«Красная» – одна из ведущих компаний на рынке добровольного медицинского страхования (ДМС) в России․ Компания предлагает широкий спектр медицинских услуг, которые покрываются полисом ДМС, а также обеспечивает быстрый и удобный сервис для своих клиентов․

Контакты для обращений

• Официальный сайт: www․krasna-strakh․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑57‑37 (для всех регионов России)
• Телефонные номера по регионам:
  • Москва и Московская область – 7 (495) -56‑11‑66
  • Санкт‑Петербург – 7 (812) -46‑84‑84
• Электронный адрес: info@krasna-strakh․ru
• Личный кабинет: Войти в личный кабинет – удобный сервис для просмотра полисов, подачи заявок и контроля за статусом обращения․

---

Личный приём и график работы

Адрес офиса (Москва):	г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 15, офис 3
График приёма:	Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 15:00 Вс: выходной
Контактное лицо:	Сергей Иванов, старший менеджер по работе с клиентами
Телефон приёма:	+7 (495) -56‑11‑66 (добавочный 101)

---

Отделы компании

1. Отдел продаж и онлайн‑оформления – консультирует по выбору полиса, оформляет полисы онлайн через сайт․
2. Отдел клиентского сервиса – принимает обращения, согласовывает медицинские услуги, решает спорные вопросы․
3. Отдел медицинского контроля – проверяет соответствие оказанных услуг условиям полиса, взаимодействует с клиниками‑партнёрами․
4. Юридический отдел – готовит договорную документацию, рассматривает претензии и обеспечивает соблюдение законодательства․
5. Отдел IT и цифровых решений – поддерживает работу личного кабинета, мобильного приложения и телемедицинских сервисов․

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Алексей Петрович Соколов	alex․sokolov@krasna-strakh․ru
Финансовый директор	Марина Викторовна Кузнецова	marina․kuzn@krasna-strakh․ru
Директор по развитию	Игорь Андреевич Лебедев	igor․lebedev@krasna-strakh․ru
Главный врач‑консультант	Елена Сергеевна Михайлова	elena․mihailova@krasna-strakh․ru

---

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы за последние 6 месяцев․ Все отзывы опубликованы с согласия клиентов․

• Ирина Кузнецова, г․ Москва – «Полис ДМС от «Красной» позволил быстро попасть к узкому специалисту в частную клинику․ Оформление через личный кабинет заняло пару минут, а поддержка по горячей линии была вежливой и компетентной․»
• Дмитрий Соколов, г․ Санкт‑Петербург – «Очень доволен скорой помощью, вызванной по полису․ Врач приехал в течение 30 минут, лечение покрыто полностью, без лишних бумаг․»
• Ольга Петрова, г․ Новосибирск – «Сервис онлайн‑продажи полиса оказался удобным: скидка 5 % по промокоду, а после покупки сразу получил доступ к телемедицине․ Рекомендую!»
• Алексей Иванов, г․ Екатеринбург – «Были небольшие недоразумения с покрытием некоторых анализов, но служба клиентского сервиса быстро всё разъяснила и согласовала оплату․ Спасибо за профессионализм!»

---

Кратко о полисе ДМС от «Красной»

Полис добровольного медицинского страхования (ДМС) компании «Красная» покрывает:

• Поликлиническое обслуживание в сети партнёрских клиник;
• Стационарное лечение и операции;
• Экстренную медицинскую помощь и скорую помощь;
• Телемедицинские консультации;
• Дополнительные услуги: массаж, физиотерапию, реабилитацию;
• Экстренную госпитализацию за пределами региона (при наличии международного полиса)․

Полис не покрывает услуги, указанные в разделе «Исключения» (например, лечение заболеваний, возникших до заключения договора, косметологию, стоматологию без согласования и т․п․)․

---

Как оформить полис ДМС онлайн

1. Перейдите на официальный сайт компании․
2. В разделе «Полисы ДМС» выберите нужный тариф (индивидуальный, семейный, корпоративный)․
3. Заполните форму: ФИО, дата рождения, паспортные данные, желаемый регион обслуживания․
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг․ При оплате можно использовать бонусные баллы (до 5 % стоимости полиса)․
5. Получите электронный полис на указанный e‑mail и/или в личном кабинете․
6. Для получения медицинской помощи предъявите полис и паспорт в любой клинике‑партнёре․

При возникновении вопросов в любой момент можно позвонить на горячую линию 8‑800‑234‑57‑37 или написать в чат на сайте․

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Чем ДМС отличается от ОМС?

ДМС – добровольное страхование, позволяющее получать медицинскую помощь в выбранных клиниках, у конкретных специалистов, без очередей и с дополнительными услугами (массаж, физиотерапия и др․)․ ОМС – обязательное государственное страхование, покрывающее базовый набор услуг в государственных учреждениях․

Можно ли пользоваться полисом в другом городе?

Полис действителен в том городе, который выбран при оформлении․ При необходимости лечения в другом регионе необходимо оформить дополнительный полис «мульти‑регион»․

Как согласовать экстренную госпитализацию?

Позвоните в службу поддержки по телефону, указанному в полисе, сообщите о необходимости госпитализации․ Оператор свяжется с выбранной клиникой‑партнёром и согласует все детали․

Какие документы нужны при обращении в клинику?

Полис ДМС (электронный или пластиковый), паспорт застрахованного, при необходимости – направление от врача (если услуга не экстренная)․

---

Медицинская страховая компания «Красная» предлагает современный и удобный сервис ДМС, позволяющий получать качественную медицинскую помощь без лишних бюрократических проволочек․ Благодаря широкому перечню покрываемых услуг, гибкой системе онлайн‑продаж и профессиональному клиентскому сервису, полис от «Красной» становится надёжным инструментом защиты здоровья для физических и юридических лиц․

Если вы хотите узнать подробнее о тарифах, оформить полис или задать вопрос – используйте любой из указанных способов связи․