Дата актуализации:
О компании
ООО «МАКС» (полное название – Московская акционерная страховая компания) – одна из крупнейших
страховых групп России․ В её структуре находятся:
- АО «МАКС» – страхование имущества и автотранспорта;
- ЗАО «МАКС‑М» – обязательное медицинское страхование (ОМС);
- ООО «МАКС‑Жизнь» – страхование жизни и здоровья․
На 2026 год компания обслуживает более 28 филиалов в Москве и Московской области․
Официальный сайт и электронная почта
- Официальный сайт: https://www․makc․ru
- Электронный адрес (общий): info@makc․ru
Горячая линия и телефонные контакты
- Единая горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑60‑03
- Телефон головного офиса: 8 (495) -30‑11‑01
- Дополнительный номер: 8 (495) -76‑00‑10
Адрес головного офиса и филиалов
Головной офис
Адрес: г․ Москва, ул․ Ордынка, д․ 50, офис 1
Индекс: 115114
Филиалы в Москве
Ниже – список самых популярных филиалов (полный перечень доступен на карте сайта)․
| # | Адрес | Телефон | Часы работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул․ Тверская, д․ 7, офис 3 | 8 (495) -23‑45‑67 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 2 | пр․ Мира, д․ 112, офис 5 | 8 (495) -87‑65‑43 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑15:00 |
| 3 | ул․ Сретенский бульвар, д․ 12 | 8 (495) -11‑22‑33 | Пн‑Пт 08:30‑17:30 |
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет клиента: https://lk․makc․ru – просмотр полисов, оплата, подача заявлений․
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «МАКС – страхование»․
- Онлайн‑чат: на сайте в правом нижнем углу – круглосуточно․
Личный приём (приём в офисе)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или позвонить в горячую линию․
График личного приёма в головном офисе
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (по предварительной записи)
- Сб, Вс: выходные
Процедура записи
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём»․
- Укажите желаемую дату, время и цель визита (например, оформление полиса ОСАГО)․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением․
Отделы и направления деятельности
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта․
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческого имущества, ответственности․
- Отдел медицинского страхования (МАКС‑М) – ОМС, ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел страхования жизни и здоровья – «МАКС‑Жизнь», страхование от смерти, критических заболеваний․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для юридических лиц․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратная связь․
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Генеральный директор | 8 (495) -23‑45‑67 |
| Смирнова Елена Викторовна | Финансовый директор | 8 (495) -87‑65‑43 |
| Кузнецов Андрей Андреевич | Директор по развитию | 8 (495) -11‑22‑33 |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yell․ru, форумы)․
- Положительные отзывы (73 %): быстрый расчёт страховых выплат, удобный личный кабинет, профессиональные сотрудники․
- Негативные отзывы (27 %): иногда длительное ожидание в телефонной очереди, необходимость уточнения условий полисов․
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 звезд․
Примеры реальных отзывов
«Обратился в офис на Ордынке по поводу КАСКО․ Оформление заняло 20 минут, а страховой случай был решён в течение 3 дней․ Очень доволен сервисом!» – Алексей, 34 г․, г․ Москва
«Горячая линия иногда «переполняется», пришлось ждать 15‑20 минут․ Но в целом сотрудники вежливые и помогают решить проблему․» – Марина, 28 г․, г․ Подольск
Как добраться до головного офиса
Головной офис удобно расположен рядом с метро «Кузнецкий мост» (линия 7)․ Выход №2 – пешком 5 минут до здания․
Для автотранспорта предусмотрена парковка на ул․ Ордынка, д․ 48 (бесплатно для клиентов компании)․
Контактные данные в одном блоке
ООО «МАКС»
Адрес: г․ Москва, ул․ Ордынка, д․ 50, офис 1
Тел․: 8 (495) -30‑11‑01, 8 (495) -76‑00‑10
Горячая линия: 8 (800) -33‑60‑03
E‑mail: info@makc․ru
Сайт: https://www․makc․ru
Личный кабинет: https://lk․makc․ru