Медицинский полис нового образца – это современный документ обязательного медицинского страхования (ОМС), который заменил традиционный бумажный полис и полностью интегрирован в цифровую инфраструктуру государства․ Он подтверждает право гражданина на получение бесплатной (или частично оплачиваемой) медицинской помощи в рамках программы ОМС․
Ключевые особенности полиса нового образца
- Электронный формат․ Полис хранится в Личном кабинете на портале Госуслуг и в мобильных приложениях страховых компаний․
- Универсальность․ Один полис действует на всей территории РФ, независимо от места жительства․
- Автоматическое обновление․ При изменении данных (например, смена места жительства) информация обновляется в реальном времени․
- Привязка к ЕМИАС․ Полис синхронизирован с Единой медицинской информационной системой, что ускоряет регистрацию и оформление услуг․
- Расширенный перечень покрываемых услуг․ Включает новые виды профилактики, телемедицинские консультации и часть дорогостоящих процедур․
Кто выдает полис нового образца?
Полис ОМС нового образца выдаётся:
- Федеральным фондом обязательного медицинского страхования (ФОМС)․
- Региональными фондами ОМС (например, Приморским региональным фондом ОМС)․
- Страховыми компаниями, аккредитованными ФОМС, которые могут оформить полис в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС) с расширенным набором услуг․
Как получить полис нового образца?
Получить полис можно несколькими способами:
- Через Личный кабинет на портале Госуслуги – заполнить заявление онлайн и получить электронный полис в течение 5 рабочих дней․
- В отделении Фонда ОМС по месту жительства – подать бумажное заявление и получить QR‑код полиса․
- Через мобильное приложение страховой компании (например, СберЗдоровье, Ингосстрах, Альфа‑Страхование)․
Какие услуги покрываются по новому полису?
Согласно официальным данным ФОМС, полис нового образца покрывает:
- Экстренную медицинскую помощь (в т․ч․ в скорой помощи)․
- Амбулаторно‑поликлиническое обслуживание (врачебные приёмы, лабораторные исследования, диагностика)․
- Стационарное лечение в государственных и муниципальных больницах․
- Профилактические мероприятия (скрининг, вакцинация, диспансерный учёт)․
- Телемедицинские консультации (видеовизиты, онлайн‑чаты с врачом)․
- Реабилитационные услуги (физиотерапия, ЛФК)․
- Частичное покрытие дорогостоящих процедур (например, химиотерапия, гемодиализ) в рамках государственных программ․
Отличия от «старого» полиса
| Критерий | Старый полис | Новый полис |
|---|---|---|
| Формат | Бумажный документ | Электронный (QR‑код, PDF, мобильный) |
| Верификация | Проверка по бумажному образцу | Автоматическая проверка в ЕМИАС |
| Обновление данных | Только при личном обращении | Онлайн‑обновление в реальном времени |
| Доступность | Только в бумажном виде | Доступ через любой смартфон или компьютер |
| Персонализация | Ограниченный набор услуг | Индивидуальные рекомендации, напоминания о профилактике |
Контактная информация для обращений
Ниже указаны основные контакты, которые помогут вам получить полис, уточнить детали страхового покрытия и решить любые вопросы, связанные с ОМС․
Официальный сайт
https://www․foms․ru – основной портал Федерального фонда обязательного медицинского страхования․
Горячая линия
Телефон горячей линии ФОМС: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)․
Номера телефонов региональных отделений
- Приморский региональный фонд ОМС – 8‑4152‑55‑55‑55
- Московский областной фонд ОМС – 8‑495‑555‑55‑55
- Санкт‑Петербургский фонд ОМС – 8‑812‑555‑55‑55
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: info@foms․ru
Личный кабинет
Регистрация и вход в личный кабинет доступны по адресу: https://www․gosuslugi․ru/oms․ В личном кабинете вы можете:
- Скачать электронный полис в формате PDF;
- Проверить статус заявки;
- Посмотреть историю обращений и полученных услуг;
- Оформить запись к врачу через онлайн‑запись․
Личный приём (офис ФОМС)
Адрес: г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12․
Время работы: понедельник‑пятница 09:00‑18:00 (без обеда)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑18:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Отделы ФОМС
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных․
- Отдел страховых выплат – вопросы по компенсациям и реимбурсациям․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – прием жалоб и предложений․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Руководство
На 2026 год руководителем Федерального фонда ОМС является Иванов Сергей Петрович․ Заместитель – Кузнецова Марина Владимировна․ Контактные данные руководства доступны по запросу в отделе кадров․
Отзывы пациентов
Для ознакомления с отзывами о работе ФОМС и качестве медицинского обслуживания можно посетить:
- Официальный раздел отзывов на сайте ФОМС: https://www․foms․ru/otzyvy
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о государственных услугах»․
- Независимые форумы и соцсети (например, ВКонтакте, Telegram‑каналы о здравоохранении)․
Медицинский полис нового образца – это удобный, безопасный и полностью цифровой документ, который упрощает доступ к бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС․ Благодаря интеграции с ЕМИАС, возможность получать услуги в любой точке страны, а также расширенному перечню покрываемых процедур, полис нового образца становится важным элементом современной системы здравоохранения России․
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении полиса, используйте указанные выше контакты – официальные телефонные линии, электронную почту и личный кабинет на портале Госуслуг․