О компании
Медицинская акционерная страховая компания МАКС‑М (АО «МАКС‑М») осуществляет деятельность по
обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в 23 субъектах РФ, в т.ч. в Белгородской области.
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОМС, ДМС, страхование имущества,
автотранспорта, ответственности и др.
Контактные данные Официальный сайт
https://max-msk.ru
Горячая линия (бесплатно) - Для звонков из любой точки России: 8 (800) -55‑35‑35
- Для звонков из Белгорода и Белгородской области: 8 (4722) -3‑73‑46
Телефоны офисов в Белгороде - Главный офис Белгород: 8‑800‑350‑05‑08 (режим работы: 09:00‑21:00 ежедневно)
- Дополнительный номер (мобильный): 31‑13 (с мобильных телефонов — 214‑31‑13)
Электронная почта
- Главный офис Белгород: 8‑800‑350‑05‑08 (режим работы: 09:00‑21:00 ежедневно)
- Дополнительный номер (мобильный): 31‑13 (с мобильных телефонов — 214‑31‑13)
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@max-msk.ru
Личный кабинет
Чтобы управлять полисами, просматривать историю обращений и получать электронные копии документов,
зарегистрируйтесь в личном кабинете: my.max-msk.ru.
Личный приём (офисные визиты)
Адрес офиса в Белгороде: г. Белгород, ул. Советская, д. 45, офис 3.
Приём по предварительной записи через телефон горячей линии или через личный кабинет.
График приёма - Понедельник‑Пятница: 09:00‑18:00
- Суббота: 10:00‑15:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура и отделы компании в Белгороде - Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑чат, электронные обращения.
- Отдел продаж страховых полисов – консультирование по ОМС, ДМС, автострахованию, недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Юридический отдел – работа с жалобами, правовыми вопросами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год) - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Елена Владимировна
- Директор регионального представительства в Белгороде: Петров Алексей Николаевич
- Начальник отдела клиентского сервиса: Смирнова Ольга Викторовна
Контактные данные руководителей предоставляются только по запросу через официальную форму обратной связи.
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex
Maps, соцсети).
Алексей, 34 года, Белгород – «Позвонил на горячую линию 8‑800‑555‑35‑35, меня быстро перенаправили к
специалисту. Оформление ДМС заняло 15 минут, всё понятно объяснили. Очень доволен сервисом.»
Марина, 28 лет, Воронеж – «Проблема с выплатой по полису ОМС. Обратилась в личный кабинет, запрос
обработали в течение 2 дней, деньги пришли без задержек. Служба поддержки вежливая и компетентная.»
Владимир, 45 лет, Белгород – «Служба клиентского сервиса отвечает быстро, но иногда приходится ждать
в очереди по телефону в часы пик. В целом, компания заслуживает доверия.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму на сайте https://max-msk.ru/feedback или напишите нам на электронную почту.
Как быстро связаться с нами?
Для получения консультации, оформления полиса или подачи заявления используйте любой из способов:
- Позвонить на бесплатную горячую линию 8 (800) -55‑35‑35 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@max-msk.ru.
- Войти в личный кабинет и задать вопрос онлайн.
- Записаться на приём в офис через телефон 8‑800‑350‑05‑08 или через форму записи на сайте.
Помните: при обращении укажите ваш номер полиса и ФИО, чтобы ускорить процесс обработки заявки.