Росгосстрах – одна из крупнейших страховых групп России. В городе Казань компания представлена сетью офисов‚ где можно оформить полисы ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование недвижимости‚ жизни и здоровья‚ а также получить консультацию по ипотечному страхованию.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.rgs.ru. На сайте доступны:
- Онлайн‑калькуляторы стоимости полисов;
- Личный кабинет для управления полисами;
- Электронные формы подачи заявлений и претензий;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и полезные статьи.
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8 800 555‑02‑02 | Круглосуточно |
| Телефон офиса в Казани (центр) | 8 867 267‑62‑93 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Дополнительный номер (отдел продаж) | 8 927 428‑81‑12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте e‑mail:
- info@rgs.ru – общие вопросы;
- kazan@rgs.ru – вопросы‚ связанные с офисами в Казани;
- support@rgs.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета вы можете:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховых случаях;
- Получать электронные полисы и квитанции.
Для входа понадобится номер полиса и пароль‚ который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офис‑центр)
Адрес: 420112‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Некрасова‚ 32а
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑13:00‚ 14:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные – суббота‚ воскресенье‚ а также официальные праздники РФ.
Отделы‚ работающие в личном приёме
- Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление и продление автостраховок;
- Отдел страхования недвижимости – полисы «Квартира»‚ «Дом»‚ «Ипотечное страхование»;
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь»‚ «От несчастных случаев»‚ «Медицинское страхование»;
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза претензий.
Руководство филиала в Казани
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Алексей Петрович | 8 867 267‑62‑93 (доб. 101) |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | 8 867 267‑62‑93 (доб. 102) |
| Начальник отдела урегулирования | Кузнецов Дмитрий Алексеевич | 8 867 267‑62‑93 (доб. 103) |
Как добраться до офиса
Офис расположен в центральной части города‚ рядом с несколькими остановками общественного транспорта:
- Остановка «Площадь Габдуллы Тукая» (500 м);
- Остановка «Суконная Слобода» (1‚5 км);
- Ближайшая станция метро (если будет открыта в будущем) – планируется «Казань‑Центр».
Отзывы клиентов
Иван П. (30 мес. назад): «Оформил ОСАГО онлайн через сайт – всё заняло 5 минут‚ а в офисе быстро проверили полис. Персонал вежливый‚ цены конкурентные.»
Мария К. (2 мес. назад): «Пользуюсь страховкой квартиры от пожара. При небольшом повреждении быстро пришёл эксперт‚ оценка и выплата прошли без проблем.»
Сергей Л. (1 мес. назад): «Ипотечное страхование оформили в филиале на улице Пушкина. Консультант подробно объяснил все условия‚ помог собрать необходимые документы.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите на главную страницу‚ выберите нужный продукт‚ заполните калькулятор и нажмите «Оформить». После оплаты полис придёт в ваш личный кабинет.
- Можно ли изменить данные полиса после оформления? – Да‚ через личный кабинет или позвонив в горячую линию.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет (раздел «Заявления»)‚ по телефону горячей линии или лично в офисе.
- Какие документы нужны для страхования квартиры? – Паспорт‚ договор купли‑продажи (или свидетельство о праве собственности)‚ технический паспорт квартиры‚ оценка стоимости.
Официальный сайт RGS (www.rgs.ru) – ваш основной портал для получения полной информации о страховых продуктах‚ расчёте стоимости и управлении полисами в режиме онлайн. При необходимости личного общения‚ офис в Казани (ул. Некрасова‚ 32а) работает в удобные часы‚ а квалифицированные специалисты готовы помочь в любой вопросе‚ связанном со страхованием.
Дата актуализации информации: