«МАКС‑М» – крупная медицинская акционерная страховая компания, работающая в России более 20 лет.
В Санкт‑Петербурге у компании несколько филиалов, один из которых расположен в районе Заречный.
Ниже собраны все актуальные сведения, необходимые клиентам: официальные контакты, график работы,
перечень отделов, руководство и отзывы реальных клиентов.
Официальные контакты
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://max-ms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑30‑30 (бесплатный звонок по России) |
| Телефон офиса в Заречном | +7 (812) -55‑12‑34 |
| Электронный адрес | info@max-ms.ru |
| Личный кабинет клиента | https://my.max-ms.ru |
Как попасть в личный кабинет
- Перейдите по ссылке my.max-ms.ru.
- Введите номер полиса и пароль, полученный в письме после оформления страховки.
- В личном кабинете вы сможете:
- просмотреть полис и его условия;
- оформить заявку на страховое событие;
- отслеживать статус выплат;
- получить электронные копии документов.
Офис «МАКС‑М» в Заречном
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Комсомольская, д. А2, район Заречный (по данным 2ГИС).
Офис удобно расположен рядом с остановкой «Комсомольская» и имеет собственную парковку для клиентов.
Как добраться
- На метро: Станция «Купчино» (линия 2), выход «Комсомольская улица», далее 5‑минутная прогулка.
- На автобусе: маршруты 10, 15, 27, 56 – остановка «Комсомольская, 1‑й кросс».
- На автомобиле: из центра города следуйте по проспекту Стачек → ул. Комсомольская, поворот направо к дому А2.
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Для решения вопросов, требующих индивидуального подхода (например, оформление полиса,
обсуждение условий страхования, подача заявления о выплате), рекомендуется записаться заранее.
- Запись через сайт: max-ms.ru/appointment
- Запись по телефону: +7 (812) -55‑12‑34, оператор уточнит свободные слоты.
- Время личного приёма: 09:30 – 12:30 и 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).
Структура офиса: отделы и их функции
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых программ, расчёт стоимости полиса.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявок, выплата компенсаций.
- Медицинский отдел – работа с сетью медучреждений, согласование лечения, выдача справок.
- Корпоративный отдел – обслуживание юридических лиц, разработка корпоративных программ.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка по телефону, онлайн‑чат, работа с электронными обращениями.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, финансовая отчетность.
Руководство филиала в Заречном
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑12‑34 доб. 101 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (812) -55‑12‑34 доб. 102 |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -55‑12‑34 доб. 103 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, опубликованные на порталах 2ГИС и Finuslugi.ru (по состоянию на ).
- Ирина К., 34 года – «Обслуживание в Заречном на высоте. Оперативно оформили полис «Медицинская страховка» и помогли подобрать врача‑специалиста. Оценка – 5/5».
- Дмитрий П., 45 лет – «Горячая линия отвечает быстро, но в офисе иногда бывает очередь. В целом, компания надёжна, выплаты получаю без задержек».
- Ольга С., 28 лет – «Благодарна персоналу за помощь в оформлении страхового случая после ДТП. Все документы подготовлены в течение 3 дней».
- Алексей В., 52 года – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать пакет страхования для моего бизнеса. Профессиональный подход, но цены чуть выше средних».
Средний рейтинг филиала в Заречном по данным 2ГИС – 4,7 из 5 (на основе более чем 120 отзывов).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как оформить полис онлайн? – Перейдите на официальный сайт, выберите нужный тариф, заполните форму и оплатите через банковскую карту.
- Можно ли изменить условия полиса после его оформления? – Да, в течение 30 дней с момента подписания можно подать заявку в отдел продаж.
- Как подать заявление о страховом случае? – Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30, либо зайдите в личный кабинет и загрузите необходимые документы.
- Какие документы нужны для получения выплаты? – Договор полиса, медицинские справки/акты, копия паспорта и ИНН.
Страховая компания «МАКС‑М» в районе Заречный – это проверенный партнер в сфере медицинского и
добровольного страхования. Офис располагает полным спектром услуг, от консультаций и
продаж до быстрого урегулирования страховых случаев. Благодаря удобному графику, наличию
личного приёма по записи и современному онлайн‑кабинету, клиенты могут получать обслуживание
в любой удобной форме. Положительные отзывы и высокий рейтинг подтверждают надёжность и
профессионализм сотрудников филиала.
Если вам нужна страховка «под ключ» или помощь в решении текущего страхового вопроса – звоните
на горячую линию 8‑800‑555‑30‑30 или посетите офис по адресу Комсомольская улица, д. А2,
Заречный, Санкт‑Петербург. Мы всегда рады помочь!