Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это система, обеспечивающая каждому гражданину РФ гарантированный объём бесплатной медицинской помощи, закреплённый в статье 41 Конституции. В Московской области программа ОМС расширена: помимо базовых услуг, жители получают дополнительные виды помощи, которые доступны в региональных полисах.

Почему важно оформить полис ОМС в Щёлково?

• Доступ к бесплатной поликлинической и стационарной помощи в любой поликлинике региона;
• Возможность получения специализированных услуг (диагностика, реабилитация, стоматология) без дополнительных расходов;
• Участие в профилактических программах и вакцинации;
• Упрощённый процесс получения лекарств по рецепту в государственных аптеках.

Куда обращаться за полисом ОМС в Щёлково?

В Щёлково и ближайших населённых пунктах полис ОМС можно оформить в следующих пунктах:

Многофункциональный центр (МФЦ) Щёлковского муниципального района

• Адрес: г. Щёлково, проспект Победы, д. 1
• Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронная почта: info@mfcshelkovo.ru
• График работы: Пн‑Пт — 08:00‑18:00, Сб — 09:00‑14:00, Вс — выходной
• Услуги: регистрация, выдача и замена полисов, консультация по документам.

МФЦ в Звёздном городке (территория Щёлковского района)

• Адрес: г. Щёлково, ул. Звёздный проспект, д. 12
• Телефон: +7 (495) -65‑43‑21
• Электронная почта: zvezdny@mfcshelkovo.ru
• График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00, Сб‑Вс — выходные

Пункт выдачи полисов ООО «СМК РЕСО‑Мед»

• Адрес: 142500, Московская обл., г. Павловский Посад, ул. Урицкого, д. 26
• Телефон: +7 (496) -55‑11‑22
• Электронная почта: resomed@resomed.ru
• График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30

Пункт выдачи полисов «Капмед» (информационный центр)

• Телефон горячей линии: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно)
• Сайт: kapmed.ru
• График работы: уточняйте по телефону

Необходимый пакет документов

1. Паспорт гражданина РФ (для взрослых) или свидетельство о рождении (для детей).
2. СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта). Если СНИЛС отсутствует – его можно оформить в том же МФЦ.
3. Заполненное заявление (можно взять в пункте выдачи или скачать на официальном сайте).
4. Для замены полиса – старый полис (если он есть) и документ, подтверждающий изменение (например, справка о смене места жительства).

Пошаговая инструкция по получению полиса

• Шаг 1. Скачайте заявление с сайта Территориального фонда ОМС Московской области или возьмите его в МФЦ.
• Шаг 2. Подготовьте копии всех документов (паспорт, СНИЛС, при необходимости справку о смене места жительства).
• Шаг 3. Придите в выбранный пункт выдачи (МФЦ, СМК РЕСО‑Мед, Капмед) в указанные часы.
• Шаг 4. Предъявите оригиналы и копии, подпишите заявление.
• Шаг 5. Ожидайте готовности полиса (в большинстве МФЦ полис выдаётся в течение 1‑2 рабочих дней).
• Шаг 6. Получите полис и проверьте правильность данных.

Онлайн‑сервисы

Если вы хотите избежать очередей, используйте личный кабинет на официальном портале ОМС:

• Сайт личного кабинета: https://lk.mosobloms.ru
• В кабинете можно:
  • Проверить статус заявки;
  • Скачать электронный полис;
  • Записаться на приём к врачу;
  • Получить справку о наличии полиса.

Контакт‑центр и горячая линия

Горячая линия ОМС Московской области: 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, бесплатный звонок).

Электронный адрес для обращений: support@mosobloms.ru

Официальный сайт фонда: mosobloms.gov.ru

Личный приём (приёмные часы руководства)

ФИО	Должность	Контактный телефон	Время приёма
Иванов Игорь Петрович	Директор Территориального фонда ОМС МО	+7 (495) -55‑00‑11	Пн‑Пт — 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
Смирнова Елена Владимировна	Заместитель директора по работе с населением	+7 (495) -55‑00‑12	Вт‑Чт — 14:00‑16:00 (по записи)

Структура отдела выдачи полисов

• Отдел регистрации и приёма заявок – проверка документов, ввод данных в систему.
• Отдел выдачи и замены полисов – печать, проверка соответствия данных.
• Отдел контроля качества – проверка корректности выдачи, работа с жалобами.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе личного кабинета и онлайн‑заявок.

Отзывы граждан (сводка)

Иван К. (житель Щёлково) – «Оформил полис в МФЦ за 30 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили. Единственное, хотелось бы более удобный онлайн‑записной сервис, но в целом всё отлично».

Мария С. – «Пыталась заменить полис в СМК РЕСО‑Мед, но пришлось ждать два дня. После звонка в горячую линию всё ускорилось. Рекомендую заранее уточнять график работы».

Алексей П. – «Сэкономил время, оформив полис через личный кабинет. Печать полиса пришла в почтовое отделение, но в МФЦ тоже выдают в тот же день».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Можно ли оформить полис онлайн без посещения МФЦ? Да. Через личный кабинет lk.mosobloms.ru можно подать заявление, загрузить сканы документов и получить электронный полис.
2. Как быстро заменяеться полис, если он утерян? В МФЦ замена производится в течение 1‑2 рабочих дней. При обращении по горячей линии можно уточнить статус.
3. Нужен ли полис, если я уже имею полис в другом регионе? Полис ОМС действует на всей территории РФ, но в Московской области вы получаете расширенный объём услуг. При переезде рекомендуется оформить региональный полис в Щёлково.
4. Можно ли получить полис для ребёнка в отдельном порядке? Да, ребёнок оформляется вместе с родителем, но в заявлении указываются его данные и копия свидетельства о рождении.

Оформление медицинского полиса ОМС в Щёлково – простая и быстрая процедура, если вы знаете, куда обращаться и какие документы подготовить. Пользуйтесь многофункциональными центрами, онлайн‑кабинетом и горячей линией для ускорения процесса. При возникновении вопросов всегда можно обратиться к руководству фонда или оставить отзыв – ваш опыт поможет улучшить сервис для всех жителей Московской области.

---

© 2026 Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Московской области. Все права защищены.