Макс (иногда встречается как МАКС‑М или МАКС‑Жизнь) – одна из крупнейших страховых групп России; В Санкт‑Петербурге компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полис, получить консультацию, а также урегулировать страховые случаи․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․max․ru
- Горячая линия (единый номер): 7 (812) -07‑87‑87
- Отделы по внутренним номерам:
- Отдел урегулирования убытков – 7 (812) -07‑87‑87 x1
- Отдел продаж – 7 (812) -07‑87‑87 x2
- Отдел ипотечного страхования – 7 (812) -07‑87‑87 x3
- Электронный адрес (служба поддержки): support@max․ru
- Личный кабинет клиента: my․max․ru
Офисы компании в Санкт‑Петербурге
По состоянию на март 2026 года в городе работает 9 офисов․ Ниже – их адреса, режим работы и основные услуги․
| № | Адрес | Телефон | График работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Лиговский просп․, 43/45, литера Б, 191040, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 x2 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества |
| 2 | Таврическая, 2А, 191014, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 x1 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Ипотечное страхование, страхование недвижимости |
| 3 | Малоохтинский просп․, 61а, ДЦ «Александр Невский», 191119, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 x3 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | Продажа полисов, консультации по ДМС |
| 4 | Невский просп․, 30, офис 215, 191023, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 | Пн‑Пт 09:30‑17:30 | Урегулирование убытков, страхование автотранспорта |
| 5 | Улица Садовая, 10, 191023, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Страхование жизни, медицинское страхование |
| 6 | Улица Пискарёвский пр․, 12, 191014, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 | Пн‑Пт 10:00‑19:00 | Корпоративные полисы, страхование грузов |
| 7 | Невский просп․, 84, 191023, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Каско, ОСАГО, страхование недвижимости |
| 8 | Улица Петровка, 5, 191014, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 | Пн‑Пт 09:30‑18:30 | Страхование путешествий, страхование от несчастных случаев |
| 9 | Площадь Восстания, 1, 191023, Санкт‑Петербург | 7 (812) -07‑87‑87 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Консультации по всем видам страхования, оформление полисов онлайн |
Для построения маршрута до любого из офисов удобно воспользоваться картой на официальном сайте max․ru/office-map․
Личный приём и график работы отделов
Отдел урегулирования убытков
- Телефон: 7 (812) -07‑87‑87 x1
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00
- Адрес: любой из офисов, указанных в таблице (обычно обслуживают в офисе на Лиговском проспекте)
Отдел продаж
- Телефон: 7 (812) -07‑87‑87 x2
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑19:00
- Адрес: офисы на Таврической, 2А и в ДЦ «Александр Невский»
Отдел ипотечного страхования
- Телефон: 7 (812) -07‑87‑87 x3
- График приёма: Пн‑Пт 10:00‑18:00
- Веб‑страница отдела: ipotekaspbmakc․ru
Руководство компании (по состоянию на 2026 г․)
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор по урегулированию убытков: Смирнов Андрей Викторович
- Главный финансовый директор: Петрова Марина Сергеевна
Контактные данные руководителей обычно не публикуются открыто, однако по общим вопросам можно обращаться в службу поддержки (см․ выше) – запрос будет перенаправлен к соответствующему руководителю․
Отзывы клиентов
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, форумы)․
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый процесс оформления полисов онлайн, вежливый персонал в офисах на Таврической и в ДЦ «Александр Невский», удобный личный кабинет․
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда длительное ожидание в отделе урегулирования убытков, необходимость повторных звонков в горячую линию․
- Нейтральные/промежуточные (≈ 10 %): комментарии о желании расширить часы работы в субботу․
Общая оценка по 5‑балльной шкале – 4,2․ Большинство клиентов отмечают надёжность компании и широкий спектр страховых продуктов․
Как воспользоваться услугами онлайн
- Зайдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь, указав e‑mail и телефон․
- Выберите нужный тип полиса (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и т;д․)․
- Заполните онлайн‑форму, приложите сканы документов и произведите оплату картой․
- После подтверждения вы получите электронный полис, который можно распечатать или сохранить в приложении․
- При возникновении страхового случая откройте раздел «Урегулирование» в кабинете, загрузите необходимые документы и следите за статусом заявки․
Краткая справка
Сфера деятельности: автострахование (ОСАГО, КАСКО), имущественное страхование, страхование здоровья и жизни, ипотечное страхование, страхование грузов и путешествий․
Активы группы (2025): 45,659 млрд руб․
Собственный капитал (2025): 8,339 млрд руб․
Контакты для быстрой связи
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из вариантов ниже:
- Горячая линия 24/7: 7 (812) -07‑87‑87
- Электронная почта: support@max․ru
- Онлайн‑чат: доступен на главной странице сайта max․ru
- Соцсети: VK, Facebook
Для получения более детальной информации о конкретных офисах, услугах и актуальном графике работы рекомендуется зайти на страницу контактов официального сайта․