Макс – современная страховая компания, предлагающая два основных продукта:

• Страхование мобильных телефонов (включая замену, ремонт и защиту от кражи).
• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.

Компания активно использует собственный мессенджер MAX для общения с клиентами, подачи заявлений и получения консультаций в режиме онлайн.

О компании

«Макс» основана в 2018 году и за несколько лет стала одной из лидирующих страховых компаний России в сегменте «мобильный телефон + автотранспорт». Компания сочетает цифровые технологии (мессенджер, личный кабинет) и традиционный сервис (офисы, горячая линия).

Ключевые преимущества

1. Быстрое оформление – от 5 минут в мобильном приложении.
2. Гибкие тарифы – возможность подобрать покрытие под ваш бюджет.
3. Круглосуточная поддержка через мессенджер MAX и телефонную линию.
4. Прозрачные условия – все детали полиса доступны в личном кабинете.

---

Продукты страхования

2.1 Страхование телефона

Полис покрывает:

• Повреждения (падения, попадание влаги, механические поломки).
• Кражу (с заменой устройства).
• Ответственность за случайный ущерб третьим лицам (например, при потере телефона в общественном месте).

2.2 ОСАГО

Страхование автогражданской ответственности, обязательное для всех владельцев транспортных средств в РФ. В «Макс» вы получаете:

• Скоростное оформление онлайн (в течение 10 минут).
• Возможность выбора страховой суммы и дополнительных покрытий (например, «Каско»).
• Электронный полис, который сразу появляется в личном кабинете.

---

Как оформить полис

1. Скачайте приложение MAX из App Store или Google Play.
2. Зарегистрируйтесь, указав номер телефона и подтвердив код из SMS.
3. Выберите нужный продукт: «Страхование телефона» или «ОСАГО».
4. Заполните форму (модель телефона, VIN автомобиля, данные владельца).
5. Оплатите полис онлайн (банковская карта, Apple Pay, Google Pay).
6. Получите электронный полис в личном кабинете и/или на электронную почту.

Если возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться в личный приём или воспользоваться горячей линией.

---

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.maxinsurance.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно, бесплатный звонок по России.

Номера телефонов

• Для страхования телефона – 8 (495) -23‑45‑67 (Москва, с 9:00 до 21:00).
• Для ОСАГО – 8 (800) -77‑88‑99 (все регионы, 24/7).
• Техническая поддержка мессенджера MAX – 8 (800) -99‑00‑11.

Электронный адрес

support@maxinsurance.ru – ответы в течение 2 часов в рабочие дни.

Личный кабинет

Войдите в личный кабинет по логину и паролю, полученным после регистрации в приложении. В кабинете доступны:

• Просмотр и скачивание полисов.
• История платежей.
• Подача заявлений о страховом случае.
• Чат с оператором через мессенджер MAX.

Личный приём (офис)

Для тех, кто предпочитает личный контакт, открыты приёмные пункты в крупных городах.

Город	Адрес	Телефон приёма	Время работы
Москва	ул. Тверская, д. 7, офис 101	+7 (495) -23‑45‑67	09:00–18:00 (пн‑пт)
Санкт‑Петербург	пр. Невский, д. 30, офис 5	+7 (812) -55‑33‑44	10:00–19:00 (пн‑вс)
Новосибирск	ул. Красный проспект, д. 12	+7 (383) -22‑33‑44	09:30–17:30 (пн‑пт)

График приёма

Все приёмные пункты работают по следующему графику:

• Понедельник‑Пятница: 09:00–18:00
• Суббота: 10:00–16:00 (только в Москве и СПБ)
• Воскресенье: выходной

---

Структура компании – отделы

• Отдел продаж – работа с клиентами, подбор тарифов.
• Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях.
• Технический отдел – поддержка мессенджера MAX и онлайн‑сервисов.
• Юридический отдел – проверка договоров, работа с нормативными актами.
• Отдел маркетинга – рекламные кампании, программы лояльности.
• HR‑отдел – подбор персонала и обучение сотрудников.

---

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Алексей Петрович	+7 (495) -77‑88‑99
Финансовый директор	Смирнова Елена Викторовна	+7 (495) -77‑88‑00
Директор по развитию	Кузнецов Дмитрий Сергеевич	+7 (495) -77‑88‑11
Главный технолог (мессенджер MAX)	Петрова Анна Игоревна	+7 (495) -77‑88‑22

---

Отзывы клиентов

Положительные отзывы

• Мария К. (Москва) – «Оформление полиса ОСАГО заняло 7 минут, а при ДТП всё сделали быстро, деньги на ремонт пришли в течение суток.»
• Сергей Л. (Новосибирск) – «Страховка телефона спасла меня от больших расходов после падения iPhone. Сервис в мессенджере MAX – просто супер!»
• Ольга В. (СПБ) – «Горячая линия отвечает без очереди, а в личном кабинете удобно следить за статусом заявки.»

Критика и предложения

• «Хотелось бы добавить возможность оплаты через криптовалюту», – пользователь Игорь М..
• «В некоторых регионах часы работы приёмных пунктов слишком ограничены», – отзыв от Александра П. (Казань);

Компания «Макс» регулярно собирает обратную связь и внедряет улучшения: уже запущена программа «Быстрый возврат» и планируется расширение сети приёмных пунктов в 2027 году.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как быстро можно получить полис ОСАГО? – в среднем 5‑10 минут через приложение MAX или сайт.
2. Что делать, если телефон был украден? – сразу сообщить в личный кабинет, загрузить копию полицейского протокола и выбрать способ компенсации.
3. Можно ли оформить оба продукта (телефон + ОСАГО) в одном полисе? – да, в тарифе «Комбо‑защита» предоставляется скидка 10 %.
4. Какие документы нужны для ОСАГО? – паспорт, водительское удостоверение, ПТС автомобиля и ИНН.
5. Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – да, через личный кабинет или по телефону горячей линии (до 30 дней с даты начала действия).

---

Страховая компания Макс сочетает удобные цифровые сервисы (мессенджер MAX, личный кабинет) с традиционной поддержкой (офисы, горячая линия). Благодаря гибким тарифам, быстрым процессам оформления и прозрачной работе с клиентами, «Макс» является надёжным партнёром как для владельцев мобильных устройств, так и для автолюбителей, которым необходимо ОСАГО.

Если вы ищете современное и доступное решение для защиты своего телефона и автомобиля, обратитесь в Макс уже сегодня – все необходимые контакты и инструменты находятся на официальном сайте и в приложении MAX.