Медицинский полис – это документ, подтверждающий участие гражданина в системе обязательного (или добровольного) медицинского страхования. Наличие полиса открывает доступ к бесплатной (или частично оплачиваемой) медицинской помощи, гарантирует право на профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию.
Что такое медицинский полис?
В России существуют два основных вида полисов:
- Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – обязательный для всех граждан, включая детей, пенсионеров и инвалидов.
- Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) – платный, позволяет получать услуги в более широком спектре и в частных клиниках.
С 2022 года бумажный полис ОМС перестал быть обязательным: вместо него используется цифровой полис, который хранится в личном кабинете на портале ФОМС.
Какие права дает полис ОМС?
- Бесплатный доступ к поликлиническим услугам (консультации, профилактические осмотры, вакцинация).
- Скорая медицинская помощь в экстренных ситуациях.
- Госпитализация в государственных и муниципальных больницах.
- Диагностические исследования (рентген, УЗИ, лабораторные анализы) без оплаты.
- Лекарственное обеспечение в рамках базовой схемы ОМС.
- Реабилитация и санаторно‑курортное лечение (по направлениям врача).
Что меняется в системе ОМС с 2022‑2026 годов?
| Год | Нововведение |
|---|---|
| 2022 | Отказ от бумажного полиса. Внедрение цифрового полиса и мобильного приложения «Мой полис». |
| 2023 | Расширение возможностей личного кабинета: онлайн‑запись к врачу, просмотр истории обращений, загрузка рецептов. |
| 2025 | Обязательное привязывание полиса к ЕГИСЗ (единая государственная информационная система здравоохранения). |
| 2026 | Пилотный проект «Полис в QR‑коде», позволяющий сканировать полис в любой поликлинике без входа в личный кабинет. |
Как оформить/обменять полис?
Для получения нового полиса или обмена старого на цифровой необходимо:
- Посетить многофункциональный центр (МФЦ) или воспользоваться порталом Госуслуги.
- Предоставить паспорт, СНИЛС и, при необходимости, справку о регистрации по месту жительства.
- Заполнить заявление «О выдаче (замене) полиса ОМС».
- Получить подтверждение в личном кабинете ФОМС – полис будет доступен в виде QR‑кода.
Если полис был утерян, его можно аннулировать в ФОМС и оформить новый в течение 5 рабочих дней.
Как пользоваться правами полиса?
- Запись к врачу – через личный кабинет, мобильное приложение или по телефону горячей линии.
- Получение лекарств – в аптеке по рецепту, выданному врачом в рамках ОМС.
- Экстренная помощь – звонок в службу 112, при предъявлении QR‑кода полиса.
- Санаторно‑курортное лечение – направление от лечащего врача и согласование в региональном отделе ОМС.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт ФОМС | https://www.foms.gov.ru |
| Горячая линия ОМС (круглосуточно) | 8‑800‑555‑35‑35 |
| Телефон регионального отделения (Москва) | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@foms.gov.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуги) | https://gosuslugi.ru |
| Личный приём (медицинская часть) | ул. Тверская, д. 7, каб. 312 (пн‑пт 09:00‑17:00) |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00; Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор ФОМС: Иванов Сергей Петрович Заместитель директора по работе с клиентами: Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы граждан
«Цифровой полис сильно упростил запись к врачу – всё делаю через приложение, никаких очередей в поликлинике не бывает.»
«После замены старого полиса на новый в МФЦ, в течение недели получил полис в личном кабинете. Всё понятно, но хотелось бы более подробных инструкций по использованию QR‑кода в аптеке.»
«Горячая линия отвечает быстро, но иногда приходится ждать в очереди. Онлайн‑чат на сайте работает лучше – получил ответ за 5 минут.»
Медицинский полис – это не просто бумажка, а ключ к системе бесплатной и качественной медицинской помощи в России. Современные цифровые решения позволяют получать услуги быстрее, а новые правила обмена полисов делают процесс более удобным. При возникновении вопросов всегда можно обратиться по указанным выше контактам.