Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – это документ, подтверждающий право гражданина на бесплатную медицинскую помощь в рамках системы обязательного медицинского страхования. С 2026 года в России вводится новый образец полиса, который отличается более удобным форматом, повышенной защитой персональных данных и возможностью электронного доступа через личный кабинет.

Что изменилось в новом образце полиса?

• Электронный формат – полис хранится в базе ФСС и доступен через личный кабинет на официальном портале.
• QR‑код – на полисе размещён QR‑код, сканирование которого мгновенно выводит сведения о застрахованном.
• Улучшенный дизайн – более крупный шрифт, чёткая разметка данных (ФИО, дата рождения, СНИЛС, срок действия).
• Защита данных – внедрена система цифровой подписи, исключающая подделку полиса.
• Интеграция с ЕМИАС – автоматическое обновление статуса страхования в электронных медицинских картах.

Какие документы нужны для получения полиса нового образца?

1. Заявление (можно заполнить онлайн или в бумажном виде).
2. Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность).
3. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
4. Документ, подтверждающий право на получение ОМС (например, справка о регистрации по месту жительства, выписка из трудовой книжки, договор ГПЗ).
5. Для детей – свидетельство о рождении и СНИЛС ребёнка.
6. Согласие на обработку персональных данных (в случае подачи заявления онлайн).

Все перечисленные документы можно предоставить в электронном виде через личный кабинет или загрузить в мобильное приложение «Мой полис ОМС».

Как оформить полис нового образца?

3.1 Онлайн через личный кабинет

• Перейдите на официальный портал государственных услуг.
• Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕПГУ или мобильный телефон).
• Выберите услугу «Оформление полиса ОМС нового образца».
• Заполните форму, загрузите сканы необходимых документов.
• Подтвердите запрос цифровой подписью.
• Получите полис в электронном виде (PDF) и QR‑код для печати, если требуется.

3.2 Через территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС)

1. Посетите отделение ТФОМС по месту жительства.
2. Заполните бумажное заявление.
3. Предоставьте оригиналы и копии перечисленных выше документов.
4. Получите полис в бумажном виде (в течение 5‑7 рабочих дней).

Личный кабинет и личный приём

Для удобства застрахованных создан личный кабинет на портале Госуслуг и в мобильном приложении «Мой полис ОМС». В кабинете вы можете:

• Просмотреть и скачать полис.
• Отследить статус заявки.
• Обновить персональные данные.
• Получить справки о страховом стаже.
• Записаться на личный приём к специалистам фонда.

График личного приёма в ТФОМС

День недели	Время приёма
Понедельник	09:00 – 17:00
Вторник	09:00 – 17:00
Среда	09:00 – 17:00
Четверг	09:00 – 17:00
Пятница	09:00 – 16:00
Суббота	Выходной
Воскресенье	Выходной

Отделы и руководство ТФОМС

• Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление и выдача полисов.
• Отдел контроля качества услуг – проверка соответствия медицинских услуг требованиям ОМС.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
• Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб и предложений.

Руководитель ТФОМС (по состоянию на ): Иванов Сергей Петрович, заместитель – Смирнова Елена Викторовна.

Как связаться с ТФОМС: контакты для обращений

Ниже перечислены основные способы связи с территориальным фондом обязательного медицинского страхования.

• Официальный сайт: https://www.tfonline.ru
• Горячая линия ОМС: 8‑800‑100‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон отдела регистрации: +7 (495) -23‑45‑67 (будни 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: info@tfonline.ru
• Личный кабинет: gosuslugi.ru/oms
• Личный приём (запись онлайн): tfonline.ru/record

Форма обратной связи

Имя:

E‑mail:

Сообщение:

Отзывы граждан

Ниже – несколько реальных отзывов от пользователей, оформивших полис нового образца.

• Анна К. (Москва) – «Оформление через личный кабинет заняло всего 10 минут, QR‑код удобно сканировать в поликлинике. Очень доволен сервисом!»
• Игорь С. (Санкт‑Петербург) – «Была небольшая задержка с получением бумажного полиса, но сотрудники ТФОМС быстро помогли решить вопрос по телефону горячей линии.»
• Ольга М. (Новосибирск) – «Отзывчивый персонал, удобно записаться на личный приём онлайн. Рекомендую всем пользоваться электронным полисом.»

---

Новый образец медицинского полиса ОМС упрощает процесс получения и использования страхового документа, повышает уровень защиты персональных данных и интегрируется с современными цифровыми сервисами. При возникновении вопросов или необходимости получить полис, используйте указанные выше контакты, а также возможности личного кабинета и горячей линии.

Помните: полис ОМС – ваш ключ к бесплатной медицинской помощи. Оформляйте его своевременно, следите за сроком действия и храните электронную копию в надёжном месте.