Медицинский полис «Метро Южная» – это добровольный полис обязательного медицинского страхования (ДМС), разработанный для жителей и гостей южных районов Москвы. Программа сочетает в себе широкий спектр медицинских услуг, гибкую систему оплаты и удобный онлайн‑сервис для управления полисом.
Ключевые преимущества полиса
- Широкая сеть медицинских учреждений: более 150 клиник и лабораторий в Москве и Московской области.
- Без ограничений по возрасту: полис доступен от 0 до 75 лет.
- Гибкая система оплаты: возможность оплаты в рублях, цифровых рублях и банковскими картами.
- Онлайн‑кабинет: просмотр полиса, история обращений, запись к врачу в режиме 24/7.
- Экстренная помощь 24/7: горячая линия и мобильное приложение для вызова скорой помощи.
Как оформить полис
- Заполнить заявку на официальном сайте https://metro-yuzhnaya.ru или в личном кабинете.
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС, справку о доходах – при необходимости).
- Выбрать тарифный план («Базовый», «Стандарт», «Премиум») и способ оплаты.
- Подтвердить оплату и получить электронный полис на e‑mail.
- При желании – распечатать полис и получить оригинал в офисе «Метро Южная».
Тарифные планы
| Тариф | Стоимость в месяц | Что включено |
|---|---|---|
| Базовый | 1 200 ₽ | Амбулаторное лечение, лабораторные исследования, стоматология (только плановое лечение). |
| Стандарт | 2 500 ₽ | Все услуги базового + стоматология (включая импланты), госпитализация в профильных клиниках. |
| Премиум | 4 800 ₽ | Полный спектр медицинских услуг, включая экстренную помощь за границей, репатриацию, реабилитацию. |
Контактная информация
Официальный сайт: https://metro-yuzhnaya.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
Телефоны офиса:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки)
Электронный адрес: info@metro-yuzhnaya.ru
Личный кабинет: https://metro-yuzhnaya.ru/personal
Личный приём (офис):
г. Москва, ул. Южная, д. 12, офис 5Время работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
График приёма в личный кабинет
- Понедельник — пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: закрыто
Отделы компании
- Отдел продаж — консультации по тарифам, оформление полисов.
- Служба поддержки — ответы на вопросы, техническая помощь в личном кабинете.
- Отдел урегулирования претензий — рассмотрение жалоб и возмещение расходов.
- Медицинская сеть — работа с партнёрскими клиниками и лабораториями.
- Отдел корпоративных клиентов — специальные условия для компаний.
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | alexey.ivanov@metro-yuzhnaya.ru |
| Директор по развитию | Смирнова Елена Викторовна | elena.smirnova@metro-yuzhnaya.ru |
| Главный врач сети | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | dmitry;kuznetsov@metro-yuzhnaya.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за 2025‑2026 годы (анонимные, собранные через онлайн‑опросы).
- Мария П. (28 лет, Москва) — «Полис «Стандарт» полностью покрывает мои визиты к стоматологу. Оформление заняло 15 минут в личном кабинете, а поддержка помогла решить вопрос с реимбурсацией за анализы».
- Сергей К. (45 лет, Подольск), «Очень доволен скоростью реагирования горячей линии. При экстренной госпитализации в Санкт-Петербурге всё было улажено в течение часа».
- Анна Л. (34 года, Москва) — «База данных клиник постоянно обновляется, в приложении удобно искать ближайшего врача. Единственный минус — иногда задержка в подтверждении онлайн‑записи».
- Игорь В. (60 лет, Химки) — «Премиум‑тариф стоит дорого, но за него действительно получаешь сервис «под ключ»: репатриация, реабилитация, личный менеджер».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить полис онлайн, если я проживаю за пределами Москвы?
Да. На сайте metro-yuzhnaya.ru доступна форма подачи заявки из любой точки России. После подтверждения документов полис будет отправлен в электронном виде.
Как происходит возврат средств за неиспользованные услуги?
Возврат производится в течение 30 календарных дней после подачи заявления в отдел урегулирования претензий. Сумма возвращается тем же способом, которым была произведена оплата.
Что делать, если я потерял электронный полис?
Войдите в личный кабинет и нажмите «Восстановить полис». При необходимости можно обратиться в службу поддержки по телефону 8 800 555‑33‑44.
Можно ли добавить членов семьи в уже существующий полис?
Да. В личном кабинете есть раздел «Семейные полисы», где можно добавить новых застрахованных, указав их данные и оплатив соответствующую часть тарифа.
Медицинский полис «Метро Южная» – это современный и гибкий продукт, который сочетает в себе доступность, широкий спектр покрываемых услуг и удобные цифровые инструменты. Благодаря развитой сети партнёров и круглосуточной поддержке, полис подходит как для индивидуальных клиентов, так и для корпоративных заказчиков.
Если вы ищете надёжную систему ДМС с возможностью управления полисом онлайн, рекомендую обратить внимание именно на «Метро Южная». Для получения более подробной информации посетите официальный сайт или позвоните на горячую линию.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.