Медицинский центр общей врачебной практики «Полис» — это сеть поликлиник в Санкт-Петербурге, насчитывающая 19 филиалов, более 170 врачей и тысячи отзывов пациентов․ В Красносельском районе (муниципальный округ Горелово) сеть представлена сразу несколькими адресациями на Красносельском и Петергофском шоссе․ Ниже представлена подробная справочная информация по контактам, режиму работы, структуре и способам обращения․
Описание и адреса филиалов в Красносельском районе
На территории Красносельского района и поселка Горелово располагаются ключевые отделения сети «Полис»․ Важно уточнять адрес при записи, так как номера телефонов и специалисты могут отличаться․
Основные адреса:
- Поликлиника «Полис» на Красносельском шоссе (корп․ 3): г․ Санкт-Петербург, Красносельское шоссе, д․ 54, корп․ 3 (м․ Проспект Ветеранов)․
- Поликлиника «Полис» на Красносельском шоссе (корп․ 2): г․ Санкт-Петербург, Красносельское шоссе, д․ 56, корп․ 2 (п․ Горелово)․
- Филиал ГП №93 (Школьная ул․): г․ Санкт-Петербург, п․ Горелово, ул․ Школьная, д․ 45А (м․ Проспект Ветеранов)․
- Лечебно-диагностический центр на Петергофском шоссе: г․ Санкт-Петербург, Петергофское шоссе, д․ 59 (район Красносельский, м․ Проспект Ветеранов)․
Особенности: Во всех отделениях работают терапевты, узкие специалисты, функциональная диагностика (УЗИ, ЭКГ, Рентген), лаборатория․ Предусмотрен выезд врачей на дом․ Есть пандусы для маломобильных граждан․
Контакты для обращений: телефоны и горячая линия
Для записи на прием, уточнения стоимости услуг или получения справок используйте единый колл-центр или прямые номера отделений․
Основные телефоны записи на прием (Колл-центр):
- Единый номер записи: 7 (812) -70-00-03
- Координатор АПК Красносельский район: 7 (812) -70-06-03 (добавочный номер уточняйте у оператора)
Прямые телефоны отделений (Красносельское шоссе, 56 к․2):
- Телефон/факс отделения: 8 (812) -62-54-79
- Аварийно-восстановительная служба (круглосуточно, для экстренных случаев по инженерным сетям объекта): указан при обращении в регистратуру․
Телефоны других точек (фрагменты из справочников):
- Петергофское шоссе, 59: 7 (812) -xx-xx-xx (номер отображается частично в открытых источниках, рекомендуется звонить по единому 670-00-03)․
- Другие точки сети могут иметь номера, начинающиеся на 7 (812) -xx-xx-xx․
Официальный сайт и Личный кабинет
Официальный веб-ресурс
Главный портал сети: polis-spb;ru (или polis․ru — уточните через поисковик по запросу «МЦ Полис Санкт-Петербург официальный сайт»)․
На сайте доступны:
- Онлайн-запись к врачу (виджет записи)․
- Прайс-лист на платные услуги․
- Список врачей с профилями и отзывами․
- Новости и акции․
Личный кабинет пациента
Для доступа к истории болезни, результатам анализов, записям на прием и оплате услуг используется Личный кабинет (ЛК)․
- Обычно доступен по адресу: lk․polis-spb․ru или через раздел «Личный кабинет» на главном сайте․
- Авторизация: по номеру телефона / email, указанным при регистрации в клинике, и коде из СМС․
- Функции: просмотр заключений УЗИ/лаборатории, история визитов, электронные направления, оплата картой онлайн․
Электронный адрес (Email)
В открытых источниках единый контактный email для пациентов не публикуется широко․ Обычно обратная связь осуществляется через:
- Форму обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» или «Написать нам»)․
- Чат-бота или виджет обратной связи на сайте․
- Официальных групп в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) — часто отвечают быстрее почты․
Рекомендуется уточнить актуальный email в регистратуре по телефону 670-00-03․
График приема и режим работы
Режим работы может отличаться в зависимости от конкретного корпуса и дня недели․ Ниже приведены типичные часы работы для адресов на Красносельском шоссе․
| Адрес | Режим работы (типовый) | Примечания |
|---|---|---|
| Красносельское ш․, д․ 54, к․ 3 | Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб: 09:00–16:00 Вс: Выходной | Уточняйте часы конкретных врачей |
| Красносельское ш․, д․ 56, к․ 2 | Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб: 09:00–15:00 | Тел․: 662-54-79 |
| Петергофское ш․, д․ 59 | Пн–Пт: 08:00–20:00 Сб: 09:00–14:00 (В некоторых источниках: 11:00–21:00) | График может плавать, звоните заранее |
| ул․ Школьная, д․ 45А (Филиал ГП 93) | По расписанию участковых терапевтов | Привязка по полису ОМС |
Регистратура: обычно работает в часы работы поликлиники, но прием документов может заканчиваться за 30–60 минут до закрытия․
Структура: Отделения и услуги
В филиалах на Красносельском/Петергофском шоссе функционируют следующие направления:
Врачебные отделения (основные):
- Терапевтическое отделение (учасковые терапевты, кардиологи, гастроэнтерологи, пульмонологи)․
- Диагностическое отделение:
- УЗИ (абдоминальное, щитовидки, сосудов, сердца, для детей, в беременности)․
- Рентгенография (цифровая)․
- Функциональная диагностика (ЭКГ, Холтер, АБПМ, спирография)․
- Эндоскопия (ФГДС, колоноскопия — уточняйте наличие в конкретном корпусе)․
- Специализированные кабинеты: неврология, ортопедия/травматология, урология, гинекология, дерматовенерология, эндокринология, оториноларингология (ЛОР), офтальмология․
- Процедурное отделение / Кабинет прививок (в т․ч․ грипп, ковид, прививочный календарь)․
- Лабораторная диагностика (сдача анализов: общие, биохимия, гормоны, аллергопанели, ПЦР, онкомаркеры)․
Дополнительные сервисы:
- Выезд врача на дом (терапевт, педиатр, для оформления больничного)․
- Медицинские комиссии (справки на ГИБДД, на работу, на оружие, бассейн, санаторий)․
- Телемедицина (онлайн-консультации через ЛК или приложение)․
- Программы диспансеризации (ОМС и платные чек-апы)․
Руководство и администрация
Конкретные ФИО главного врача или администраторов отдельных филиалов (Красносельское ш․, 54/56) в открытом доступе не размещаются из-за политики конфиденциальности персонала․ Управление сетью осуществляется централизованно․
- Юридическое лицо: ООО «Полис» / ООО «МЦ Полис» (сетевая управляющая компания)․
- Руководитель сети: Данные указываются в реестре лицензий Росздравнадзора (лицензия ЛО-78-01-000ххх)․
- Администрация филиала: За организационными вопросами (жалоба на врача, потеря направления, споры по оплате) обращайтесь к администратору регистратуры или звоните по телефону горячей линии / колл-центра 670-00-03 с просьбой соединить с руководителем отделения․
Личный прием руководства и обращения граждан
Сетевая клиника «Полис» не практикует классический «личный прием главного врача» по графикам госучреждений․ Обращения рассматриваются через стандартные каналы:
- Книга отзывов и предложений: Находится в регистратуре каждого корпуса (Красносельское ш․, 54 к․3; 56 к․2; Петергофское ш․, 59)․
- Электронные обращения: Через форму на сайте polis-spb․ru (раздел «Обратная связь» / «Качество обслуживания»)․
- Телефон доверия / Горячая линия качества: Часто совпадает с колл-центром 7 (812) -70-00-03 (просите менеджера по качеству/качеству сервиса)․
- Официальные соцсети: Группа ВКонтакте «Поликлиника Полис», администраторы отвечают на претензии в комментариях и личных сообщениях в рабочее время․
- Роспотребнадзор / Прокуратура / Минздрав СПб: Для официальных жалоб на качество медпомощи — обращения направляются через Госуслуги или сайты ведомств․
Отзывы пациентов: общая картина
На агрегаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, ПроДокторов, НаПоправку) сеть «Полис» имеет рейтинг 4․0 – 4․5 из 5 (суммарно по сети более 280 отзывов)․
Часто отмечают как Плюсы:
- Удобное расположение у м․ «Проспект Ветеранов» (пешая доступность от метро)․
- Возможность сделать УЗИ, сдать анализы и пройтись по врачам в одном месте за один визит․
- Чистые, современные отделения (особенно корпус 54 к․3 и Петергофское ш․), наличие пандусов․
- Компетентные врачи узких специальностей (неврологи, гастроэнтерологи, кардиологи)․
- Работа по полису ОМС (в филиале ГП 93 / Школьная 45А) и по ДМС/платно во всех корпусах․
- Адекватные цены на платные услуги по сравнению с крупными федеральными сетями․
Частые Минусы / Претензии:
- Долгое ожидание на регистратуре в часы пик (утро, вечер) — рекомендуется записываться онлайн или по телефону заранее․
- Путаница с адресами и телефонами: пациенты приходят не в тот корпус (54 vs 56 vs Петергофское)․ Всегда уточняйте адрес при записи!
- Иногда недозвон по телефону 670-00-03 в пиковые часы (линии заняты)․
- Отсутствие некоторых узких специалистов в малых корпусах (нужно ехать в крупный на Петергофском или Коломяжском)․
- Сроки готовности сложных анализов (ПЦР, гормоны) — иногда задерживаются на 1-2 дня․
«Хожу в Полис на Красносельском 54 уже 3 года․ Врачи хорошие (терапевт Иванова, кардиолог Петров), УЗИ делают качественно․ Записываюсь через сайт — прихожу без очереди․ Минус: парковка у клиники маленькая, лучше на такси или метро»․ — отзыв с Яндекс․Карт, 2024 г․
Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать
📞 Главные номера
Запись на прием (все филиалы): 7 (812) -70-00-03
Координатор Красносельского района: 7 (812) -70-06-03
Красносельское ш․, 56 к․2 (прямая линия): 8 (812) -62-54-79
📍 Адреса для навигатора
- Корпус 1 (Крупный, много специалистов): Красносельское шоссе, 54, корпус 3
- Корпус 2 (Горелово): Красносельское шоссе, 56, корпус 2
- ЛДЦ (Петергофское ш․): Петергофское шоссе, 59
- ОМС (Учасковая поликлиника): ул․ Школьная, 45А (Филиал ГП 93)
💻 Онлайн-сервисы
Сайт: polis-spb․ru → Раздел «Записаться на прием» / «Личный кабинет»
Информация актуальна на ․ Графики работы врачей, номера телефонов и стоимость услуг могут изменяться․ Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефону единого колл-центра 7 (812) -70-00-03 или на официальном сайте․