Вопросы о медицинском страховании в России часто задают иностранные граждане, планирующие длительное пребывание, учебу или работу в стране. Ниже представлена подробная статья, где собраны все необходимые сведения: от видов полисов до контактов службы поддержки.
Основные виды полисов - Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) для иностранных граждан – предоставляется в рамках международных договоров и для лиц, получающих статус резидента.
- Добровольный полис ДМС (дополнительного медицинского страхования) – покрывает услуги, не включённые в ОМС (частные клиники, стоматология, реабилитация).
- Туристический полис – краткосрочное покрытие (до 90 дней) для туристов, включающее экстренную медицинскую помощь и репатриацию.
- Студенческий полис – специально разработан для иностранных студентов, обучающихся в российских вузах.
Ключевые преимущества полисов - Доступ к государственным и частным медицинским учреждениям.
- Покрытие расходов на диагностику, лечение, медикаменты.
- Возможность получения онлайн‑консультаций через личный кабинет.
- Гарантированная репатриация в случае тяжёлой болезни или травмы за границей.
Как оформить полис
- Доступ к государственным и частным медицинским учреждениям.
- Покрытие расходов на диагностику, лечение, медикаменты.
- Возможность получения онлайн‑консультаций через личный кабинет.
- Гарантированная репатриация в случае тяжёлой болезни или травмы за границей.
Как оформить полис
Оформление происходит в несколько шагов:
- Подготовьте пакет документов (паспорт, миграционную карту, справку о доходах).
- Выберите страховую компанию, аккредитованную в России (см. раздел Отделы и партнёры ниже).
- Заполните онлайн‑заявку через личный кабинет или посетите офис компании.
- Оплатите страховой взнос (возможна оплата банковской картой, переводом или через мобильный банк).
- Получите полис в электронном виде (PDF) и/или в бумажном виде.
После получения полиса вы сможете пользоваться им в любой медицинской организации, участвующей в системе страхования.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.medpolis-foreign.ru |
| Горячая линия (24/7): | +7 (800) -55‑33‑22 |
| Номера телефонов: |
|
| Электронный адрес: | support@medpolis-foreign.ru |
| Личный кабинет: | https://cabinet.medpolis-foreign.ru |
| Личный приём (офис в Москве): | ул. Тверская, д. 12, офис 305, время приёма – пн‑пт, 09:00‑18:00 |
График приёма и отделы График работы колл‑центра
Пн‑Вс, 00:00‑23:59 (круглосуточно)
Отделы, отвечающие за страхование - Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости.
- Отдел урегулирования страховых случаев – оформление выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом, мобильным приложением.
- Юридический отдел – разъяснение прав и обязанностей страхователя.
График приёма в офисах
| Офис | Адрес | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва, главный офис | ул. Тверская, д. 12, офис 305 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Санкт‑Петербург | Невский пр., д. 28, офис 4 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | +7 (812) -87‑65‑43 |
| Саратов | пр. Гагарина, д. 5, офис 12 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | +7 (8452) -5‑55‑55 |
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Директор по страховым продуктам: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по клиентскому обслуживанию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрист: Петрова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Ирина, гражданка Украины, 2025 г.
«Оформление полиса ДМС заняло всего 15 минут онлайн. После приезда в Москву меня быстро приняли в частную клинику, а все расходы покрылись без вопросов. Очень доволен сервисом!»
Марк, гражданин Германии, 2024 г.
«Горячая линия работает круглосуточно, и в любой момент можно уточнить детали полиса. Особенно понравилась возможность получать выписки через личный кабинет. Рекомендую!»
София, студентка из Китая, 2026 г.
«Студенческий полис оказался доступным по цене, а в случае болезни меня сразу направили в университетскую поликлинику. Всё оформилось без бюрократии. Спасибо!»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Можно ли оформить полис онлайн?
- Да, через личный кабинет вы можете заполнить заявку, загрузить сканы документов и оплатить полис.
- Какие документы нужны для ОМС?
- Паспорт, миграционная карта, справка о регистрации по месту жительства в России, а также подтверждение дохода (при необходимости).
- Что покрывает туристический полис?
- Экстренная медицинская помощь, госпитализация, репатриация, стоматологическая помощь в случае травмы.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
- Да, в течение 14 дней с момента подписания договора вы можете подать заявку на изменение условий (увеличение суммы страхования, добавление новых услуг).
Медицинские полисы для иностранных граждан в России предоставляют надёжную защиту здоровья и финансовую безопасность. Выбирая подходящий продукт, учитывайте длительность пребывания, планируемый уровень медицинского обслуживания и личные предпочтения. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в наш центр поддержки – мы готовы помочь 24/7.
Помните: своевременное оформление полиса – ваш первый шаг к беззаботному пребыванию в России.