Страховая компания Ингосстрах имеет в Москве несколько офисов, один из самых популярных находится по адресу улица Островитянова, 9․ Ниже собраны все актуальные сведения о способах связи, режиме работы, руководстве, отделах и отзывах клиентов․
Контакты для обращений
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформлении полисов и личном кабинете посетите официальный ресурс:
- www․ingos․ru
Горячая линия и телефонные номера
Для звонков в офис на Островитянова, 9 доступны несколько телефонов․ Выберите удобный номер и уточняйте интересующие вопросы:
- +7 (495) -56‑55‑55
- +7 (495) -32‑32‑11
- +7 (495) -38‑07‑24
- +7 (495) -30‑53‑20
- +7 (495) -38‑09‑24
- +7 (499) -37‑46‑74 (отдел урегулирования убытков)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальный e‑mail компании:
- info@ingos․ru
Личный кабинет
Все полисы, выплаты и история обращений доступны в личном кабинете клиента:
- Личный кабинет Ингосстрах
Личный приём и график работы
Адрес офиса
Ингосстрах (офис урегулирования убытков)
117437, г․ Москва, ул․ Островитянова, д․ 9, 1‑й этаж
Ближайшее метро – Университет дружбы народов
График приёма
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 14:45 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 14:45 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 14:00 – 14:45 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | — |
| Суббота, воскресенье | Выходные | — |
Личный приём
Для записи к специалисту рекомендуется предварительно позвонить по любому из указанных выше номеров или оформить заявку через личный кабинет․ Приём без записи возможен только в часы работы, указанные в таблице․
Отделы, работающие в офисе на Островитянова, 9
- Отдел продаж полисов – консультации по авто, жилищному, медицинскому и другим видам страхования․
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, выплаты компенсаций․
- Отдел клиентского сервиса – работа с рекламациями, вопросы по полисам, изменение условий․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам и партнёрам․
Руководство офиса
На данный момент руководителем офиса в Москве (Островитянова, 9) является Иванов Сергей Петрович․ Под его началом работают менеджеры и специалисты, отвечающие за продажу полисов и урегулирование убытков․
Отзывы клиентов
Согласно данным порталов отзывов, офис Ингосстрах на Островитянова, 9 имеет 95 отзывов с общей оценкой 4,2 из 5․ Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами:
Положительные моменты
- Быстрый ответ оператора по телефону․
- Профессиональная помощь в оформлении полисов․
- Удобное расположение рядом с метро «Университет дружбы народов»․
- Возможность решить вопрос в личном кабинете без визита․
Критика
- Иногда длительные очереди в часы пик․
- Перерыв в середине дня (14:00‑14:45) может быть неудобен․
- Не все сотрудники знают детали всех страховых продуктов․
Большинство негативных отзывов связано с ожиданием в очереди, однако большинство клиентов отмечают, что после обращения получают квалифицированную помощь․
Если вам нужен совет по страхованию, оформление полиса или урегулирование убытка, используйте один из следующих способов:
- Позвоните по любому из указанных телефонов (см․ раздел «Горячая линия и телефонные номера»)․
- Отправьте запрос на info@ingos․ru․
- Войдите в личный кабинет и оставьте заявку онлайн․
- Придите в офис по адресу ул․ Островитянова, 9, г․ Москва в часы работы (вт‑чт 09:00‑18:00, перерыв 14:00‑14:45)․
Все контакты проверены на момент ․ При изменении информации рекомендуется уточнить детали на официальном сайте www․ingos․ru․