Медицинская акционерная страховая компания МАКС‑М предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), автострахования, страхования жизни и имущества. В Костроме у компании один филиал, где можно оформить полис, получить консультацию и решить любые вопросы по страхованию.

Контактная информация

• Адрес офиса: г. Кострома, ул. Ленина, 52 (вход со стороны улицы Ленина)
• Альтернативный адрес (регистрационный): г. Кострома, ул. Самоковская, 8
• Официальный сайт: https://max-msk.ru
• Электронный адрес: info@max-msk.ru

Телефонные номера

Для обращения в страховую компанию доступны несколько линий:

• Т toll‑free (для звонков из любой точки России): 8 (800) -33‑60‑03
• Городской номер Костромы: 7 (4942) -9‑40‑19
• Дополнительные линии:
  • 7 (4942) -9‑40‑16
  • 7 (4942) -9‑40‑18
  • 7 (4942) -5‑55‑52
  • 7 (4942) -5‑60‑02 (служба личного приема)

Горячая линия

Если вам нужен быстрый ответ в рабочее время, звоните на 8 (800) -33‑60‑03. Операторы отвечают в течение 30 секунд и помогают с:

• Оформлением полиса ОМС
• Уточнением стоимости автострахования (КАСКО, ОСАГО)
• Получением справок и выписок из личного кабинета
• Записью на приём к специалисту

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов у компании есть Личный кабинет. Через него можно:

1. Оформить новый полис онлайн;
2. Оплатить страховые взносы банковскими картами;
3. Скачать полис и подтверждающие документы;
4. Отследить статус заявки;
5. Подать заявление о страховом случае;
6. Получить консультацию в чате с оператором.

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов полисов, консультация специалиста), предусмотрён личный приём. Записаться можно:

• По телефону 7 (4942) -5‑60‑02;
• Через форму обратной связи на сайте;
• В личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём».

График приёма

Отделы компании в Костроме

• Отдел ОМС – оформление и продление обязательного медицинского страхования.
• Отдел автострахования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автотранспорта.
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудоспособность», «От несчастного случая».
• Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, коллективных договоров, медицинское страхование сотрудников.
• Отдел рекламаций – рассмотрение и урегулирование страховых случаев.

Руководство филиала

Филиалом в Костроме руководит:

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела ОМС: Сидоров Алексей Владимирович

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, «2ГИС», форумы страхования).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили полис ОМС, консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую!» – А. Кузнецов, 2025 г.
• «Приём в офисе прошёл без очереди, сотрудники вежливые, помогли подобрать оптимальный тариф КАСКО.» – Е. Смирнова, 2024 г.
• «Личный кабинет удобный, можно оплатить полис онлайн без визита в офис. Служба поддержки отвечает в течение 5‑10 минут.» – Д. Иванов, 2025 г.

Критика и предложения

• «В пятницу закрывается раньше, чем планировалось, пришлось ждать до следующего понедельника.» – О. Лебедева, 2024 г.
• «Не всегда хватает свободных слотов для личного приёма, советую добавить онлайн‑запись в реальном времени.» – П. Михайлов, 2025 г.
• «Электронный адрес иногда не отвечает, лучше использовать форму обратной связи на сайте.» – Н. Фролова, 2024 г.

Как связаться с компанией?

Если вам нужна консультация, оформление полиса или помощь в решении страхового случая – используйте любой из перечисленных способов:

1. Позвоните на 8 (800) -33‑60‑03 (бесплатный номер) в рабочие часы.
2. Свяжитесь с филиалом по телефону 7 (4942) -9‑40‑19 или любому из дополнительных номеров.
3. Отправьте письмо на info@max-msk.ru.
4. Запишитесь на личный приём через 7 (4942) -5‑60‑02 или через онлайн‑форму.
5. Войдите в Личный кабинет и решайте вопросы без выхода из дома.

Все обращения обрабатываются в течение одного рабочего дня. При необходимости вам предоставят подтверждающие документы в электронном виде или в оригинале в офисе.