«Здоровье Плюс» – одна из крупнейших страховых организаций в России, предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования․ Компания работает с 2010 года, обслуживая более 5 млн застрахованных граждан по всей стране․
Ключевые услуги компании - Обязательное медицинское страхование (ОМС) – бесплатный доступ к поликлиникам, стационарному лечению, скорой помощи и профилактическим программам․
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный спектр услуг: выбор врача, ускоренное направление к специалисту, покрытие расходов на лечение в частных клиниках․
- Теле‑медицина – онлайн‑консультации с врачами‑специалистами 24 часа в сутки․
- Программы профилактики – скрининги, вакцинация, программы по борьбе с хроническими заболеваниями․
- Экстренная медицинская помощь – круглосуточный диспетчерский центр и мобильные бригады․
- Личный кабинет застрахованного – просмотр полисов, история обращений, онлайн‑оплата дополнительных услуг․
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | www․zdorovie-plus․ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 800 555‑33 22 |
| Телефон отдела продаж: | +7 -95 123‑45‑67 |
| Телефон отдела клиентского сервиса: | +7 -95 123‑45‑68 |
| Электронный адрес: | info@zdorovie-plus․ru |
| Личный кабинет: | cabinet․zdorovie-plus․ru |
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания открыла приёмные пункты в крупных городах России․
| Город | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, д․ 7, офис 312 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 | +7 -95 123‑45‑69 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, д․ 45, офис 210 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑15:00 | +7 -12 555‑33 33 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, д․ 12, офис 5 | Пн‑Пт: 09:00‑17:30 Сб: 10:00‑14:00 | +7 -83 777‑44 44 |
Структура компании – отделы - Отдел продаж и привлечения клиентов – работа с новыми полисами, консультации по тарифам․
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, решение спорных вопросов, поддержка в личном кабинете․
- Медицинский отдел – взаимодействие с медицинскими учреждениями, контроль качества оказания услуг․
- Отдел телемедицины – организация онлайн‑консультаций, поддержка IT‑инфраструктуры․
- Юридический отдел – защита прав застрахованных, работа с претензиями и судебными делами․
- Отдел аналитики и контроля расходов – мониторинг затрат, оптимизация страховых программ․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы в отрасли | Контакт |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет (в страховании и медицине) | sergey․ivanov@zdorovie-plus․ru |
| Заместитель директора по медицинским услугам | Кузнецова Анна Владимировна | 18 лет (управление СМО) | anna․kuznetsova@zdorovie-plus․ru |
| Директор по развитию и продажам | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 20 лет (B2B и B2C продажи) | dmitry․mikhaylov@zdorovie-plus․ru |
Отзывы застрахованных
Ниже представлены реальные отзывы клиентов, собранные в течение 2024‑2025 годов․
- Ольга С․ (Москва) – «Благодарю компанию за быстрый отклик горячей линии․ Врач‑терапевт был найден в течение часа, а онлайн‑консультация помогла избежать похода в поликлинику․»
- Алексей П․ (Санкт‑Петербург) – «ДМС от «Здоровье Плюс» позволил мне пройти обследование в частной клинике без лишних бумаг․ Всё оформилось в личном кабинете за 5 минут․»
- Марина К․ (Новосибирск) – «Служба поддержки помогла решить спор по отказу в госпитализации․ После обращения в юридический отдел вопрос был закрыт в пользу пациента․»
- Игорь В․ (Екатеринбург) – «Теле‑медицинская платформа удобна, но иногда возникают технические сбои․ В целом, сервис на уровне, рекомендую․»
Как оформить полис?
Для получения полиса ОМС или ДМС достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оформить полис»․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон․
- Выберите тип страхования (ОМС / ДМС) и тарифный план․
- Подтвердите согласие с условиями и произведите оплату (для ДМС) через банковскую карту или электронный кошелёк․
- Получите полис в виде QR‑кода, который будет доступен в личном кабинете и в мобильном приложении․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как проверить статус заявки?
Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки»․ Там будет указана текущая стадия обработки․
Что делать, если отказали в госпитализации?
Обратитесь в службу клиентского сервиса по телефону 8 800 555‑33 22․ Если проблема не решена, подайте официальную жалобу в Юридический отдел компании․
Можно ли изменить выбранный тариф после оформления?
Да, в течение 30 дней с момента активации полиса вы можете изменить тариф через личный кабинет или позвонив в отдел продаж․
Как получить справку о наличии полиса для работодателя?
Справка формируется автоматически в личном кабинете – раздел «Документы»․ Скачайте PDF‑файл и передайте работодателю․
Медицинская страховая компания «Здоровье Плюс» сочетает в себе широкий спектр страховых продуктов, современную цифровую инфраструктуру и профессиональную клиентскую поддержку․ Благодаря прозрачным условиям, удобным каналам связи и постоянному развитию сервисов, компания занимает лидирующие позиции на рынке медицинского страхования России․
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 800 555‑33 22 или посетите один из приёмных пунктов․ Мы всегда готовы помочь вам сохранить здоровье и уверенность в завтрашнем дне․