С 1 января 2024 года в России введён медицинский полис нового образца (МПНО). Он заменил прежние формы полисов обязательного медицинского страхования (ОМС) и обладает рядом преимуществ: более удобный дизайн, возможность онлайн‑регистрации, расширенный перечень покрываемых услуг и интеграцию с региональными информационными системами.

Ключевые преимущества полиса нового образца

• Универсальный QR‑код, позволяющий быстро проверить статус полиса в любой поликлинике.
• Автоматическое обновление данных о страховых выплатах в личном кабинете.
• Расширенный перечень профилактических и лечебных услуг без дополнительных согласований.
• Возможность привязки полиса к электронному паспорту (ЕПГУ) и «Госуслугам».

Как оформить полис нового образца в Уфе

1. Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС.
2. Заполните заявку на сайте https://oms-ufa.ru или обратитесь в любой центр обслуживания населения (ЦОН).
3. Получите подтверждение о регистрации заявки по SMS.
4. В течение 5‑7 рабочих дней полис будет готов к выдаче. Вы можете получить его в электронном виде (PDF) в личном кабинете или в бумажном виде в отделе регистрации.
5. При получении полиса подпишите акт приёма‑передачи и получите QR‑код.

Контактная информация для обращения

Официальный сайт

https://oms-ufa.ru – основной портал, где можно оформить полис онлайн, проверить статус заявки и получить доступ к личному кабинету.

Горячая линия

8 (347) -22‑33‑44 (круглосуточно). Операторы помогут уточнить порядок оформления, ответят на вопросы о покрытии и подскажут ближайший пункт выдачи полисов.

Номера телефонов отделов

• Отдел регистрации и выдачи полисов – 8 (347) -22‑33‑45
• Отдел страховых выплат – 8 (347) -22‑33‑46
• Отдел клиентского сервиса – 8 (347) -22‑33‑47

Электронный адрес

info@oms-ufa.ru – для письменных запросов, отправки сканов документов и получения консультаций по электронной почте.

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке https://oms-ufa.ru/lk. В кабинете вы сможете:

• Просмотреть статус полиса и историю страховых выплат;
• Скачать электронный полис в формате PDF;
• Подать заявку на изменение данных (адрес, ФИО и т.д.);
• Оставить отзыв о работе службы поддержки.

Личный приём (приёмные часы)

Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём к специалисту.

• Адрес: ул. Пушкина, 45, г. Уфа, офис 3‑12.
• Телефон для записи: 8 (347) -22‑33‑48.
• Электронная запись через форму записаться онлайн.

График приёма

Отделы

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утраченных.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, отзывами.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство

1. Директор департамента ОМС Уфы – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по работе с населением – Кузнецова Марина Владимировна
3. Главный специалист по полисам нового образца – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы граждан

• Алексей М. (28 лет): «Оформил полис онлайн за 15 минут, всё удобно, QR‑код сканирую в поликлинике без проблем».
• Елена С. (45 лет): «Служба поддержки помогла быстро восстановить полис после утери, спасибо за оперативность!».
• Игорь П. (62 года): «Немного запутался в новых правилах, но после звонка в горячую линию всё стало ясно».
• Наталья К. (34 года): «Личный кабинет – отличная идея, теперь вижу все выплаты и могу сразу запросить справку».

Медицинский полис нового образца в Уфе – это современный инструмент, который упрощает доступ к медицинским услугам, ускоряет процесс оформления и повышает прозрачность страховых выплат. При возникновении вопросов используйте указанные контакты: официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту или личный кабинет.

Помните, что своевременное оформление полиса гарантирует вам и вашим близким доступ к качественной медицинской помощи без лишних бюрократических проволочек.