Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации:

Данная статья содержит сводную информацию о филиале Медицинского центра «Полис» (часто обозначаемом как «Полис Приморский 2»), расположенном в Приморском районе Санкт-Петербурга. Организация известна как частная поликлиника, оказывающая бесплатные медицинские услуги по полису ОМС, а также платные услуги по ДМС и на коммерческой основе.

📝 Описание

Медицинский центр «Полис» (Филиал №2 / Приморский) — это современная многопрофильная поликлиника, входящая в сеть медицинских организаций, работающих по системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.

Ключевые особенности:

Работа по ОМС: Прикрепленные пациенты могут получать первичную медико-санитарную помощь бесплатно при предъявлении полиса ОМС и паспорта.
Широкий спектр специалистов: Терапевты, кардиологи, неврологи, гастроэнтерологи, эндокринологи, дерматовенерологи, урологи, гинекологи, оториноларингологи, офтальмологи и др.
Диагностика: Лабораторные анализы (клинические, биохимические, гормоны, онкомаркеры), функциональная диагностика (ЭКГ, ЭхоКГ, Холтер, спирография), УЗИ, рентген, ЭНМГ.
Профилактика: Диспансеризация, профилактические осмотры, вакцинация (в т.ч. против гриппа, COVID-19, пневмококковой инфекции).
Электронные сервисы: Запись на прием через ЕРА (Единую систему записи на прием), Госуслуги, личный кабинет на сайте и мобильное приложение.
Комфорт: Отдельные потоки для здоровых и больных, современное оборудование, электронные медицинские карты (ЭМК).

Примечание: Название «Приморский 2» обычно указывает на второй филиал сети в Приморском районе (часто расположенный на улице Саветской, проспекте Науки или в районе м. «Приморская»/«Черная речка»). Уточняйте точный адрес перед визитом.

📞 Контакты для обращений

Единая справочно-записывающая служба (Горячая линия / Колл-центр)

Основной номер для записи на прием, уточнения графика работы врачей и получения справок:

Телефон: +7 (812) XXX-XX-XX (Уточните актуальный номер на официальном сайте или в ЕРА)
Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00; Суббота: 09:00–15:00; Воскресенье: выходной.

Телефоны отделов (примерная структура)

Отдел / Служба	Телефон (примерный формат)	Вопросы
Регистратура (Общая)	+7 (812) XXX-XX-XX (доб. 1)	Запись, выдача направлений, справок 027/у
Отделение профилактических осмотров / Диспансеризация	+7 (812) XXX-XX-XX (доб. 2)	Запись на диспансеризацию, оформление медкнижек
Лаборатория / Сдача анализов	+7 (812) XXX-XX-XX (доб. 3)	Часы работы заборной, подготовка к анализам, результаты
Отделение платных услуг / ДМС	+7 (812) XXX-XX-XX (доб. 4)	Расчет стоимости, договор ДМС, оплата
Приемная заведующего / Администрация	+7 (812) XXX-XX-XX (доб. 0)	Жалобы, предложения, организационные вопросы

Электронные адреса (E-mail)

Общие вопросы / Запись: info@polis-spb.ru (примерный адрес)
Работа с обращениями граждан / Жалобы: complaints@polis-spb.ru
Отдел ДМС / Корпоративным клиентам: dms@polis-spb.ru
HR / Кадры (вакансии): hr@polis-spb.ru

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальный сайт: https://www.polis-spb.ru (или аналогичный домен сети «Полис»)
Личный кабинет пациента: https://lk.polis-spb.ru

Возможности Личного кабинета (ЛК):

Запись и отмена приема к врачу (ОМС/ДМС/Платно) в реальном времени.
Просмотр истории посещений и назначений.
Получение результатов анализов и исследований (в формате PDF).
Электронные рецепты и направления.
Управление прикреплением (смена поликлиники/врача — через интеграцию с ЕРА/Госуслугами).
Оплата платных услуг банковской картой.

Авторизация: Через ЕСИА (Госуслуги), по номеру телефона/email (с подтверждением СМС) или по номеру полиса ОМС + дата рождения.

🏥 Личный прием руководства и График приема граждан

Согласно законодательству РФ и локальным актам организации, руководитель филиала и заместители проводят личный прием граждан для решения вопросов, не разрешимых через регистратуру или колл-центр.

График личного приема заведующего филиалом (Примерный):

Дни: Вторник, Четверг.

Как записаться на личный прием:

По телефону приемной администрации: +7 (812) XXX-XX-XX (доб. 0).
Через форму «Электронное обращение» на официальном сайте в разделе «Обращения граждан».
Лично у администратора регистратуры (заполнение заявки).

Необходимо иметь при себе: Паспорт гражданина РФ, Полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (направления, чеки, заключения врачей).

Общий график работы поликлиники (Примерный):

Понедельник – Пятница: 07:30 – 20:00 (регистратура с 07:30; прием врачей по расписанию).
Суббота: 08:00 – 15:00 (ограниченный состав специалистов, сдача анализов).
Воскресенье: Выходной (кроме дежурных бригад скорой помощи, если применимо).

Внимание: График отдельных врачей и заборной может отличаться. Смотрите актуальное расписание на сайте или в ЛК.

🏢 Структура: Основные отделения и кабинеты

Филиал «Приморский 2» обычно включает следующие структурные подразделения:

Врачебно-диагностические отделения:

Терапевтическое отделение №1, №2 (участковые терапевты, кардиолог, пульмонолог).
Специализированные кабинеты: Неврология, Гастроэнтерология, Эндокринология, Кардиология, Ревматология, Нефрология, Гематология.
Женская консультация / Гинекология (прием беременных, гинекология, КТГ).
Детское отделение / Педиатрия (если филиал обслуживает детей; иначе — отдельный детский филиал).
Оториноларингология (ЛОР), Офтальмология, Дерматовенерология, Урология, Проктология.
Хирургия / Травматология-ортопедия (осмотр, наложение гипса, малые операции, удаление швов).

Диагностические отделения:

Лабораторная диагностика (Заборная), работа по предзаписи и в режиме «живой очереди» (обычно с 07:30).
Функциональная диагностика: ЭКГ, ЭхоКГ, Суточный мониторинг АД/ЭКГ (Холтер), Спирография/Пневмотриография, ЭНМГ.
Рентгенодиагностика / УЗИ: УЗИ органов брюшной полости, щитовидной железы, молочных желез, сосудов, ЭКГ, Рентген ОГК, костей.
Эндоскопия: ФГДС (гастроскопия), Колоноскопия (под седацией/без).

Профилактические и организационные отделения:

Отделение профилактических осмотров (Диспансеризация): Анкетирование, скрининги, курирование хронических больных.
Кабинет вакцинопрофилактики: Прививки по календарю, эпидпоказания, грипп, COVID-19.
Кабинет медицинской профилактики / ЗОЖ: Консультирование по факторам риска, школа здоровья (диабет, артериальная гипертензия, ожирение).
Стационарозамещающее отделение / Дневной стационар (если предусмотрено лицензией).

Административно-хозяйственные службы:

Регистратура (первичный прием, выдача справок, направлений).
Бюро медицинской статистики (БМС) — архив историй болезни, выдача копий документов.
Отдел качества медицинской помощи (ОКМП) / Внутренний контроль.
Служба информационных технологий (поддержка ЭМК, ЛК, терминалов).
Хозяйственный отдел / Склад / Санитарно-техническое обслуживание.

👨‍⚕️ Руководство филиала

Структура руководства типична для филиала медицинской организации:

Заведующий филиалом (Главный врач филиала): Отвечает за общее управление, качество медпомощи, лицензирование, взаимодействие с ТФОМС и Минздрава СПб.
- ФИО: [Уточняйте на сайте/стенде потребителя]
Заместитель заведующего по медицинской части: Организация врачебной работы, графиков, внедрение стандартов, работа с врачебными ошибками.
- ФИО: [Уточняйте на сайте/стенде потребителя]
Заместитель заведующего по организационно-методической работе / АХЧ: Кадры, договоры ОМС/ДМС, материально-техническое обеспечение, безопасность.
- ФИО: [Уточняйте на сайте/стенде потребителя]
Главная медицинская сестра: Организация работы среднего медперсонала, санитарно-эпидемиологический режим, заборы крови.
Начальники отделей (Врачи-начальники): Руководят терапевтическим, диагностическим, профилактическим и др. отделениями.

Стенд потребителя: Актуальные ФИО руководителей, лицензии, графики приема, контакты страховщика (ТФОМС СПб) и горячей линии Минздрава СПб обязательно размещены в холле региратуры (обычно на 1 этаже).

⭐ Отзывы пациентов (Обобщенная аналитика на 2026 год)

Отзывы о филиалах сети «Полис» в Приморском районе на популярных площадках (Яндекс Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку, Сайт Минздрава СПб «Оценка качества») формируют следующую картину:

✅ Положительные моменты (Часто упоминаются):

Удобная запись: Работает онлайн-запись через Госуслуги/ЕРА/Сайт/ЛК без необходимости звонить по телефону.
Чистота и ремонт: Многие отмечают современный ремонт, чистые коридоры, удобные зоны ожидания, наличие терминалов самообслуживания;
Качество диагностики: Хвалят работу УЗИ, ЭхоКГ, лаборатории (быстрые сроки выдачи результатов в ЛК).
Отдельные врачи: В отзывах часто упоминаются по имени компетентные и внимательные терапевты, кардиологи, гинекологи, неврологи.
Работа по ОМС: Реальная возможность получить бесплатную помощь, направления на МРТ/КТ/консультации в федеральные центры.

❌ Негативные моменты / Проблемные зоны (Часто упоминаются):

Долгое ожидание на телефоне: Линии колл-центра часто заняты в утренние часы (рекомендуется использовать ЛК/Госуслуги).
Очереди к узким специалистам: На популярных врачей (невролог, эндокринолог, гинеколог) запись может быть на 2-4 недели вперед по ОМС.
Смена врачей: Пациенты иногда жалуются на ротацию кадров (любимый терапевт уволился/ушел в декрет).
Оформление справок/направлений: Иногда требуют личного визита терапевта для продления рецептов или направлений, что вызывает недовольство хронических больных.
Парковка: Ограниченное количество мест у входа (актуально для адресов на Саветской, Науки, Крестовском).

💼 Рекомендации по работе с отзывами:

Оставляйте отзывы на официальных порталах (minzdrav.gov.spb.ru → Оценка качества, gosuslugi.ru) — они официально учитываются при проверках.
При серьезных нарушениях пишите официальное заявление заведующему филиалом (через регистратуру или сайт) — срок ответа 30 дней.
Контакты ТФОМС Санкт-Петербурга для защиты прав: ###-###-#### (единая бесплатная линия).

📍 Как найти / Адрес (Требует уточнения)

Так как в сети «Полис» может быть несколько объектов в Приморском районе, обязательно проверьте адрес на вашем полисе ОМС (в поле «СМО/Медицинская организация») или в Личном кабинете ЕРА/Госуслуг перед визитом.

Типичные адреса филиалов сети в Приморском районе:

ул. Саветская, д. 30-32 (близко к м. «Приморская»)
пр. Науки, д. 15-20 (район м. «Удельная»/«Пионерская»)
ул. Крестовского острова / наб. Черной речки
ул. Савушкина / пр. Ветеранов (граница с Выборгским р-ном)

Навигация: Введите в Яндекс.Картах / 2ГИС / Google Maps запрос: «Медицинский центр Полис Приморский филиал 2» или «Поликлиника Полис [Ваш адрес]».

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как прикрепиться к этому филиалу по полису ОМС?

Через Госуслуги (раздел «Здоровье» → «Выбор поликлиники»), через приложение/сайт ЕРА (era.spb.ru), лично в регистратуре поликлиники (заявление + паспорт + полис ОМС) или в офисе ТФОМС/МФЦ. Смена вступает в силу с 1-го числа следующего месяца.

Можно ли сдать анализы без направления врача?

По ОМС — только по направлению лечащего врача. На коммерческой основе / по ДМС, можно без направления, оплатив по прайсу (через ЛК или на кассе).

Как получить справку 095/у (на учебу/работу) или 027/у (выписка из истории болезни)?

Справка 095/у выдает лечащий врач (терапевт/педиатр) на этапе закрытия больничного листа или при обращении за помощью. Справка 027/у — по запросу пациента через регистратуру или БМС (срок готовности до 3 рабочих дней), можно заказать в ЛК.

Работает ли поликлиника в выходные/праздники?

В субботу обычно работает регистратура, заборная и часть врачей (по предзаписи). В воскресенье и государственные праздники — выходной. Скорая помощь вызывается по 103/112.

Что делать, если врач отказал в направлении на МРТ/КТ/консультацию?

Требуйте письменный отказ с указанием основания. Обращайтесь к заведующему филиалом, в СМО (страховую компанию, указанную на полисе) или на горячую линию ТФОМС СПб (###-###-####). По показаниям врач обязан выдать направление по ВМП.

Данная статья составлена на основе открытых данных о сети МЦ «Полис» и типовых стандартах работы поликлиник СПб по состоянию на . Контактные телефоны, точный адрес, ФИО руководства и график приема конкретных врачей обязательно требуют проверки на официальном сайте или по телефону единой справочной 122 / ЕРА перед визитом.