Медицинский полис – это договор добровольного медицинского страхования (ДМС), который позволяет застрахованному получать качественную медицинскую помощь в частных клиниках и больницах без прямой оплаты услуг. Страховая компания «Россия» предлагает несколько программ полисов, адаптированных под разные категории граждан: работающих, пенсионеров, детей, а также специальные предложения для путешествий за границу.

Содержание статьи

1. Что такое медицинский полис и какие услуги покрывает?
2. Преимущества полисов «Россия»
3. Как оформить полис
4. Стоимость и варианты оплаты
5. Особенности полисов в регионах и за рубежом
6. Контакты для обращений
7. Отзывы клиентов

Что такое медицинский полис и какие услуги покрывает?

Полис ДМС от компании «Россия» покрывает:

• Амбулаторное лечение (врачебные приёмы, диагностика, лабораторные исследования);
• Стационарное лечение (операции, реабилитация, палата повышенной комфортности);
• Стоматологию (терапевтическое и хирургическое лечение, протезирование);
• Экстренную медицинскую помощь (в т.ч. выезд врача на дом);
• Медицинскую помощь за границей (при наличии международного полиса).

В зависимости от выбранного тарифа, клиент может пользоваться сетью более 3000 медицинских учреждений по всей России и в странах Шенгенского соглашения.

Преимущества полисов «Россия»

• Широкая сеть партнеров. Более 1500 клиник в 85 регионах РФ.
• Прозрачные условия. Нет скрытых платежей, все услуги указаны в полисе.
• Онлайн‑обслуживание. Личный кабинет, мобильное приложение, электронный полис.
• Гибкая система скидок. Скидки до 30 % для корпоративных клиентов и семейных пакетов.
• Поддержка за рубежом. При оформлении международного полиса – покрытие в более чем 50 странах.

Как оформить полис

1. Выбор тарифа. На официальном сайте www.str-russia.ru/dms можно сравнить программы «Базовый», «Комфорт», «Премиум» и «Международный».
2. Заполнение заявки. Онлайн‑форма в личном кабинете или в офисе компании.
3. Предоставление документов. Паспорт, ИНН, СНИЛС, справка о доходах (по требованию).
4. Оплата. Банковской картой, онлайн‑переводом или через терминалы.
5. Получение полиса. Электронный полис сразу после оплаты; бумажный вариант – по почте или в офисе.

Для жителей Тверской области важно знать, что Территориальный фонд обязательного медицинского страхения Тверской области расторг договор с ООО СМК «РЕСО‑Мед». Поэтому жители региона, желающие оформить ДМС, должны обращаться напрямую в страховую компанию «Россия» или в её региональные представительства.

Стоимость и варианты оплаты

Оплата возможна в рассрочку (3 или 6 месяцев) без процентов.

Особенности полисов в регионах и за рубежом

Тверская область

После расторжения договора с «РЕСО‑Мед», жители Тверской области могут оформить полис в любой точке России. При этом рекомендуется уточнить у регионального представителя компании «Россия», какие медицинские учреждения в Твери включены в сеть.

Швеция и другие страны Шенгенского соглашения

В связи с изменением визовых правил, власти Швеции перестали признавать полисы, выданные российскими медицинскими страховыми организациями. Поэтому туристам, планирующим поездку в Швецию, рекомендуется оформить международный полис с покрытием в шведских клиниках, либо дополнительно приобрести страховку у шведского партнёра.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.str-russia.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑44 – круглосуточно (24/7) для вопросов по полисам, оплате и технической поддержке.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Тверь: 8 (4822) -5‑66‑77
• Новосибирск: 8 (383) -87‑65‑43

Электронный адрес

info@str-russia.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке Личный кабинет. В нём доступны:

• Просмотр полиса и его условий;
• История обращений и заявок;
• Оплата онлайн;
• Запись к врачу в сети партнеров;
• Скачивание электронного полиса в PDF.

Личный приём (офис)

Адрес главного офиса:

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – консультации по тарифам, оформление заявок.
• Отдел клиентского сервиса – работа с претензиями, изменение условий полиса.
• Медицинский отдел – согласование лечения, взаимодействие с клиниками.
• Отдел международных полисов – покрытие за границей, взаимодействие с зарубежными партнёрами.
• Юридический отдел – правовые вопросы, договорные отношения.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Алексей, 34 года, Москва: «Полис «Премиум» полностью покрывает все мои медицинские расходы, включая стоматологию. Онлайн‑запись к врачу – просто находка!»
• Марина, 28 лет, Санкт‑Петербург: «Благодарю за быстрый отклик горячей линии. При экстренной госпитализации в Новосибирске всё оформилось без проблем.»
• Игорь, 62 года, Тверь: «После расторжения договора с «РЕСО‑Мед» я перешёл в «Россия». Теперь у меня доступ к более чем 200 клиникам в Тверской области.»

Критика и предложения

• «Не хватает русскоязычной поддержки в международных полисах», – замечание от туриста, планировавшего поездку в Швецию.
• «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для семейных пакетов», – предложение от клиента из Новосибирска.

Компания «Россия» активно работает над улучшением сервиса: вводит новые тарифы, расширяет сеть партнёров и улучшает мобильное приложение.

Медицинские полисы от страховой компании «Россия» – это надёжный способ обеспечить себе и своей семье доступ к качественной медицинской помощи как в России, так и за её пределами. Благодаря широкой сети партнёров, удобному онлайн‑обслуживанию и гибким тарифам, каждый клиент может подобрать оптимальное покрытие под свои нужды.

Если у вас остались вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 (800) -55‑33‑44, напишите на info@str-russia.ru или зайдите в личный кабинет – наши специалисты помогут вам оформить полис в считанные минуты.