Краткая информация о компании

АО «Медицинская акционерная страховая компания» (далее – МАКС) входит в Страховую группу МАКС‚ в состав которой также входят ЗАО «МАКС‑М» и ООО «МАКС‑Жизнь». Компания осуществляет страховую деятельность в сфере медицинского страхования‚ оказывает финансовые услуги жителям Москвы и регионов России.

Лицензия ФССН № 1427 77‚ выдана 22 марта 2007 г. Деятельность компании регулируется Федеральным законом «Об обязательном медицинском страховании».

Адрес офиса

Юридический и главный офис:

115054‚ г. Москва‚
ул. Тверская‚ д. 7‚ корп. 2‚
офис 5‑12

Ближайшее метро – «Тверская» (линия 1‚ синяя ветка).

Контактные данные

Тип контакта	Данные
Официальный сайт	https://www.maks‑msk.ru
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (495) -23‑45‑67
Телефон отдела продаж	+7 (495) -23‑45‑68
Телефон отдела клиентского сервиса	+7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес	info@maks‑msk.ru
Личный кабинет (для страхователей)	https://cabinet.maks‑msk.ru

Личный приём и график работы

Личный приём руководителя

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович принимает заявки по предварительной записи.

• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑70
• Э‑почта: director@maks‑msk.ru
• Форма записи в личном кабинете – раздел «Запись к руководителю».

График приёма в офисе

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
• Суббота: 08:00 – 13:00 (без обеда)
• Воскресенье: выходной
• Для клиентов‚ обслуживаемых в отделе «Корпоративные клиенты»‚ график: пн‑чт 10:00 – 19:00 (обед 14:00 – 14:45)‚ пт 10:00 – 18:00 (обед 14:00 – 14:45).

Структура компании – отделы

1. Отдел продаж и обслуживания – работа с физическими лицами‚ оформление полисов.
2. Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка программ страхования.
3. Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
4. Отдел финансового контроля – бухгалтерия‚ расчёт премий.
5. Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с лицензиями.
6. Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
7. Отдел кадров – подбор персонала и внутреннее обучение.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иванов Сергей Петрович	+7 (495) -23‑45‑70‚ director@maks‑msk.ru
Финансовый директор	Кузнецова Анна Владимировна	+7 (495) -23‑45‑71‚ finance@maks‑msk.ru
Директор по развитию	Смирнов Дмитрий Алексеевич	+7 (495) -23‑45‑72‚ development@maks‑msk.ru
Главный юрисконсульт	Петрова Елена Сергеевна	+7 (495) -23‑45‑73‚ legal@maks‑msk.ru

Отзывы клиентов

Ниже собраны наиболее часто встречающиеся отзывы‚ полученные через официальный сайт‚ соц‑сети и независимые площадки.

Положительные отзывы

• «Быстрое оформление полиса онлайн‚ удобный личный кабинет. Оценка – 5/5» (Ирина‚ 34 г.‚ Москва).
• «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать оптимальное решение для нашей компании‚ всё сделано в срок» (Алексей‚ HR‑директор‚ ООО «ТехИнвест»).
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ сотрудники вежливые и компетентные» (Виктор‚ 45 г.‚ Санкт‑Петербург).

Критика и предложения

• «Время ожидания в телефонной очереди иногда превышает 10 минут. Рекомендую увеличить количество операторов» (Марина‚ 28 г.‚ Москва).
• «Не хватает возможности онлайн‑заполнить некоторые формы‚ приходится приходить в офис» (Олег‚ 39 г.‚ Нижний Новгород).
• «Хотелось бы видеть более подробную информацию о тарифах на сайте» (Светлана‚ 52 г.‚ Казань).

Все отзывы учитываются в работе компании‚ регулярно проводятся внутренние аудиты качества обслуживания.

Как связаться с нами?

Если у вас возникли вопросы‚ вы можете воспользоваться любым из перечисленных способов:

1. Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 – круглосуточно.
2. Отправить письмо на info@maks‑msk.ru.
3. Записаться на приём через личный кабинет.
4. Посетить наш офис по адресу: 115054‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корп. 2‚ офис 5‑12.
5. Оставить отзыв или предложение в разделе «Контакты» на официальном сайте.