Макс М‑31 – это современный онлайн‑сервис‚ разработанный Министерством здравоохранения РФ совместно с региональными органами в Белгородской области. С его помощью любой житель области может быстро и без очередей проверить действительность полиса обязательного медицинского страхования (ОМС)‚ уточнить сведения о страховой компании‚ а также получить рекомендации по дальнейшим действиям.
Почему стоит пользоваться сервисом Макс М‑31?
- Скорость. Проверка занимает от 30 секунд до 2 минут.
- Доступность. Сервис работает 24 × 7 как в веб‑версии‚ так и в мобильных приложениях для Android и iOS.
- Безопасность; Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS‚ а доступ к личному кабинету защищён двухфакторной аутентификацией.
- Полнота информации. Вы получаете не только статус полиса‚ но и сведения о лимитах‚ остатке средств и возможных ограничениях.
Как проверить полис ОМС через Макс М‑31
Онлайн (веб‑версия)
- Перейдите на официальный сайт https://max-m31.belgorod.ru.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет». Если у вас ещё нет аккаунта – выберите «Регистрация» и следуйте инструкциям.
- В личном кабинете выберите раздел «Проверка полиса ОМС».
- Введите номер полиса (10‑12 цифр) и дату рождения застрахованного.
- Нажмите «Проверить». Через несколько секунд система отобразит статус полиса и подробную информацию.
Мобильное приложение
- Скачайте приложение «MAX М‑31» из App Store (для iPhone) или Google Play (для Android).
- Войдите в личный кабинет (или зарегистрируйтесь).
- Выберите пункт «Проверка полиса ОМС» и введите требуемые данные.
- Получите результат на экране телефона.
Офлайн (через отделения ФОМС)
Если у вас нет доступа к интернету‚ вы можете обратиться в любое отделение Фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) в Белгородской области.
- Подготовьте паспорт и полис ОМС (или его копию).
- Заполните форму «Запрос на проверку полиса»‚ которую можно получить в регистратуре.
- Сотрудник ФОМС выполнит проверку в системе и выдаст вам справку о статусе полиса.
Контактная информация для обращений
| Официальный сайт: | https://max-m31.belgorod.ru |
| Горячая линия: | +7 (4722) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | support@max-m31;belgorod.ru |
| Личный кабинет: | Доступен после регистрации на сайте https://max-m31.belgorod.ru/login |
| Личный приём (приём в регистратуре): | Приём в отделениях ФОМС по предварительной записи через форму «Записаться онлайн». |
| График приёма: |
|
Структура и отделы‚ отвечающие за работу сервиса
- Отдел информационных технологий (ИТ) – разработка и поддержка веб‑ и мобильных приложений.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями граждан‚ телефонная поддержка.
- Отдел контроля качества полисов – проверка актуальности данных в базе ОМС.
- Региональное отделение ФОМС Белгородской области – взаимодействие с медицинскими организациями и страховыми компаниями.
Руководство проекта
| Главный координатор проекта: | Иванов Сергей Петрович‚ заместитель начальника ФОМС Белгородской области |
| Технический директор: | Кузнецова Елена Владимировна‚ руководитель ИТ‑отдела |
| Ответственный за клиентскую поддержку: | Михайлов Алексей Сергеевич‚ начальник отдела клиентского сервиса |
Отзывы пользователей
Ниже собраны реальные отзывы граждан‚ которые уже воспользовались сервисом Макс М‑31.
- Анна Кузнецова‚ г. Белгород – «Сервис действительно экономит время. За 1 минуту проверила полис и сразу увидела‚ что всё в порядке. Плюс удобный личный кабинет‚ где хранится история проверок».
- Игорь Петров‚ г. Валуйки – «Раньше приходилось ехать в ФОМС‚ стоять в очереди. Теперь всё делаю онлайн‚ а при возникновении вопросов звоню на горячую линию – быстро помогают».
- Ольга Смирнова‚ г. Шебекино – «Была проблема с получением кода подтверждения. Обратилась в техподдержку‚ они быстро исправили ошибку и объяснили‚ как настроить двухфакторную аутентификацию».
- Дмитрий Лебедев‚ г. Белгород – «Отличный сервис‚ но хотелось бы добавить возможность печати справки прямо из личного кабинета. Надеюсь‚ в ближайших обновлениях это появится».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать‚ если система сообщает‚ что полис недействителен?
Свяжитесь с вашей страховой компанией или обратитесь в отделение ФОМС по телефону горячей линии. Возможно‚ полис просрочен или требуется обновление данных.
Можно ли проверить полис другого человека?
Да‚ но только при наличии его согласия и предоставлении его персональных данных (номер полиса и дата рождения). Без согласия проверка невозможна в целях защиты персональной информации.
Как восстановить доступ к личному кабинету‚ если я забыл пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите зарегистрированный e‑mail и следуйте инструкциям‚ которые придут на ваш почтовый ящик. При отсутствии доступа к e‑mail – позвоните в службу поддержки.
Есть ли мобильное приложение для Android?
Да‚ приложение доступно в Google Play по ссылке MAX М‑31 для Android.
Как записаться на личный приём в отделении ФОМС?
Записаться можно через форму «Записаться онлайн» или позвонив по телефону горячей линии.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь – используйте указанные выше контакты. Мы работаем для вашего здоровья и удобства!