Медицинский полис «Красноярск Медика Восток» – это комплексный полис обязательного и добровольного медицинского страхования, разработанный для жителей Красноярского края. Полис покрывает широкий спектр медицинских услуг: амбулаторное и стационарное лечение, профилактические осмотры, стоматологию, реабилитацию, а также услуги скорой помощи.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://medicavostok.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
- Телефоны отделов:
- Отдел продаж и консультаций – 8‑391‑222‑44‑55 (с 9:00 до 21:00)
- Техническая поддержка личного кабинета – 8‑391‑222‑44‑56 (с 8:00 до 20:00)
- Служба по работе с жалобами – 8‑391‑222‑44‑57 (с 9:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@medicavostok.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, оплаты услуг и просмотра истории обращений предусмотрен личный кабинет. Регистрация доступна 24/7, а в случае затруднений – служба технической поддержки (тел. 8‑391‑222‑44‑56) поможет решить любые вопросы.
Функции личного кабинета
- Просмотр и скачивание полиса в PDF.
- Оплата страховых взносов онлайн (банковские карты, электронные кошельки).
- Запись на прием к врачу‑специалисту.
- Отслеживание статуса заявок и обращений.
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (врач‑консультант)
Каждому застрахованному предоставляется возможность личного приёма у врача‑консультанта, который помогает подобрать оптимальный пакет услуг и отвечает на все вопросы по страхованию.
- Врач‑консультант: д-р Ирина Петровна Соколовская, специалист по страхованию здоровья.
- Контактный телефон: 8‑391‑222‑44‑58
- Электронная почта: consult@medicavostok.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и услуги
Полис «Медика Восток» покрывает услуги в следующих отделах медицинских учреждений Красноярска:
- Терапевтическое отделение – амбулаторные приёмы, профилактические осмотры.
- Хирургическое отделение – плановые операции, экстренная помощь.
- Детское отделение – педиатрия, вакцинация, детская стоматология.
- Стоматологическое отделение – лечение кариеса, протезирование, ортодонтия.
- Реабилитационный центр – физиотерапия, ЛФК, постоперационная реабилитация.
- Лаборатория – общий и биохимический анализ крови, УЗИ, МРТ, КТ.
- Служба скорой медицинской помощи – круглосуточное реагирование.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | ceo@medicavostok.ru |
| Директор по медицинским услугам | Марина Сергеевна Лебедева | medical@medicavostok.ru |
| Финансовый директор | Игорь Николаевич Тихонов | finance@medicavostok.ru |
| Директор по работе с клиентами | Елена Владимировна Морозова | client@medicavostok.ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от держателей полиса «Медика Восток»:
Иван Петров, 34 года, Красноярск: «Полис полностью покрывает мои расходы на лечение; Особенно доволен тем, что запись к врачу через личный кабинет занимает всего пару минут. Горячая линия всегда готова помочь».
Ольга Сидорова, 28 лет, Красноярск: «Стоматологическое лечение было проведено без очередей, а стоимость оказалась в рамках полиса. Очень удобно, что есть онлайн‑чат с врачом‑консультантом».
Дмитрий Кузнецов, 45 лет, Красноярск: «В экстренной ситуации скорой помощи меня быстро доставили в профильный центр, а все расходы покрылись страховкой. Рекомендую!»
Как оформить полис
- Перейдите на страницу оформления и заполните онлайн‑форму.
- Выберите тип полиса (обязательное ОСМП, добровольный ДМС, семейный пакет).
- Оплатите страховой взнос любым удобным способом (банковская карта, онлайн‑банк, терминалы).
- Получите полис в электронном виде в личном кабинете и/или в печатном виде по почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что включено в базовый полис «Медика Восток»?
Базовый полис покрывает амбулаторное лечение, экстренную скорую помощь, обязательные профилактические осмотры, базовую стоматологию и лабораторные исследования.
Можно ли добавить членов семьи в один полис?
Да, существует семейный пакет, позволяющий включить супруг(у) и детей до 18 лет без дополнительной оплаты за каждого члена.
Как быстро можно получить полис в случае экстренной госпитализации?
После онлайн‑регистрации полис формируется в течение 30 минут, а в экстренных случаях можно оформить полис в отделении страховой компании в Красноярске (ул. Советская, 12).
Какие документы нужны для оформления?
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность), СНИЛС, ИНН (по желанию) и, при семейном полисе, паспорта членов семьи.
Контактные данные офиса в Красноярске
Адрес: г. Красноярск, проспект Мира, д. 45, офис 3
Телефон: 8‑391‑222‑44‑59 (приёмная)
Электронная почта: office@medicavostok.ru
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑15:00, Вс — выходной
Если у вас остались вопросы – звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите на info@medicavostok.ru. Мы всегда рады помочь вам сохранить здоровье и уверенность в завтрашнем дне!