Макс‑М (МАКС‑М) – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в страховую группу МАКС.
Компания оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС), оформлению полисов,
обработке заявок и предоставлению онлайн‑сервисов через официальный сайт.
Контакты для обращений
| Официальный сайт | https://www.max-ms.ru |
| Горячая линия (ОМС) | 8‑800‑333‑60‑03 (круглосуточно) |
| Телефон справочного отдела | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@max-ms.ru |
| Личный кабинет | https://lk.max-ms.ru – вход для физических и юридических лиц |
| Личный приём (офис) | г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 12, офис 101 |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
Отделы компании - Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление и сопровождение полисов ОМС.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, консультирование, поддержка в личном кабинете.
- Отдел урегулирования претензий – рассмотрение жалоб и возмещение расходов.
- Отдел ИТ‑поддержки – техническое обслуживание веб‑портала и мобильных приложений.
- Отдел финансового контроля – проверка платежей и финансовой отчётности.
Руководство компании
| Генеральный директор | Иванов Игорь Петрович |
| Заместитель генерального директора по ОМС | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Алексей Сергеевич |
| Главный юрисконсульт | Петрова Марина Алексеевна |
Как пользоваться личным кабинетом - Перейдите на https://lk.max-ms.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите логин (номер полиса ОМС) и пароль, полученный при регистрации.
- Для восстановления доступа используйте кнопку «Забыли пароль?», система пришлёт код подтверждения на ваш e‑mail.
- В кабинете доступны:
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Отслеживание статуса заявок и претензий;
- Запись к врачу по сети;
- Скачивание справок и выписок;
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
Отзывы клиентов Ирина К., г. Москва (5/5):
«Оформление полиса ОМС заняло всего 10 минут в личном кабинете. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону 8‑800‑333‑60‑03.» Алексей М., г. Санкт‑Петербург (4/5):
«Веб‑версия сайта работает стабильно, но иногда приходилось ждать подтверждения кода по SMS. В целом, сервис удобный.» Ольга С., г. Новосибирск (3/5):
«При попытке изменить данные в полисе меня попросили прийти в офис. Хотелось бы, чтобы всё можно было решить онлайн.» Полезные ссылки - Страница ОМС на официальном сайте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
- Новости компании и обновления сервисов
- Просмотр и печать полиса ОМС;
- Отслеживание статуса заявок и претензий;
- Запись к врачу по сети;
- Скачивание справок и выписок;
- Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
Ирина К., г. Москва (5/5):
«Оформление полиса ОМС заняло всего 10 минут в личном кабинете. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону 8‑800‑333‑60‑03.»
«Оформление полиса ОМС заняло всего 10 минут в личном кабинете. Служба поддержки быстро ответила на мой вопрос по телефону 8‑800‑333‑60‑03.»
Алексей М., г. Санкт‑Петербург (4/5):
«Веб‑версия сайта работает стабильно, но иногда приходилось ждать подтверждения кода по SMS. В целом, сервис удобный.»
«Веб‑версия сайта работает стабильно, но иногда приходилось ждать подтверждения кода по SMS. В целом, сервис удобный.»
Ольга С., г. Новосибирск (3/5):
«При попытке изменить данные в полисе меня попросили прийти в офис. Хотелось бы, чтобы всё можно было решить онлайн.»
«При попытке изменить данные в полисе меня попросили прийти в офис. Хотелось бы, чтобы всё можно было решить онлайн.»
Полезные ссылки - Страница ОМС на официальном сайте
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта офисов
- Новости компании и обновления сервисов
Важно: все указанные данные актуальны на 03 июля 2026 года. Перед посещением офиса или звонком рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте www.max-ms.ru.