«МАКС‑М» – одна из крупнейших страховых медицинских компаний России, предоставляющая услуги ОМС, ДМС, КАСКО, ипотечного и имущественного страхования, а также страхования жизни и здоровья. В Самаре у компании несколько офисов, каждый из которых имеет свой график работы и перечень обслуживаемых отделов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.maxm.ru
- Горячая линия (ОМС): 7 800 200‑26‑60 – бесплатный звонок 24/7
- Электронный адрес: info@maxm.ru
Основные телефоны компании
- +7 -46 313‑03‑30
- +7 -80 005‑55‑44‑03
- +7 -46 313‑03‑26
Адреса офисов в Самаре
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Фадеева, 56а, офис 25, 1‑й этаж, г. Самара, 443001 | +7 -46 313‑03‑30 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Офис «Победы» | ул. Победы, 146, г. Самара, 443001 | +7 -46 313‑03‑26 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑14:00, Вс: выходной |
| Офис «Аэродромная» | ул. Аэродромная, 126, г. Самара, 443001 | +7 -80 005‑55‑44‑03 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб‑Вс: выходные |
| Офис «Молодогвардейская» | ул. Молодогвардейская, 139, г. Самара, 443001 | +7 -46 313‑03‑30 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30, Сб‑Вс: выходные |
| Офис «Мичурина» | ул. Мичурина, 6, г. Самара, 443001 | — | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные |
| Офис «Красноармейская» | ул. Красноармейская, 63А, г. Самара, 443001 | — | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб‑Вс: выходные |
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного взаимодействия с клиентами компания предоставляет личный кабинет. Через него можно:
- Оформить и продлить полисы онлайн;
- Отследить статус заявок и выплат;
- Получить электронные копии договоров;
- Спросить консультанта через чат‑бот;
- Скачать справочные материалы и формы.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на страницу https://www.maxm.ru/personal;
- Введите ваш логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
- При первом входе пройдите быструю регистрацию, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
Личный приём (консультация в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе работает специалист по личному приёму. Записаться можно:
- по телефону (см. выше);
- через форму записи в личном кабинете;
- по электронной почте.
График личного приёма
| Понедельник‑Пятница | 09:00‑18:00 |
| Суббота | 10:00‑15:00 (только в главном офисе) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления страхования
В зависимости от места обращения клиент может получить услуги следующих отделов:
- ОСАГО и КАСКО – автострахование, оформление полисов, урегулирование убытков;
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков при покупке недвижимости;
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и туристическая защита;
- Страхование от клеща – специализированный полис для жителей регионов с высоким риском;
- Страхование жизни и здоровья – ДМС, ОМС, страхование от несчастных случаев;
- Страхование недвижимости – квартиры, дома, дачи, коммерческая недвижимость;
- Онлайн‑услуги – электронные полисы, онлайн‑платежи, чат‑поддержка.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -46 313‑03‑30 |
| Заместитель директора по страхованию | Кузнецова Марина Владимировна | +7 -46 313‑03‑26 |
| Директор по работе с клиентами | Смирнов Алексей Николаевич | +7 -80 005‑55‑44‑03 |
Контактные данные руководителей указаны для деловых запросов и вопросов, требующих высшего уровня согласования.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (2ГИС, Zoon, Google Maps). Они помогут оценить уровень сервиса компании.
- Ирина К. (2ГИС, 5★): «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, персональный менеджер помог решить все вопросы. Офис на Фадеевой удобно расположен, парковка рядом.»
- Алексей П. (Google Maps, 4★): «Качественное автострахование, но в офисе на Победы иногда долго ждут в очереди. Онлайн‑запись спасает время.»
- Марина С. (Zoon, 5★): «Пользуюсь ипотечным страхованием уже 2 года, никаких проблем. Персональный кабинет удобный, все документы в электронном виде.»
- Владимир Т. (2ГИС, 3★): «Служба поддержки по телефону иногда не отвечает, но в личном кабинете всё работает без нареканий.»
- Елена Д. (Google Maps, 5★): «Быстро помогли оформить страхование от клеща перед поездкой в лес. Профессиональный подход, благодарна персоналу офиса на Аэродромной.»
Как добраться до главного офиса
Главный офис находится по адресу: ул. Фадеева, 56а, офис 25, 1‑й этаж, г. Самара, 443001. До него удобно добраться:
- На личном автомобиле – рядом парковка на улице Фадеева и на прилегающих улицах.
- Общественным транспортом – остановки «Фадеева» (маршрутные такси № 12, 27) и «ТЦ Самара» (автобусы № 5, 8).
- Такси и каршеринговые сервисы – вводите «Макс‑М Фадеева 56а» в приложении, проезд займет ~10‑15 минут от центра.
Страховая компания «МАКС‑М» в Самаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и несколько офисов, расположенных в разных районах города. Благодаря горячей линии, личному кабинету и возможности записаться на личный приём, клиент получает быстрый и качественный сервис. Если вам нужен надёжный страховой партнёр в Самаре – «МАКС‑М» готов помочь.