МАКС‑М – медицинская акционерная страховая компания, специализирующаяся на обязательном
медицинском страховании (ОМС), добровольном медицинском страховании (ДМС), автостраховании
(ОСАГО, КАСКО) и страховании имущества. В Костроме у компании один офис, расположенный
по адресу 156000, Кострома, ул. Ленина, 52.

Официальный сайт

Главный портал компании, где можно оформить полис онлайн, посмотреть тарифы,
получить справочную информацию и войти в личный кабинет:

• https://max-m.ru

Как связаться с компанией

2.1 Горячая линия (круглосуточно)

• 8‑800‑555‑55‑55 – бесплатный номер для всех регионов России.

2.2 Телефоны офиса в Костроме

• Основной телефон: +7 (4942) -5‑55‑55
• Отдел ОМС и ДМС: +7 (4942) -5‑55‑56
• Отдел автострахования (ОСАГО/КАСКО): +7 (4942) -5‑55‑57

2.3 Электронная почта

• Общие вопросы: info@max-m.ru
• Техническая поддержка личного кабинета: support@max-m.ru

2.4 Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и получения справок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете:

• https://my.max-m.ru

2.5 Обратная связь через форму на сайте

На официальном сайте в разделе «Контакты» размещена форма обратной связи,
которая позволяет отправить запрос без указания телефона.

Личный приём (приём в офисе)

3.1 Адрес и карта

156000, Кострома, ул. Ленина, 52

Офис находится в здании «Бизнес‑центр «Ленина», 2‑й этаж. Ниже – ссылка на карту
Яндекс.Карты:

• Показать на карте
  

3.2 График работы приёма клиентов

3.3 Как записаться на приём

1. Позвонить по телефону +7 (4942) -5‑55‑55 и уточнить свободный слот.
2. Либо оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте.
3. Получить подтверждение по SMS или e‑mail.

Структура компании (отделы)

В Костромском филиале работают следующие основные подразделения:

• Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов
  для физических и юридических лиц, работа с ФОМС.
• Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – полисы
  «Здоровье», «Критические болезни», «Страхование от укуса клеща».
• Автостраховой отдел – ОСАГО, КАСКО, страхование автогражданской ответственности.
• Отдел страхования имущества и недвижимости – полисы «Квартира», «Дом», «Бизнес‑имущество».
• Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для предприятий.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями, обратной связью.

Руководство филиала в Костроме

Отзывы клиентов

6.1 Положительные отзывы (по данным Яндекс.Карты и Google Reviews)

• «Быстро оформили ДМС онлайн, сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях полиса.
  Очень доволен обслуживанием – 5 звёзд!» – И. С., 2025‑12‑08.
• «Горячая линия работает круглосуточно, отвечают в течение 2‑3 минут.
  Оформил ОСАГО за 15 минут, без очередей.» – А. М., 2026‑03‑21.
• «Отдел корпоративных клиентов предложил выгодный пакет для нашей компании.
  Профессиональный подход, персональный менеджер – Марина Петрова.» – О. К., 2025‑11‑14.

6.2 Критика и предложения по улучшению

• «В субботу приём заканчиваеться в 14:00, а иногда требуется более длительная консультация.
  Было бы удобно открыть приём в 16:00 для работающих людей.» – Н. В., 2026‑02‑02.
• «На сайте иногда «зависает» форма обратной связи, пришлось перезагружать страницу.
  Техническая команда уже исправила, но стоит следить за стабильностью.» – Д. Л., 2025‑09‑30.

6.3 Средняя оценка

Согласно агрегированным данным, средняя оценка компании – 4,6 из 5 (на основе 124 отзывов).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как оформить полис ОМС онлайн? – Перейдите в раздел «ОМС» на сайте,
   выберите тип полиса, заполните форму и оплатите банковской картой.
2. Можно ли получить полис в электронном виде? – Да, после оплаты полис
   сразу появляется в личном кабинете и отправляется на ваш e‑mail.
3. Как изменить данные в уже оформленном полисе? – Свяжитесь с клиентским
   сервисом по телефону 8‑800‑555‑55‑55 или через личный кабинет.
4. Какие документы нужны для оформления ДМС? – Паспорт, СНИЛС,
   ИНН (для юридических лиц) и заполненная анкета.
5. Есть ли скидки для пенсионеров? – Да, пенсионеры получают
   скидку 10 % на ДМС и ОМС при условии постоянного места жительства в
   Костроме.

Как добраться до офиса

Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 15, 27 останавливаються
на остановке «Ленина». Пешком от станции «Кострома‑Центр» – 7 минут.

Для автолюбителей доступна парковка у здания (платная, 30 ₽/час).

Страховая компания МАКС‑М в Костроме предлагает широкий спектр страховых
продуктов, удобный онлайн‑сервис и профессиональный персонал. Официальный сайт
https://max-m.ru позволяет оформить
полис в любой момент, а горячая линия 8‑800‑555‑55‑55 обеспечивает поддержку
круглосуточно. Если вам нужен полис ОМС, ДМС, автострахование или защита
имущества – МАКС‑М готова помочь.

Контактные данные в кратком виде:

• Официальный сайт: https://max-m.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (4942) -5‑55‑55
• Э‑mail: info@max-m.ru
• Личный кабинет: https://my.max-m.ru
• Адрес: 156000, Кострома, ул. Ленина, 52