Навигация в системе социального и медицинского страхования часто вызывает вопросы у жителей Северодвинска. Важно понимать: с 2023 года функции Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР), а вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС) остаются в ведении Территориального фонда ОМС Архангельской области. Ниже мы разбираем 4 главных направления, с которыми сталкиваются застрахованные лица.

Территориальный фонд ОМС Архангельской области: гарант ваших медицинских прав

Именно этот фонд является основным оператором системы ОМС в регионе. Его задача — накапливать страховые взносы, финансировать медицинские организации и контролировать качество и доступность бесплатной помощи.

Ключевые функции ТФОМС для жителя Северодвинска:

• Выдача и замена полиса ОМС: оформление полиса новорожденным, замена при смене ФИО, утере или порче документа. Сейчас актуальны полисы нового образца (с фото) и электронные полисы в приложении «Госуслуги».
• Выбор Страховой медицинской организации (СМО): каждый гражданин имеет право выбрать или сменить страховую компанию, которая будет защищать его интересы. Список аккредитованных СМО в Архангельской области доступен на сайте ТФОМС.
• Контроль качества и объемов помощи: фонд проводит экспертизу случаев оказания медпомощи, проверяет соблюдение сроков и стандартов.
• Информирование о правах: на официальном портале ТФОМС Архангельской области публикуются Территориальная программа госгарантий, реестры медицинских организаций и информация о диспансеризации.

Важно: Официальный сайт ТФОМС Архангельской области — основной источник достоверной информации по медицинскому страхованию. Старый адрес r29.fss.ru относился к ФСС и сейчас перенаправляет на портал СФР (sfr.gov.ru), поэтому для вопросов ОМС ищите именно сайт ТФОМС региона.

Отделение СФР по Архангельской области и НАО (г. Северодвинск): социальные выплаты и больничные

Если ваш вопрос касается листа нетрудоспособности (больничного), пособий по беременности и родам, материнского капитала или пенсий, то вам нужно обращаться в Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ (ОСФР) по Архангельской области и Ненецкому АО.

Что решает СФР в Северодвинске:

1. Электронные больничные листы (ЭЛН): с 2022 года переводятся полностью в электронный вид. Работодатель получает данные автоматически через СЭД/СФР, бумажный листок не выдается (кроме редких исключений).
2. Пособия: назначение и выплата пособий по временной нетрудоспособности, по уходу за ребенком до 1,5 лет, единовременных при рождении.
3. Маткапитал: оформление свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
4. Первичный учет застрахованных: регистрация СНИЛС для новорожденных и приезжих.

Режим работы и контакты отделения в Северодвинске (актуально на ):

Адреса филиалов и отделов обслуживания в Северодвинске лучше уточнять на карте на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» -> «Архангельская область». Обычно прием посетителей ведется по предварительной записи через Госуслуги или по телефону горячей линии.

Цифровые сервисы: как решить вопросы без очередей

В 2026 году абсолютное большинство услуг фондов переведено в онлайн-формат. Это «лучший» способ взаимодействия — быстро, безопасно и круглосуточно.

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): главная точка входа. Здесь можно: записаться на прием в СФР, сменить СМО, заказать полис ОМС (электронный доступен сразу), проверить начисления по пенсии, подать заявление на пособие.
• Личный кабинет застрахованного на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): детальная история страхового стажа, коэффициентов, пенсионных прав, история больничных.
• Приложение «Госуслуги. Стоп Коронавирус» / «Мой полис»: для быстрого доступа к электронному полису ОМС и записи к врачу.
• Телефоны горячих линий:
  • Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по России).
  • Горячая линия ТФОМС Архангельской области (уточняйте на их сайте, обычно 8-800-…).

Совет: Для сервисов ПВСО (передача сведений о заработной плате) и СЭДО (электронный документооборот) с 2024-2025 годов обязательно используется криптографический протокол TLS по алгоритмам ГОСТ. Убедитесь, что ваш УЦ (Удостоверяющий центр) и ПО (КриптоПро CSP) обновлены.

Безопасность и профилактика: защитите себя от мошенников

Это, пожалуй, самый важный раздел. Злоумышленники активно используют тему медицинского страхования для обмана.

⚠ ВНИМАНИЕ! ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ!!!

Федеральный фонд ОМС и СФР официально предупреждают: сотрудники фондов НИКОГДА не звонят гражданам с сообщением о «прекращении действия полиса ОМС», «необходимости его срочного продления по телефону» или просьбой назвать код из СМС/Госуслуг.

• Полис ОМС бессрочен (кроме временных для инострацев).
• Никаких «просрочек» полиса не существует.
• Цель звонка — получить доступ к вашему ЛК Госуслуг или банковскому приложению.

Действие: положите трубку. Не сообщайте коды, СНИЛС, паспортные данные. Проверьте статус полиса только на Госуслугах или в приложении СМО.

Ваши права и возможности (Памятка):

• Диспансеризация и профилактические осмотры: бесплатно раз в 3 года (18-39 лет) и ежегодно (от 40 лет и для определенных категорий). Записывайтесь через Госуслуги, регистратуру поликлиники или колл-центр.
• Права ветеранов боевых действий: предусмотрены дополнительные меры социальной поддержки и приоритетное обслуживание.
• Прозрачность: на сайте ТФОМС вы можете ознакомиться с полным перечнем оказанных вам медицинских услуг и их стоимостью (информация загружается из ЕМИАС/региональных систем).

---

💡 Самое главное помнить, что:

Медицинское страхование (ОМС) и Социальное страхование (больничные, пенсии, пособия) — это ДВА РАЗНЫХ фонда.

• По вопросам полиса, врачей, качества лечения, СМО → обращайтесь в ТФОМС Архангельской области.
• По вопросам больничных, пособий, пенсий, СНИЛС, маткапитала → обращайтесь в Отделение СФР по Архангельской области (г. Северодвинск).

Используйте Госуслуги для 90% операций — это сэкономит ваше время и защитит от ошибок. И никогда не сообщайте коды из СМС по входящим звонкам «от фонда» — это 100% мошенники.

📞 Справочно: Полезные ссылки и телефоны для Северодвинска

Орган / Сервис	Контакты / Ссылка
ТФОМС Архангельской области (ОМС, полисы, СМО, качество лечения)	Сайт: tfoms29.ru (или поиск «ТФОМС Архангельской области») Горячая линия: уточнить на сайте
Отделение СФР по Архангельской области и НАО (Больничные, пособия, пенсии, СНИЛС)	Сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> Архангельская обл.) Единый телефон: ###-###-####
Госуслуги (ЕПГУ)	gosuslugi.ru / Приложение «Госуслуги»
Выбор/Смена СМО	Через Госуслуги или лично в офисе выбранной СМО (список на сайте ТФОМС)

Информация актуальна на . Адреса отделений и режимы работы могут меняться, обязательно проверяйте их на официальных сайтах перед визитом. Запись на личный прием в СФР доступна преимущественно через Госуслуги.