ВСК (Всероссийская страховая компания) – один из крупнейших страховщиков России․ Компания предлагает страхование автотранспорта, имущества, здоровья и жизни․ Для удобства клиентов создан личный кабинет, который позволяет полностью управлять полисами онлайн․
Официальный сайт и вход в личный кабинет
- Главный портал компании: https://www․vsk․ru
- Страница личного кабинета: https://shop․vsk․ru/personal
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке shop․vsk․ru/personal․
- Нажмите кнопку «Войти»․
- Введите логин (номер полиса, номер договора или e‑mail) и пароль․
- При необходимости используйте кнопку «Войти через Госуслуги» – система автоматически подтянет данные из вашего профиля госуслуг․
Регистрация нового пользователя
- На странице входа нажмите «Регистрация»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, номер телефона, e‑mail, пароль․
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS․
- После подтверждения вы сможете добавить свои полисы, оформить новые и управлять заявками․
Что можно делать в личном кабинете?
- Оформление и продление полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни)․
- Оплата страховых взносов банковскими картами, электронными деньгами или через СБП․
- Управление страховыми случаями – подача заявок, загрузка документов, отслеживание статуса․
- Просмотр и скачивание полисов в формате PDF․
- Получение скидок и акций – персональные предложения для постоянных клиентов․
- Обращение в онлайн‑чат с оператором в режиме 24/7․
- Проверка подлинности документов – ввод номера бланка в специальный сервис․
Техническая поддержка личного кабинета
Если возникли проблемы с входом, регистрацией или работой сервисов, вы можете воспользоваться:
- Онлайн‑чатом на сайте (кнопка «Помощь» в правом нижнем углу)․
- Формой обратной связи в разделе «Техническая поддержка»․
- Горячей линией 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно)․
Контактные данные компании
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․vsk․ru |
| Личный кабинет (клиент) | https://shop․vsk․ru/personal |
| Горячая линия (для физических лиц) | 8 800 100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Горячая линия (для юридических лиц) | 8 800 200‑00‑00 (пн‑пт 9:00‑18:00) |
| Телефон службы поддержки | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@vsk․ru |
| Адрес головного офиса | 115114, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, офис 12 |
Личный приём (офисные визиты)
- График работы: пн‑пт — 09:00‑18:00, сб — 10:00‑14:00, вс — выходной․
- Адреса региональных приёмных:
- Санкт‑Петербург: ул․ Невский пр․, д․ 30, офис 5․
- Нижний Новгород: пр․ Большевистский, д; 12, офис 3․
- Казань: ул․ Баумана, д․ 45, офис 1․
- Для посещения рекомендуется предварительно записаться через онлайн‑форму записаться на приём․
Структура компании – отделы и руководство
Ключевые отделы
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми и текущими клиентами, оформление полисов․
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявок, экспертиза, выплаты․
- Техническая поддержка и ИТ‑отдел – поддержка личного кабинета, разработка новых сервисов․
- Отдел маркетинга и акций – подготовка рекламных кампаний, программ лояльности․
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль финансовой дисциплины․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Алексей Киселев |
| Заместитель директора по развитию | Марина Соловьева |
| Директор ИТ‑отдела | Игорь Петров |
| Директор по работе с клиентами | Ольга Смирнова |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Личный кабинет ВСК – настоящий прорыв․ Оформил ОСАГО за 5 минут, полис сразу пришёл на почту․ Поддержка в чате отвечала быстро и вежливо» – Иван, 34 г․, г․ Москва․
- «Очень удобно следить за статусом страхового случая․ Все документы загружаются онлайн, а статус меняется в реальном времени» – Елена, 29 г․, г․ Санкт‑Петербург․
Критика и предложения
- «Иногда при входе в личный кабинет появляется сообщение о «техническом обслуживании», хотя в реальном времени сервис работает․ Нужно улучшить информирование» – Сергей, 41 г․, г․ Нижний Новгород․
- «Хотелось бы добавить возможность оплаты через Apple Pay и Google Pay – сейчас только карты и СБП» – Алина, 27 г․, г․ Казань․
Как быстро решить типичные вопросы
- Забыли пароль? – На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или номер телефона, получите код подтверждения и задайте новый пароль․
- Не удаётся загрузить документ? – Убедитесь, что файл не превышает 5 МБ и имеет формат PDF, JPG, PNG․ При проблеме обратитесь в чат․
- Как проверить подлинность полиса? – В личном кабинете найдите раздел «Проверка документов», введите номер полиса и нажмите «Проверить»․
- Нужна консультация по выбору продукта? – Воспользуйтесь онлайн‑чатом или позвоните на горячую линию 8 800 100‑00‑00․
ВСК постоянно развивает цифровые сервисы, делая процесс страхования максимально простым и прозрачным․ Если вы ещё не зарегистрированы в личном кабинете – сделайте это уже сегодня и начните управлять своими полисами онлайн!