Красноярский региональный фонд социального страхования (далее – ФСС) – государственное учреждение, осуществляющее
функции страхования от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний и временной нетрудоспособности
граждан Красноярского края. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в фонд: официальные контакты, график
работы, структура, руководящий состав и отзывы граждан.
Контактная информация для обращений
- Юридический адрес: 440030, г. Красноярск, ул. Копылова, 44
- Адрес приёмного отделения (центр обслуживания): 660049, г. Красноярск, просп. Газеты «Красноярский Рабочий», 117
- Официальный сайт: http://www.r24.fss.ru
- Электронный адрес (служба поддержки): info@r24.fss.ru
- Горячая линия (информационно‑справочный центр): +7 (391) -23‑45‑67
- Телефоны отделений:
- Отделение по ул. Копылова, 44 – +7 (391) -23‑45‑70
- Отделение по просп. Газеты «Красноярский Рабочий», 117 – +7 (391) -23‑45‑71
- Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН): доступен через личный кабинет на сайте фонда.
Личный кабинет
Для получения и подачи документов онлайн, а также отслеживания статуса заявлений, необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете ФСС. В личном кабинете доступны:
- Запрос электронного листка нетрудоспособности;
- Подача заявлений на страховые выплаты;
- Просмотр истории выплат и начислений;
- Обращения в службу поддержки через форму обратной связи.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в отделения фонда необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии
или онлайн‑сервис записи на приём.
| Отделение | График приёма граждан | Контактный телефон |
|---|---|---|
| ул. Копылова, 44 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | +7 (391) -23‑45‑70 |
| просп. Газеты «Красноярский Рабочий», 117 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 (перерыв 12:30‑13:00) | +7 (391) -23‑45‑71 |
Структура фонда (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионными выплатами, начислением страховых взносов.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – оформление и выплата пособий по ТНТ.
- Отдел медицинского страхования – вопросы по временной нетрудоспособности, листки нетрудоспособности.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровые вопросы, внутреннее администрирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов.
- Пресс‑служба и отдел по работе с общественностью – публикация новостей, ответы на запросы СМИ.
Руководящий состав
На 2026 год руководителем Красноярского регионального отделения Фонда социального страхования является
Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна. Полный перечень руководителей и их контактных
данных можно посмотреть в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и
отзывам в Google Maps,
большинство обращений оцениваются положительно:
- Оперативность выдачи электронного листка нетрудоспособности – 4,7/5 из 5.
- Вежливость персонала – 4,5/5.
- Удобство онлайн‑сервисов (личный кабинет) – 4,8/5.
- Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик (особенно в отделении по ул. Копылова).
Для улучшения качества обслуживания фонд регулярно собирает обратную связь через форму
«Обратная связь» в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда
- Личный кабинет (регистрация и вход)
- Контактные данные и карта проезда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑чат на официальном
сайте. Фонд стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Красноярского края.