Страховая компания «МАКС» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр страховых продуктов: медицинское страхование, ипотечное страхование, страхование жизни и имущества. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов и филиалов, а также круглосуточный центр поддержки клиентов.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://www.max-msk.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑333‑60‑03 и 8‑800‑333‑05‑03
• Телефон отдела продаж: 7‑812‑407‑87‑87 (x2)
• Телефон отдела урегулирования: 7‑812‑407‑87‑87 (x1)
• Телефон отдела ипотечного страхования: 7‑812‑407‑87‑87 (x3)
• Единый справочный центр (для всех регионов): 495‑730‑11‑01
• Электронный адрес: info@max-msk.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация доступна как на сайте, так и через мобильное приложение «МАКС‑Мобайл».

---

Личный приём в Санкт‑Петербурге

Адрес офиса: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Большая Морская, д. 30, офис 5

Отдел	Контактный телефон	Время приёма
Отдел продаж	7‑812‑407‑87‑87 (x2)	Пн‑Пт 08:00‑18:00
Отдел урегулирования	7‑812‑407‑87‑87 (x1)	Пн‑Пт 09:00‑17:30
Отдел ипотечного страхования	7‑812‑407‑87‑87 (x3)	Пн‑Пт 09:00‑18:00
Клиентский сервис (горячая линия)	8‑800‑333‑60‑03 / 8‑800‑333‑05‑03	Круглосуточно

График работы приёма

• Понедельник, пятница: 08:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
• Воскресенье: выходной

---

Структура компании (отделы)

1. Отдел продаж – консультирование по страховым продуктам, оформление новых полисов.
2. Отдел урегулирования – рассмотрение и выплату страховых случаев.
3. Отдел ипотечного страхования – специальные программы для заёмщиков и банков.
4. Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, коллективных полисов.
5. Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
6. Отдел юридической поддержки – правовая помощь клиентам.

---

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель генерального директора по развитию: Петров Петр Петрович
• Финансовый директор: Сидорова Мария Сергеевна
• Директор по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Владимировна

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Google Reviews, «Отзовик»).

• Положительные:
  • «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн. Личный кабинет удобный и понятный.» – 4,8/5 (2ГИС)
  • «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и помог решить проблему в течение 15 минут.» – 5/5 (Google)
• Негативные:
  • «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать ответа более 2 дней, но в итоге всё решилось положительно.» – 3,2/5 (Отзовик)
  • «Не хватало информации о деталях полиса ипотечного страхования, пришлось несколько раз звонить в колл‑центр.» – 3,8/5 (2ГИС)

В среднем общая оценка компании составляет 4,3 из 5 баллов.

---

Как связаться быстро?

Если вам нужна срочная консультация, лучше воспользоваться горячей линией 8‑800‑333‑60‑03. Звонок бесплатный со всех регионов России. Для вопросов, связанных с уже оформленными полисами, рекомендуется войти в личный кабинет и отправить сообщение через форму обратной связи – ответ обычно приходит в течение 30 минут.

Для записи на личный приём в офисе Санкт‑Петербурга используйте онлайн‑календарь на сайте или позвоните по телефону 7‑812‑407‑87‑87 (x2).

---

Полезные ссылки

• Официальный сайт «МАКС»
• Личный кабинет клиента
• Контактная информация и карта офисов
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – команда «МАКС» готова помочь в любое время.