Медицинская акционерная страховая компания «МАКС‑М» уже более 30 лет обеспечивает граждан России обязательным
медицинским страхованием (ОМС) и добровольным медицинским страхованием (ДМС). На количество застрахованных
достигло 19 554 788 человек. Если вы хотите оформить полис‚ проверить его статус или получить ответы на вопросы‚
все необходимые сервисы доступны через официальный сайт компании.

Официальный сайт

URL: https://www.max-m.ru
На сайте вы найдёте:

• Онлайн‑оформление полисов ОМС и ДМС;
• Личный кабинет для управления полисами;
• Информацию о тарифах‚ условиях и льготах;
• Контактные данные всех офисов компании;
• Раздел «Отзывы» и ответы специалистов.

Контактные данные для обращения

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов)
Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю.

Номера телефонов отделов

• Отдел ОМС: 8‑495‑123‑45‑67
• Отдел ДМС: 8‑495‑123‑45‑68
• Клиентский сервис: 8‑495‑123‑45‑69
• Юридический отдел: 8‑495‑123‑45‑70

Электронный адрес

E‑mail: info@max-m.ru – ответы в течение 1‑2 рабочих дней.

Адрес головного офиса

Юридический адрес: 115114‚ г. Москва‚ ул. Борисовские Пруды‚ д. 6‚ к 1
Как добраться: метро «Кузнецкий Мост»‚ автобус 31‚ 73‚ 115; парковка для автомобилей – платная;

Личный кабинет (ЛК)

Для удобного управления полисами необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:

1. Перейдите по ссылке https://www.max-m.ru/lk;
2. Нажмите «Регистрация» и введите номер полиса ОМС/ДМС‚ ФИО и e‑mail;
3. Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
4. В кабинете можно:
   • просматривать и скачивать полис в PDF;
   • добавлять новых застрахованных членов семьи;
   • оформлять замену полиса при изменении места жительства;
   • проверять статус заявок и получать электронные уведомления.

Личный приём (офисные визиты)

График приёма в головном офисе:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00);
• Суббота‚ Воскресенье: выходные (приём только по предварительной записи).

Для записи на личный приём используйте форму «Записаться онлайн» или позвоните по телефону горячей линии.

Структура компании: отделы и их функции

Руководство компании

• Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
• Главный бухгалтер: Смирнов Алексей Викторович
• Руководитель отдела ОМС: Кузнецова Елена Петровна

Отзывы клиентов

Ниже собраны ссылки на независимые площадки‚ где можно ознакомиться с мнениями застрахованных:

• Google Maps – отзывы о МАКС‑М (средний рейтинг 4‚6/5).
• 2ГИС – отзывы и оценки.
• Отдел «Отзывы» на официальном сайте – раздел отзывов.

Как оформить полис медицинского страхования онлайн

1. Перейдите на главную страницу и выберите «Оформить полис ОМС/ДМС»;
2. Заполните форму: ФИО‚ пол‚ дату рождения‚ СНИЛС‚ адрес регистрации;
3. Загрузите скан паспорта и СНИЛС (для ДМС – дополнительно полис ОМС);
4. Выберите способ оплаты (банковская карта‚ электронный кошелёк‚ онлайн‑банкинг);
5. После подтверждения вы получите полис на e‑mail и в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где хранить электронный полис?

Полис сохраняеться в личном кабинете и может быть скачан в формате PDF. Рекомендуется хранить копию в смартфоне
и распечатать её для предъявления в поликлинике.

Можно ли изменить адрес застрахованного?

Да. Через личный кабинет выберите «Изменить данные» → «Адрес проживания» и загрузите подтверждающий документ
(справка из ЖКХ‚ договор аренды). После проверки полис будет автоматически обновлён.

Как проверить подлинность полиса?

На сайте проверки полисов введите номер полиса и
СНИЛС застрахованного. Система выдаст статус «действителен»/«недействителен».

Официальный сайт МАКС‑М – это ваш главный инструмент для получения и управления медицинским полисом.
Благодаря круглосуточной горячей линии‚ удобному личному кабинету и широкому спектру отделов‚ каждый клиент
может быстро решить любые вопросы‚ связанные с ОМС и ДМС. Не откладывайте оформление полиса – сделайте это
онлайн уже сегодня!

Дата актуализации информации: