МАКС‑М – одна из крупнейших страховых медицинских организаций в России, основанная в 2005 году․ В 2010 году компания стала первой в стране, получившей высший рейтинг надежности и качества от независимых экспертов․
Общая информация о компании
- Полное название: Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М»
- Год основания: 2005 г․
- Штаб‑квартира: г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12
- Основные направления деятельности: добровольное медицинское страхование (ДМС), корпоративные программы, страхование от несчастных случаев, телемедицина․
Рейтинги и награды
Согласно независимому рейтингу «Надёжность‑2023», МАКС‑М занимает первое место среди страховых медицинских организаций России․ В 2010 году компания получила высший рейтинг качества от «Эксперт‑Страхование»․
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
Иван Петров, 38 лет, г․ Москва: «Обслуживание в МАКС‑М на высоте․ Быстро согласовали лечение, врач‑терапевт оказался очень внимательным․ Онлайн‑кабинет удобный, все документы в один клик․»
Елена Смирнова, 45 лет, г․ Тверь: «Для нашей компании ДМС от МАКС‑М – это экономия времени и денег․ Сотрудники получают качественную медицинскую помощь без лишних бюрократических проволочек․»
Отрицательные отзывы
Алексей Кузнецов, 29 лет, г․ Подольск: «По полису ДМС часто приходится согласовывать процедуры частями, а в некоторых случаях нам отказывают без объяснения причин․ Дозвониться до колл‑центра сложно, ожидание более 20 минут․»
Марина Власова, 52 года, г․ Калуга: «Когда я обратилась в личный приём для получения справки, меня отстранили от окна без предварительной записи․ График работы приёмных иногда меняется без уведомления на сайте․»
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․maks-m․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 800 555‑33‑22 |
| Телефон отдела продаж | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес (служба поддержки) | support@maks-m․ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://cabinet․maks-m․ru |
| Личный приём (офис в Москве) | ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 5 |
| График приёма личного кабинета | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без перерыва); Сб: 10:00‑14:00; Вс: выходной |
| Отделы компании |
|
| Руководство |
|
Как оформить полис ДМС в МАКС‑М
- Перейдите на страницу ДМС и выберите подходящий тариф․
- Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, сведения о работодателе (если корпоративный полис)․
- Оплатите полис банковской картой или через банковский перевод․
- Получите электронный полис в личном кабинете и распечатайте при необходимости․
- Для согласования лечения используйте мобильное приложение «МАКС‑М», где можно загрузить направление и получить статус одобрения в реальном времени․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полис ДМС без медицинского осмотра?
Да․ Для большинства тарифов ДМС в МАКС‑М требуется лишь заполнить анкету и предоставить копию паспорта․ Медицинский осмотр необходим только при наличии хронических заболеваний․
Как быстро происходит согласование лечения?
В большинстве случаев согласование происходит в течение 24 часов․ При экстренных ситуациях – в течение 2 часов․
Что делать, если в полисе отказали?
Обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону 8 800 555‑33‑22 или напишите на support@maks-m․ru․ При необходимости можно подать апелляцию через личный кабинет․
Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» занимает лидирующие позиции на рынке ДМС благодаря высоким рейтингам и широкому спектру услуг․ Тем не менее, как и у любой крупной организации, у клиентов бывают негативные впечатления, связанные с процессом согласования и доступностью персонала․ Важно пользоваться официальными каналами связи, фиксировать все обращения и при необходимости обращаться в отдел клиентского сервиса․
Если вы рассматриваете вариант страхования через МАКС‑М, рекомендуем внимательно изучить тарифы, условия полиса и отзывы реальных клиентов, а также воспользоваться личным кабинетом для контроля всех процедур․