Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» (АО «МАКС‑М») осуществляет
обязательное медицинское страхование (ОМС) в 23 субъектах РФ․ В Санкт‑Петербурге её главный
офис расположен по адресу: Таврическая улица‚ 2А‚ метро Чернышевская․
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://max-m․ru
- Единая горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -33‑60‑03
- Дополнительные телефоны:
- 8 (800) -33‑05‑03
- 8 (495) -30‑11‑01 (Москва‚ справочный центр)
- 8 (495) -28‑05‑75 (Москва‚ отдел продаж)
- Электронная почта: info@max-m․ru
- Личный кабинет клиента: my․max-m․ru
(регистрация и вход через ЕПГУ/Госуслуги)
Личный приём и график работы
| Адрес приёма: | Таврическая улица‚ 2А‚ офис 101‚ СПБ‚ метро Чернышевская |
| График работы: | Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва) Сб‚ Вс — выходные |
| Приём по записи: | Позвоните на горячую линию или оставьте заявку в личном кабинете․ |
Отделы компании в СПБ
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов‚ проверка
статуса полиса‚ консультации по перечню услуг․ - Отдел страховых выплат и возмещений – работа с заявками на компенсацию‚
проверка документов‚ расчёт выплат․ - Отдел клиентского сервиса – приём жалоб и предложений‚ работа с отзывами․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование сотрудников компаний‚ групповые
полисы ОМС․ - Юридический отдел – правовая поддержка‚ подготовка договоров и соглашений․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (800) -33‑60‑03 |
| Директор по ОМС | Петров Пётр Петрович | +7 (800) -33‑60‑03 доб․ 101 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидорова Анна Сергеевна | +7 (800) -33‑60‑03 доб․ 102 |
Отзывы клиентов
На независимых площадках (Google‚ Yandex‚ Finuslugi․ru) у страховой компании «МАКС‑М» в
Санкт‑Петербурге более 160 отзывов․ Средний рейтинг – 4‚3 из 5․
- «Быстро помогли оформить полис ОМС‚ сотрудники вежливые и компетентные» – 5★
- «Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда долго отвечают» – 4★
- «Отдел возмещений оформил выплату без лишних бумаг» – 5★
- «Нужна была помощь в онлайн‑кабинете‚ но всё прошло гладко» – 4★
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с «МАКС‑М»‚ оставьте отзыв на официальном сайте
или в сервисах отзывов – это поможет улучшить качество обслуживания․
Как быстро связаться с горячей линией в СПБ
Шаг 1․ Наберите номер 8 (800) -33‑60‑03 (бесплатный для всех операторов)․
Шаг 2․ При первом звонке выберите пункт меню «Горячая линия – Санкт‑Петербург»․
Шаг 3․ Уточните ваш вопрос: полис ОМС‚ жалоба‚ запрос о выплате‚ техническая поддержка
личного кабинета и т․д․
Шаг 4․ При необходимости оставьте свои контактные данные – специалист перезвонит в
течение 30 минут․
Полезные ссылки
- Официальный сайт АО «МАКС‑М»
- Личный кабинет страхователя
- Контактная информация и карта офисов
- Форма обратной связи и отзывы
Если вам нужна консультация по оформлению полиса ОМС‚ уточнению статуса выплаты или
любой другой вопрос‚ используйте указанные выше контакты – специалисты компании «МАКС‑М»
готовы помочь в любое время суток․