Общее описание
В Краснодарском крае работает несколько крупных медицинских страховых организаций, предоставляющих
обязательное и добровольное медицинское страхование (ОМС и ДМС). Среди лидеров рынка –
АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД», ООО «Капитал Медицинское Страхование» и
МСК‑Медицина. Все они имеют разветвлённую сеть офисов, онлайн‑сервисы и собственные
отделения в государственных и частных лечебных учреждениях региона.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.sogaz-med.ru – основной портал
АО «СОГАЗ‑МЕД», где можно оформить полис, проверить статус обращения и воспользоваться личным кабинетом.
Горячая линия
8‑800‑100‑07‑02 – круглосуточная горячая линия СОГАЗ‑МЕД.
8‑800‑100‑81‑02 – горячая линия ООО «Капитал Медицинское Страхование».
8 (861) -11‑59‑63 – региональный телефон поддержки в Краснодаре.
Электронный адрес
- Общие запросы: info@sogaz-med.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@sogaz-med.ru
- Для ООО «Капитал Медицинское Страхование»: kapital@kapmed.ru
- Электронный адрес руководителя (по запросу): golovenko.olgakapmed.ru
Адреса офисов и филиалов
| Организация | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| АО «СОГАЗ‑МЕД», главный офис | 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 33 | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑МЕД, филиал | ул. Селезнева, 192 (вход с ул. Старокубанской) | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| СОГАЗ‑МЕД, филиал | Бульвар Платановый, 8 (рядом с поликлиникой №25) | 8‑800‑100‑07‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| ООО «Капитал Медицинское Страхование» | Строительный пер., 10, г. Краснодар | 8‑800‑200‑60‑50 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
| ООО «Капитал Медицинское Страхование», филиал | ул. Бабушкина, 201 / ул. Тургенева, 85 | 8‑800‑100‑81‑02 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| МСК‑Медицина | ул. Видова, 4, г. Новороссийск, Краснодарский край | 8‑800‑555‑12‑34 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
Личный кабинет (личный кабинет онлайн)
На официальном сайте sogaz-med.ru каждый
застрахованный может создать личный кабинет. В нём доступны:
- Оформление и продление полиса ОМС/ДМС;
- Просмотр истории обращений и выплат;
- Онлайн‑запись к врачу‑специалисту;
- Оплата услуг банковскими картами;
- Получение электронных справок и выписок.
Личный приём (персональный приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригинала
полиса, уточнение условий страхования) рекомендуется записаться заранее. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте, указав ФИО, номер полиса и удобное время.
График приёма в офисах
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы и их функции
- Отдел продаж и обслуживания – оформление новых полисов, продление, консультации.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений о выплате, проверка документов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через горячую линию и онлайн‑чат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT‑поддержки – поддержка личного кабинета, безопасность данных.
Руководство компании
Головенко Ольга Дмитриевна – генеральный директор АО «СОГАЗ‑МЕД» в Краснодарском крае.
Телефон для деловых вопросов: 8‑800‑100‑07‑02 (добавьте «директор» в начале разговора).
Электронная почта: golovenko.olgakapmed.ru
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, соцсети).
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, возможность получить полис в течение часа.
- Негативные: иногда длительное ожидание в офисе в часы пик, необходимость повторного предоставления одних и тех же документов.
- Рекомендации: заранее записываться на личный приём, пользоваться электронным полисом, проверять актуальность контактных данных на официальном сайте.
Как оформить полис ОМС в Краснодарском крае
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Выберите страховую компанию (СОГАЗ‑МЕД, Капитал, МСК‑Медицина и др.).
- Позвоните по горячей линии или зайдите в личный кабинет, чтобы оформить заявку онлайн.
- При необходимости посетите ближайший офис – возьмите с собой оригиналы документов.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в офисе.
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «СОГАЗ‑МЕД»
- Сайт ООО «Капитал Медицинское Страхование»
- Сайт МСК‑Медицина
- Карта страховых компаний в Краснодаре (2ГИС)
Статья актуальна на г. в 11:56 по местному времени.