СПАО «Ингосстрах», одна из старейших и крупнейших страховых компаний России (работает с 1947 года). В Красногорске Московской области компания представлена несколькими офисами, где можно оформить ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, путешествий и другие виды полисов. Ниже представлена подробная информация по адресам, телефонам, графикам работы и сервисам для клиентов на .

Описание и список офисов в Красногорске

По данным открытых источников и картографических сервисов, в городе функционируют три основных точки обслуживания. Главный филиал находится на улице Ленина, дополнительные офисы продаж — на Волоколамском шоссе и в микрорайоне Павшинская Пойма.

Главный филиал (141 филиал СПАО «Ингосстрах»)

Адрес: 143409, Московская обл., Красногорск, ул. Ленина, д. 38Б, 2 этаж, офис 1 (ТЦ «Чернево-2», отдельный вход).
Координаты: 55.83385, 37.298931
Телефоны:

• +7 (495) -45-03-28 (прямой номер офиса)
• +7 (495) -45-32-32
• 8 (800) -05-32-32 (федеральная линия)

Это основное структурное подразделение, оказывающее полный спектр услуг: от корпоративного страхования до выплат по страховым случаям.

Офис продаж на Волоколамском шоссе

Адрес: Красногорск, Волоколамское ш., д; 3.

Точка специализируется на розничных продажах полисов (ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование имущества). Уточняйте актуальный график и телефон по единой горячей линии перед визитом.

Офис в микрорайоне Павшинская Пойма

Адрес: Красногорск, 1-й микрорайон, ул. Спасская, д. 6 (Павшинская Пойма).
Телефон: +7 (495) -46-89-19

Удобное расположение для жителей новых жиловых комплексов южного района города.

Контакты для обращений: Горячая линия, Телефоны, Электронный адрес

Для решения вопросов без визита в офис используйте федеральные контакты компании:

• Единая горячая линия / Контакт-центр (круглосуточно): 8 (800) -00-77-55 (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия качества / Помощь: 8 (495) -56-55-55
• Телефон справочной службы (Москва): +7 (495) -56-55-55
• Факс (центральный офис): +7 (495) -59-44-05
• Электронный адрес (центральный аппарат): client@ingos.ru (для претензий, предложений, обратной связи)
• Электронный адрес для работы с претензиями: claims@ingos.ru

Официальный сайт и Онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.ingos.ru
• Онлайн-чат / Виртуальный ассистент: Доступен на главной странице сайта в правом нижнем углу (работает 24/7 для расчета полисов и ответов на частые вопросы).
• Мобильное приложение: «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore) — для покупки полисов, сообщения о ДТП, отслеживания выплат.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, просмотра истории выплат, изменения данных и оплаты продлений используется Личный кабинет (ЛК).

• Адрес входа: lk.ingos.ru
• Возможности: хранение электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешествий), календарь платежей, чат с оператором, вызов эвакуатора, оформление выплаты по ОСАГО без осмотра (Европротокол).
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги или логин/пароль.

Личный прием граждан и График приема

Внимание: График работы отдельных офисов в Красногорске может отличаться от стандартного. Рекомендуется звонить по телефону конкретного отделения (+7 (495) -45-03-28 для ул. Ленина, 38Б) перед визитом.

Типовой график работы офисов продаж/филиалов:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00)
• Обеденный перерыв: Часто 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону, в некоторых офисах работают без перерыва со сменным графиком).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах)
• Воскресенье: Выходной

Личный прием руководства (Приемная)

Для личного приема к руководителю филиала или заму по работе с претензиями необходимо:

1. Записаться заранее по телефону офиса: +7 (495) -45-03-28.
2. Иметь при себе паспорт, полис/договор и документы, подтверждающие основание обращения.
3. Прием обычно проводится в определенные дни недели (например, вторник/четверг 14:00–17:00), график утверждается приказом руководителя филиала.

Централизованный прием граждан в Центральном офисе (Москва): г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12 (требуется предварительная запись через ###-###-####).

Структура офиса: Отделы и Руководство

В структуре 141 филиала (ул. Ленина, 38Б) выделены ключевые направления деятельности:

Основные отделы:

• Отдел розничных продаж (ОРП): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимости, путешествий, Зеленой карты.
• Отдел корпоративных продаж: страхование ответственности, имущества, строительных рисков, флот, ОНС для юрлиц и ИП.
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ): рассмотрение страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС. Прием документов на выплаты.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: досудовое урегулирование споров, представительство в судах.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей, возврат премий, выдача справок для налогового вычета.
• Актuario-технический и тарификационный отдел: расчет тарифов по сложным рискам.

Руководство (Общая информация):

Руководителем филиала в Красногорске является Директор филиала (ФИО уточняйте на стенде в холле офиса или по телефону +7 (495) -45-03-28, так как кадровые изменения возможны).
Общее руководство СПАО «Ингосстрах» (Центральный офис, Москва):
Председатель Правления: Александр Викторович Покровский.
Начальник Главного управления по работе с регионами: курирует деятельность филиалов в МО.

Отзывы клиентов о офисах в Красногорске

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзывных площадках (Bip.ru, Zoon, Отзовик) офисы «Ингосстраха» в Красногорске имеют средний рейтинг 3.5 – 4.2 из 5.

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение офиса на Ленина, 38Б (ТЦ «Чернево-2», парковка, отдельный вход со двора).
• Возможность быстро распечатать электронный полис ОСАГО на месте.
• Компетентные сотрудники отдела урегулирования по выплатам (по отзывам, документы принимают без лишних вопросов).
• Работает онлайн-очередь / электронная регистрация в некоторых периодах.

Частые замечания (на что обратить внимание):

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, суббота) и в сезон массового оформления ОСАГО (весна/осень).
• Не всегда совпадает график на сайте и реальный (особенно в офисе на Спасской, 6 и Волоколамском ш., 3).
• Сложность дозвониться по местному телефону офиса (часто занято) — надежнее ###-###-####.
• В офисе на Волоколамском ш., 3 иногда отсутствует касса, оплата только по реквизитам/QR-коду.

Совет:

Оставьте свой отзыв на картах после посещения — это помогает другим клиентам и мотивирует компанию улучшать сервис. Оценку можно поставить на Яндекс.Картах, 2ГИС или сайте Bip.ru.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда ехать

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно подтверждайте график работы выбранного отделения по телефону единой горячей линии 8 (800) -00-77-55.