция по получению полиса ОМС/ДМС

1. Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Личный кабинет»․
2. Зарегистрируйтесь‚ указав паспортные данные и ИНН (для юридических лиц)․
3. В разделе «Оформление полиса» выберите тип страхования (ОМС или ДМС) и заполните анкету․
4. Оплатите полис (для ДМС) через банковскую карту или онлайн‑банк․
5. Для ДМС загрузите копию полиса в личный кабинет и оплатите франшизу в течение 5 дней․
6. Получите электронный полис на e‑mail и/или в личном кабинете․ При необходимости распечатайте бумажный вариант․
7. Если нужен бумажный полис – запишитесь на личный приём в ближайший офис и получите полис в руки․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить действительность полиса?

В личном кабинете есть сервис «Проверка полиса»․ Также можно позвонить на горячую линию‚ указав номер полиса․

Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?

Да․ Для большинства видов ДМС и ОМС достаточно заполнить заявку в личном кабинете и оплатить через интернет․

Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?

Паспорт гражданина РФ‚ СНИЛС и полис ОМС (если заменяется)․ Для юридических лиц – устав‚ ИНН‚ ОГРН․

Сколько стоит полис ДМС от РЕСО‑Гарантия?

Стоимость зависит от выбранного пакета (базовый‚ стандарт‚ премиум) и количества застрахованных․ Пример: базовый полис для взрослого – от 7 000 ₽ в год․

---

Страховая медицинская компания РЕСО‑Мед предоставляет широкий спектр услуг по оформлению полисов ОМС и ДМС‚ имеет несколько офисов по всей России и удобный онлайн‑сервис․ При необходимости оформить полис достаточно зайти в личный кабинет или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30․ В случае возникновения вопросов всегда можно обратиться в отдел клиентского сервиса‚ где вам помогут решить любой вопрос․

Не откладывайте оформление полиса – своевременная страховка гарантирует доступ к качественной медицинской помощи в любой точке страны․