В данной статье собрана подробная информация о филиале (представительстве) АО «Страховая компания «МАКС» в городе Ногинск Московской области. Здесь вы найдете актуальные адреса, телефоны, режим работы, контакты для онлайн-обращений и другую полезную информацию для клиентов и партнеров.

Важно: Контактные данные и график работы могут меняться. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по горячей линии или на официальном сайте компании.

Описание и общие сведения

АО «СК «МАКС» — одна из крупных универсальных страховых компаний России, работающая на рынке с 1992 года. Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление деятельности по большинству видов страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность, здоровье, финансовые риски и др.).

В Ногинске компания представлена через Ногинское отделение № 8606 (или представительство), которое обеспечивает полный цикл обслуживания клиентов: от оформления полисов до рассмотрения страховых случаев и выплаты возмещений.

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая компания «МАКС»
• Сокращенное наименование: АО «СК «МАКС»
• Лицензия ЦБ РФ: № 2349 (от )
• ОГРН: 1027739058303
• ИНН/КПП: 7736037995 / 773601001

Адрес и контакты для обращений (Ногинск)

Физический адрес офиса в Ногинске

Наиболее частый адрес размещения офиса в Ногинске (подлежит проверке актуальности):

142400, Московская область, г. Ногинск, ул. Кирова, д. 39 (или д. 41, в зависимости от текущего арендованного помещения), офис 2/3.

Ориентир: рядом с администрацией города, ТЦ «Ногинск», остановка «Универмаг».

Телефоны отделения в Ногинске

• Телефон приемной/справки: +7 (496) -15-XX-XX (точный номер уточняйте по горячей линии)
• Телефон отдела продаж (ОСАГО/КАСКО): +7 (496) -15-XX-XX
• Телефон отдела урегулирования убытков: +7 (496) -15-XX-XX

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный ресурс для получения актуальной информации, расчета полисов и обращения в поддержку:

• Официальный сайт: www.max.ru
• Сайт для проверки полиса ОСАГО (РСА): rsa.ru
• Личный кабинет клиента: lk.max.ru (доступен после регистрации по номеру телефона/email)

Через сайт и личный кабинет можно:

1. Рассчитать и купить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественника онлайн.
2. Сообщить о страховом случае (электронный протокол, загрузка фото).
3. Отслеживать статус рассмотрения страхового случая и выплаты.
4. Скачать дубликат полиса или справку для налогового вычета.
5. Написать обращение/жалобу/претензию в электронном виде.

Горячая линия и единые номера телефонов

Для связи с центральным офисом и круглосуточной поддержки используйте федеральные номера (звонки по России бесплатны):

Направление	Номер телефона	Режим работы
Единая горячая линия (входящие звонки)	###-###-####	Круглосуточно / Без выходных
Телефон доверия / Комплаенс (сообщения о нарушениях)	###-###-#### (доб. меню)	Круглосуточно
Аварийный комиссар (помощь на месте ДТП)	###-###-####	Круглосуточно
Моссква (центральный офис)	+7 (495) -87-99-99	Пн-Пт: 09:00–18:00 (МСК)

Электронные адреса (E-mail)

Для официальных писем, претензий, судебных исков и деловой переписки:

• Главный приемной (ЦО): info@max.ru
• Отдел урегулирования убытков (претензии): claims@max.ru
• Отдел работы с жалобами и апелляциями: complaints@max.ru
• HR / Кадры (вакансии в Ногинске): hr@max.ru
• Служба информационной безопасности: security@max.ru

Адрес для почтовых отправлений (юридический/ЦО): 125167, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 39, стр. 1 (бизнес-центр «Аэросити», т. Б).

Личный кабинет клиента

ЛК «МАКС» (lk.max.ru), это основной инструмент дистанционного обслуживания.

Возможности Личного кабинета:

• Полисы: просмотр активных и архивных договоров, скачивание PDF-копий (действительны наравне с бумажными для ОСАГО).
• Страховые случаи: регистрация уведомления (в т.ч. по ЕП — европейскому протоколу), загрузка документов/фото, отслеживание этапов: «Принято» → «На рассмотрении» → «Решение принято» → «Выплата произведена».
• Выплаты: история переводов, реквизиты для зачисления (можно привязать карту любого банка).
• Документы: справки для налогового вычета (13% от ДМС/жизнь), акты осмотра, решения по делам.
• Профиль: изменение телефона, email, адреса регистрации, согласие на рассылку.

Вход: по SMS-коду на номер телефона, указанный в договоре, или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и график приема

График работы отделения в Ногинске (типовой)

Уточняйте актуальный график на двери офиса или по телефону горячей линии в день визита.

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00	Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 (может отсутствовать, уточняйте)
Суббота	09:00 – 14:00	Часто работает только отдел продаж (ОСАГО/КАСКО)
Воскресенье	Выходной	—

Порядок личного приема

1. Приход в офис в часы работы.
2. Получение талона на электронной терминале (выбор услуги: «Продажа», «Урегулирование», «Консультация»).
3. Ожидание вызова в зоне ожидания;
4. Предоставление оригиналов документов (паспорт, ВУ, СТС/ПТС, полис, документы на имущество, протокол ГИБДД/МЧС и т.д.).

Для урегулирования убытков: рекомендуется предварительно звонить в отделение или на горячую линию, чтобы уточнить список необходимых документов и наличие эксперта в офис в конкретный день.

Структура отделов (функциональные зоны в офисе)

В ногинском представительстве обычно функционируют следующие направления:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, ДМС, страхование путешественников (VZR), имущества (квартира, дом, дача), жизни и здоровья, финансовых рисков (кредитные полисы).
• Отдел корпоративного страхования (B2B): ответственность предприятий, имущество юрлиц, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов, строительно-монтажные риски, банковские гарантии.
• Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент):
  • Группа ОСАГО (в т.ч. ЕП, прямое урегулирование).
  • Группа КАСКО (хищение, ущерб, тотальная гибель).
  • Группа имущественных/ответственности/ДМС/Жизнь.
• Юридический отдел / Работа с претензиями и судами: рассмотрение входящих претензий (срок 10-20 дней), представительство в судах.
• Бухгалтерия / Касса: прием платежей наличными/картой, возврат премии при расторжении, выплата возмещений через кассу (мелкие суммы).

Руководство

Центральный офис (Москва)

• Председатель Правления: Ковалев Андрей Викторович (с 2018 г.)
• Зам. Председателя Правления по урегулированию: Осипов Алексей Владимирович
• Зам. Председателя Правления по продажам: Смирнов Дмитрий Сергеевич
• Главный бухгалтер: Ткачева Елена Владимировна

Руководитель Ногинского отделения / Представительства

Начальник отделения № 8606 (Ногинск): ФИО руководителя регионального отделения является внутренней информацией и может меняться. Для обращения к руководителю используйте:

• Телефон приемной отделения (см. раздел «Контакты»).
• Электронную почту: noginsk@max.ru (типовый адрес регионального офиса).
• Заявление через форму на сайте max.ru/contacts с выбором региона «Московская область, Ногинск».

Отзывы клиентов о работе в Ногинске

Агрегированная оценка по открытым источникам (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Банки.ру) на :

Общий рейтинг: ~ 3.8 – 4.1 из 5.0

• Вежливый и компетентный персонал отдела продаж (быстрое оформление ОСАГО/КАСКО).
• Удобное расположение офиса (центр города, парковка рядом).
• Возможность получить консультацию по сложным случаям (ДМС, имущество) без очереди при предварительной записи.
• Работает электронная очередь (терминал), нет хаоса.

• Долгое ожидание в очереди на урегулирование убытков (часто 1 эксперт на много людей).
• Необходимость многократного визита для сдачи документов по страховому случаю (требуют справки, которые компания могла запросить сама).
• Сложность дозвониться по местному телефону отделения (часто занято/не берут трубку — лучше звонить на 8-800);
• Иногда не совпадает график на двери и реальный (уход на обед, отгулы).

Советы по работе с отзывами и решению споров:

1. Оставляйте отзывы на картах (Яндекс/2ГИС) — на них реагируют представители СК «МАКС» и часто помогают решить проблему быстрее.
2. Если отказ в выплате или задержка — пишите официальную претензию (на сайте в ЛК, на email claims@max.ru или почтой РФ с уведомлением). Срок ответа: 10 рабочих дней (ОСАГО) / 20 дней (остальные виды).
3. Не помогло — обращайтесь в Финансовый омбудсмен (finombud.ru) — бесплатно и без адвокатов для споров до 500 тыс. руб. (ОСАГО до 100 тыс.).
4. Также доступен ЦБ РФ (cbr.ru — прием обращений) и суд.

---

Краткая шпаргалка для клиента в Ногинске

Приложение «МАКС» / «ОСАГО-Помощник» / Госуслуги

Задача	Лучший способ	Альтернатива
Купить/продлить ОСАГО/КАСКО	Сайт max.ru или ЛК (мгновенно, полис на email)	Офис Ногинск (ул. Кирова), страховые брокеры/агенты
Сообщить о ДТП (Европротокол)	Звонок на ###-###-####, офис урегулирования
Сдать документы по страховому случаю	Личный кабинет (сканы/фото) — быстрее всего	Офис Ногинск (ул. Кирова, д. 39) в часы работы эксперта
Узнать статус выплаты	ЛК / Приложение / ###-###-####	Звонок в отделение Ногинск
Пожаловаться на отказ/задержку	Претензия через ЛК / Email complaints@max.ru / Почта РФ	Финансовый омбудсмен (finombud.ru) / Суд
Получить справку для налога (ДМС/Жизнь)	ЛК (раздел «Документы») — скачать PDF с ЭЦП	Офис Ногинск (заявление заранее по телефону)

Данная статья составлена на основе открытых данных и типовой структуры отделов АО «СК «МАКС» на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь на официальный сайт max.ru или по телефону горячей линии ###-###-####.