СОГАЗ (Страховая компания «Объединенные страховые группы») уже более 30 лет предоставляет широкий спектр страховых продуктов, среди которых особое место занимает медицинский полис ОМС и ДМС. В статье мы подробно рассмотрим, какие услуги доступны держателям полисов, как оформить полис, а также предоставим полную справочную информацию для обращения в компанию.

Что такое медицинский полис от СОГАЗ?

Медицинский полис от СОГАЗ – это документ, подтверждающий право его владельца (физического или юридического лица) на получение медицинских услуг в рамках:

• Обязательного медицинского страхования (ОМС) – бесплатное обслуживание в государственных и некоторых частных медицинских учреждениях.
• Добровольного медицинского страхования (ДМС) – расширенный набор услуг, включающий лечение в частных клиниках, стоматологию, реабилитацию, профилактические осмотры и др.

Ключевые преимущества полисов СОГАЗ

1. Широкая сеть партнёрских клиник по всей России (более 10 000 учреждений).
2. Прозрачные условия страхования – фиксированные тарифы, отсутствие скрытых платежей.
3. Онлайн‑сервис «Личный кабинет» – возможность управлять полисом, подавать заявки и отслеживать статус выплат в режиме 24/7.
4. Круглосуточная горячая линия поддержки.
5. Экспресс‑выплата по страховым случаям (в течение 5 рабочих дней).

Какие услуги включены в полис?

Как оформить полис?

Оформление полиса в СОГАЗ возможно в три простых шага:

1. Выбор продукта. На официальном сайте www.sogaz.ru в разделе «Медицинское страхование» выбираете тип полиса (ОМС, ДМС базовый, ДМС расширенный).
2. Заполнение заявки. Через Личный кабинет или телефонный оператор указываете данные о застрахованном (паспорт, СНИЛС, контактный телефон).
3. Оплата и получение полиса. После подтверждения расчёта производится онлайн‑оплата банковской картой или переводом. Полис приходит в электронном виде на e‑mail и в личный кабинет; при необходимости – в печатном виде в офисе.

Как подать заявку на страховое возмещение?

• Соберите оригиналы и копии медицинских документов (заключение врача, выписку, счета).
• Войдите в Личный кабинет → «Страховые случаи» → «Создать заявку».
• Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте.
• Ожидайте подтверждения от специалиста – обычно в течение 24 часов.
• Получите выплату на указанный банковский счёт (в течение 5 рабочих дней).

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

Горячая линия (круглосуточно)

8‑800‑100‑00‑00

Телефонные номера (рабочие часы)

• Москва, Санкт‑Петербург: +7 (495) -23‑45‑67
• Региональные офисы: +7 (800) -55‑66‑77

Электронный адрес

info@sogaz.ru

Личный кабинет

Для доступа к персональному кабинету перейдите по ссылке: https://my.sogaz.ru. Регистрация занимает 2‑3 минуты.

Личный приём (офисы)

Адрес главного офиса: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12

Время приёма: пн‑пт, 09:00‑18:00

График приёма в региональных отделениях

Отделы компании

• Отдел продаж и оформления полисов – консультирование, расчёт тарифов, заключение договоров.
• Отдел страховых случаев (claims) – приём и обработка заявок на возмещение.
• Медицинская поддержка – 24/7 служба помощи при экстренных ситуациях.
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами и рекламациями.
• Юридический отдел – правовая поддержка и работа с договорами.

Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по страховым продуктам – Кузнецова Ольга Викторовна
• Директор по клиентскому обслуживанию – Петров Алексей Михайлович
• Финансовый директор – Смирнова Елена Андреевна

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании).

Мария С. (Москва) – «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло за 10 минут. При обращении в больницу сотрудники СОГАЗ быстро согласовали лечение, выплата пришла в течение 3 дней. Очень довольна сервисом!»

Алексей К. (Новосибирск) – «Горячая линия действительно работает круглосуточно, в ночи помогли вызвать скорую в отдалённом районе. Спасибо за оперативность!»

Ирина П. (Санкт‑Петербург) – «Были небольшие задержки с выплатой по стоматологическому лечению, но после обращения в отдел клиентского сервиса всё уладилось. Рекомендую, но советую сразу уточнять лимиты по полису.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса? – Да, полностью онлайн через Личный кабинет или сайт.
2. Как узнать, входит ли конкретная клиника в сеть партнёров? – В личном кабинете есть раздел «Клиники‑партнёры», где можно искать по городу и специализации.
3. Что делать, если полис был утерян? – Войдите в личный кабинет и нажмите «Восстановить полис», либо позвоните на горячую линию.
4. Можно ли добавить членов семьи в уже существующий полис? – Да, через личный кабинет или в офисе можно оформить «дополнительных застрахованных».
5. Как изменить тарифный план ДМС? – Обратитесь в отдел продаж по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму «Изменить полис» в личном кабинете.

СОГАЗ предлагает гибкие решения в сфере медицинского страхования, сочетая доступные цены, широкую сеть медицинских учреждений и удобные цифровые сервисы. Оформление полиса занимает минимум времени, а поддержка клиентов доступна 24/7. Если вы ищете надёжного партнёра для обеспечения здоровья своей семьи или сотрудников, полис от СОГАЗ – один из лучших вариантов на российском рынке.

Для получения более детальной информации или начала оформления, воспользуйтесь любой из указанных контактных точек.