Астра Металл Страховая – одна из ведущих страховых компаний России, специализирующаяся на страховании имущества, автотранспорта, ответственности и персонального страхования. Ниже представлена полная справочная информация для клиентов и партнёров.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.astra-metal.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Телефоны региональных офисов:
- Москва – +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
- Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@astra-metal.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://client.astra-metal.ru
- Личный приём (офисные часы): г. Москва, ул. Страховая, д. 12, офис 305
Горячая линия
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. При звонке вы можете выбрать нужный сервис:
- 0 – Информация о полисах и тарифах
- 1 – Оформление нового полиса
- 2 – Подача и статус страховых случаев
- 3 – Техническая поддержка личного кабинета
- 9 – Перевод на оператора
Среднее время ожидания – до 30 секунд.
Личный кабинет
Через личный кабинет клиент получает доступ к:
- Просмотру и скачиванию полисов
- Оплате страховых премий онлайн
- Подаче заявлений о страховых случаях
- Отслеживанию статуса выплат
- Обратной связи с персональным менеджером
Для входа используйте ваш логин и пароль, полученные при регистрации. При первом входе рекомендуется сменить пароль в разделе «Безопасность».
Личный приём (график работы)
| День недели | Время приёма | Контактное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Иванов И.И. (менеджер по работе с клиентами) |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Михайлова М.М. |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму обратной связи на сайте.
Отделы компании
- Отдел корпоративного страхования – тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: corp@astra-metal.ru
- Отдел автотранспортного страхования – тел.: +7 (495) -23‑45‑69, e‑mail: auto@astra-metal.ru
- Отдел страхования имущества – тел;: +7 (495) -23‑45‑70, e‑mail: property@astra-metal.ru
- Отдел клиентского сервиса – тел.: +7 (495) -23‑45‑71, e‑mail: support@astra-metal.ru
- Юридический отдел – тел.: +7 (495) -23‑45‑72, e‑mail: legal@astra-metal.ru
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронный адрес |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (495) -23‑00‑01 | ceo@astra-metal.ru |
| Финансовый директор | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (495) -23‑00‑02 | cfo@astra-metal.ru |
| Директор по развитию | Игорь Петрович Соколов | +7 (495) -23‑00‑03 | dev@astra-metal.ru |
| Главный юрисконсульт | Ольга Викторовна Михайлова | +7 (495) -23‑00‑04 | legalhead@astra-metal.ru |
Отзывы клиентов
-
Иван Петров, г. Москва – «Отличный сервис! Оформил полис КАСКО через личный кабинет, всё прошло быстро, а при ДТП сотрудники горячей линии помогли оформить страховой случай за 15 минут. Рекомендую!»
-
Елена Смирнова, г. Санкт‑Петербург – «Быстро ответили на запрос по страхованию квартиры. Оценка риска и расчёт стоимости полиса заняли минимум времени, а менеджер всегда вежлив и профессионален.»
-
ООО «ТехноСтрой», г. Новосибирск – «Сотрудничаем уже 3 года. Страхование строительных рисков проходит без проблем, выплаты по страховым случаям всегда своевременные. Спасибо за надёжность!»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы, вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов связи; Мы ценим каждого клиента и стремимся предоставить сервис высочайшего уровня.
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Электронная почта: support@astra-metal.ru
Официальный сайт: https://www.astra-metal.ru