Если вы являетесь клиентом страховой компании «Макс М» и хотите перевести свой страховой полис на территорию Москвы, данная статья поможет вам пройти процесс быстро и без лишних вопросов. Ниже вы найдёте пошаговую инструкцию, перечень необходимых документов, а также полную контактную информацию для обращения в компанию.

Почему стоит поменять полис на московский?

• Удобство обслуживания в столичном офисе;
• Более широкий спектр страховых продуктов, доступных в Москве;
• Возможность воспользоваться дополнительными сервисами (личный кабинет, онлайн‑поддержка, ускоренное оформление).

Шаги по смене полиса

1. Подготовьте необходимые документы. Список см. в пункте 3.
2. Свяжитесь с отделом клиентского сервиса. Выберите удобный способ связи (телефон, электронная почта, личный кабинет).
3. Заполните заявление о переводе полиса. Форму можно получить в офисе или скачать с официального сайта.
4. Оплатите возможные комиссии. При переводе полиса может взиматься небольшая административная плата.
5. Получите подтверждение о переводе. После обработки заявки вам будет выслан новый полис с московским реквизитом.

Перечень документов

Для успешного перевода полиса вам понадобится:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность);
• Старый страховой полис (оригинал или скан);
• Заполненное заявление о переводе полиса (форма «Заявление № М‑01»);
• Документ, подтверждающий регистрацию в Москве (свидетельство о регистрации, договор аренды и т.п.);
• Квитанция об оплате комиссии (если применимо).

Как оформить перевод онлайн

Компания «Макс М» предоставляет возможность оформить перевод полиса через личный кабинет. Для этого:

1. Перейдите на официальный сайт компании.
2. Войдите в Личный кабинет (если у вас ещё нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
3. Выберите раздел «Мои полисы» → «Перевод полиса».
4. Загрузите сканы необходимых документов и заполните онлайн‑форму;
5. Подтвердите оплату комиссии (при необходимости) и отправьте заявку.
6. Ожидайте подтверждения от оператора (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).

Контактные данные для обращения

Официальный сайт

https://maxm.ru

Горячая линия

8 (800) -55‑33‑22 – круглосуточно (24/7). Оператор ответит на любые вопросы о переводе полиса.

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89

Электронный адрес

Для письменных запросов используйте support@maxm.ru. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.

Личный кабинет

Ссылка: https://my.maxm.ru. В личном кабинете вы можете:

• Отслеживать статус заявки;
• Скачивать новые полисы;
• Вести переписку с менеджером;
• Оплачивать услуги онлайн.

Личный приём (офис в Москве)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5

График работы:

• Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00
• Воскресенье: выходной

Отделы, отвечающие за перевод полисов

1. Отдел клиентского сервиса – первичная обработка заявок.
2. Отдел страховых продуктов – проверка условий полиса и согласование изменений.
3. Бухгалтерия – расчёт и списание комиссии.
4. Юридический отдел – подготовка новых договоров.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑67 (директор)
Заместитель директора по работе с клиентами	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -23‑45‑68
Главный юрисконсульт	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -23‑45‑69

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже поменяли полис на московский:

• Ольга, 34 года, Москва: «Процесс занял всего два дня, всё сделали через личный кабинет, никаких очередей!»
• Алексей, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Позвонил в горячую линию, оператор подробно объяснил все шаги, помог оформить онлайн‑заявку. Очень удобно!»
• Марина, 29 лет, Новосибирск: «Была небольшая комиссия, но в целом всё быстро и прозрачно. Спасибо компании за поддержку!»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Нужно ли менять страховую сумму при переводе полиса?

Ответ: Нет, страховая сумма сохраняется. При желании её можно скорректировать в отдельном заявлении.

Вопрос: Сколько времени занимает перевод полиса?

Ответ: При подаче всех документов онлайн – от 1 до 3 рабочих дней; В офисе – до 5 дней.

Вопрос: Есть ли комиссия за перевод?

Ответ: Да, стандартная административная комиссия составляет 500 руб. При переводе через личный кабинет комиссия может быть уменьшена.

---

Перевести полис на московский в компании «Макс М» – простая процедура, если вы следуете указанным шагам и имеете все необходимые документы. Используйте горячую линию или личный кабинет для ускорения процесса, а при возникновении вопросов – обращайтесь в отдел клиентского сервиса. Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без проблем оформить нужный полис.

Статья подготовлена специалистами отдела клиентского сервиса компании «Макс М».