Медицинская акционерная страховая компания «Макс‑М» имеет одно из своих основных отделений в районе Братеево, Москва. Ниже собраны все необходимые данные для обращения в компанию: телефон горячей линии, адрес, график работы, электронная почта, личный кабинет, отделы, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://max-m.ru
- Адрес офиса: г. Москва, район Братеево, ул. Борисовские Пруды, д. 6, к. 1, 1‑й этаж
- Телефон горячей линии: 8 (800) -33‑60‑03
- Региональные телефоны:
- +7 (495) -30‑11‑01
- +7 (495) -28‑05‑75
- +7 (495) -40‑92‑88
- Электронный адрес (служба поддержки): support@max-m.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.max-m.ru
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 19:00 |
| Вторник | 09:00 – 19:00 |
| Среда | 09:00 – 19:00 |
| Четверг | 09:00 – 19:00 |
| Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (первая и третья суббота месяца) |
| Воскресенье | Выходной |
Для личного приёма (консультаций с менеджером) необходимо записаться заранее через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Отделы компании в филиале Братеево
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОМС, ДМС, добровольных полисов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, претензиями, изменение данных.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в получении выплат.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам страхования.
Руководство филиала Братеево
- Генеральный директор АО «Макс‑М»: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна
- Начальник отдела продаж: Смирнов Алексей Викторович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Ольга Николаевна
Контактные данные руководителей предоставляются только через официальные каналы (телефон горячей линии или личный кабинет).
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные с публичных площадок (Google Maps, Zoon, 2ГИС, форумы). Они дают представление о сильных и слабых сторонах работы филиала.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис, быстро оформили полис ДМС, менеджер вежливый и компетентный.» – Марина К., 2024‑12‑05
- «Горячая линия работает без перебоев, сразу отвечают, даже в выходные.» – Алексей С., 2025‑03‑21
- «Удобный личный кабинет, можно в любой момент посмотреть статус обращения.» – Ольга М., 2025‑09‑14
Критические отзывы
- «Время ожидания в отделе урегулирования иногда превышает 30 минут, особенно в пятницу.» – Дмитрий Л., 2025‑02‑11
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для подачи заявления – советую уточнять заранее.» – Елена В., 2024‑07‑30
Как связаться с нами?
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, требуется помощь в оформлении или вы хотите подать заявление о страховом случае – используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -33‑60‑03 (круглосуточно, но оператор работает в часы приёма).
- Отправить письмо на support@max-m.ru с указанием номера полиса.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться формой «Обратная связь».
- Лично посетить офис по адресу: ул. Борисовские Пруды, д. 6, к. 1, 1‑й этаж, район Братеево, метро Борисово.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис.