МАКС‑М – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования, страхования жизни и имущества. В городе Энгельс (Саратовская область) работает один филиал, где можно оформить полис, получить консультацию и подать заявление на выплату страхового возмещения.
Адреса и контактные данные
Главный офис (филиал в Энгельсе)
- Адрес: г. Энгельс, ул. Тельмана, 23, 413100
- Этаж/офис: 1‑й этаж, офис 105
- Телефон (горячая линия): +7 (8452) -3‑33‑33
- Электронная почта: info@max-m.ru
- Официальный сайт: https://max-m.ru
Дополнительный офис (для удобства жителей центральных районов)
- Адрес: г. Энгельс, ул. Маяковского, 29, 1‑й этаж
- Телефон: +7 (8452) -4‑44‑44
- Электронная почта: support@max-m.ru
График работы
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 |
| Пт | 09:00 – 16:45 |
| Сб, Вс | Выходные |
Приёмные окна открыты в те же часы. В праздничные дни офис закрыт.
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
- Личный кабинет: https://lk.max-m.ru – возможность просмотреть полис, загрузить документы, отследить статус заявки.
- Горячая линия онлайн‑чат: доступна на сайте в правом нижнем углу.
- Мобильное приложение: «МАКС‑М» для iOS и Android – управление полисами, оплата, запросы в режиме реального времени.
Личный приём (персональная консультация)
Для получения индивидуального расчёта стоимости полиса, а также решения вопросов по уже оформленным договорам, рекомендуется записаться на личный приём.
- Как записаться: по телефону +7 (8452) -3‑33‑33 или через форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
- Время личного приёма: в любой рабочий день в течение рабочего времени (по предварительной записи).
Отделы и предоставляемые услуги
- Отдел продаж и консультаций – подбор страховых программ, расчёт стоимости, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала в Энгельсе
| Генеральный директор | Иванов И.И. |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова А.С. |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов В.В. |
Полный перечень руководителей и их контактные данные размещены в разделе «Контакты» официального сайта.
Отзывы клиентов
Отзыв 1 – «Обслуживание на уровне, но в отделении на Тельмана пришлось ждать 30 минут. В целом доволен полисом ОМС».
Отзыв 2 – «Просила оформить неограниченную страховку, но в итоге получила ограниченную. Сотрудники не уточнили детали, поэтому в следующем году выберу другую компанию».
Отзыв 3 – «Положительный опыт: быстро оформили полис ДМС, персональный менеджер помог собрать все необходимые документы».
Средний рейтинг на независимых площадках (2ГИС, Zoon) – 4,2 / 5. Большинство клиентов отмечают вежливый персонал и удобные онлайн‑сервисы, однако иногда жалуются на длительные очереди в часы пик.
Как добраться
- На автомобиле: из центра города – проехать по улице Тельмана в сторону северо‑востока, офис находится на первом пересечении с улицей Свердлова.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 36 останавливаются у остановки «Тельмана 23». От остановки – 2‑минутная прогулка.
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (место ограничено).
Полезные ссылки
- Официальный сайт компании
- Контактная информация и руководство
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
Информация актуальна на 04 июля 2026 года. Рекомендуем уточнять телефонные номера и график работы непосредственно на официальном сайте или по горячей линии.