Макс (Акционерное общество «Московская акционерная страховая компания») – одна из крупнейших страховых групп России. В её портфеле – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни и здоровья. Для удобства клиентов компания разработала личный кабинет, доступный как через веб‑сайт, так и через мобильные приложения (App Store, Google Play).
Что такое личный кабинет в системе «Макс автострахование»?
Личный кабинет – это персональная онлайн‑платформа, где каждый застрахованный может:
- Просматривать полную информацию обо всех своих полисах (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Продлевать действующие полисы в один клик.
- Оформлять новые полисы без визита в офис.
- Получать автоматические уведомления о скором окончании срока действия полиса.
- Сохранять расчёты и сравнивать тарифы в базе данных.
- Подавать заявки на изменение условий полиса (например, добавить водителя).
- Обращаться в службу поддержки через чат‑бот и получать ответы в реальном времени.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт компании или откройте мобильное приложение «МАКС – Страхование».
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите один из способов авторизации:
- По номеру телефона + пароль.
- Через Госуслуги (быстрая привязка к ЕПГУ).
- С помощью одноразового кода, отправляемого СМС.
- После входа вы окажетесь в личном кабинете, где доступны все функции, перечисленные выше.
Основные функции личного кабинета
| Функция | Что делает |
|---|---|
| Просмотр полисов | Список всех активных и завершённых полисов с детализацией условий. |
| Продление полиса | Оплата онлайн (банковская карта, СБП, электронные кошельки) и мгновенное продление. |
| Оформление нового полиса | Заполнение онлайн‑формы, автоматический расчёт тарифа, подтверждение договора. |
| Уведомления | SMS‑ и push‑уведомления за 30 дней до окончания полиса. |
| История расчётов | Сохранённые расчёты стоимости полисов, возможность сравнения. |
| Поддержка | Чат‑бот, онлайн‑чат с оператором, форма обратной связи. |
Контактная информация
Официальный сайт: https://www.makc.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
- Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
- Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
E‑mail для запросов: info@makc.ru
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 50, офис 3
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и оформления полисов – помощь в выборе тарифа, оформление онлайн.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – приём и рассмотрение страховых случаев.
- Техническая поддержка – вопросы по работе личного кабинета и мобильного приложения.
- Отдел корпоративных клиентов – специальные программы для юридических лиц.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых страховых продуктов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по развитию | Петрова Мария Сергеевна |
| Директор по цифровым продуктам | Смирнов Алексей Николаевич |
| Главный юрисконсульт | Кузнецова Елена Владимировна |
Отзывы клиентов о личном кабинете
Положительные отзывы
- Андрей К. (Москва) – «Очень удобно: продление полиса займет 2 минуты, а уведомления приходят заранее. Всё в приложении, без звонков в колл‑центр».
- Ольга С. (Санкт‑Петербург) – «База расчётов помогает сравнивать тарифы. Сэкономила 12 % на КАСКО».
- Дмитрий Л. (Новосибирск) – «Чат‑бот отвечает мгновенно, а при необходимости переводит к оператору. Сервис на уровне».
Критика и предложения
- Некоторые пользователи отмечают, что при первом входе в личный кабинет иногда требуется подтверждение кода, который приходит с задержкой.
- Запросы на изменение данных полиса (например, добавить нового водителя) иногда требуют обращения в офис, хотя в системе уже есть соответствующая функция.
- Рекомендация: добавить возможность загрузки сканов документов прямо в личный кабинет.
Как начать пользоваться личным кабинетом?
- Скачайте приложение «МАКС – Страхование» из App Store или Google Play, либо зайдите на веб‑версию.
- Нажмите «Регистрация», введите номер телефона, придумайте пароль и подтвердите код из СМС.
- После подтверждения вы попадёте в личный кабинет – заполните профиль (ФИО, паспортные данные, адрес регистрации).
- Выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС) и следуйте пошаговым инструкциям.
- Оплатите полис удобным способом (банковская карта, СБП, электронный кошелёк).
- Получите электронный полис в личном кабинете и сохраняйте его в PDF‑формате.
Личный кабинет Макс автострахование – это современный инструмент, который упрощает взаимодействие клиента со страховой компанией. Через него можно полностью управлять своими полисами, продлевать их, получать своевременные уведомления и обращаться в службу поддержки без лишних телефонных звонков. При этом компания предоставляет широкий спектр контактов: горячая линия 8‑800‑555‑33‑22, электронная почта info@makc.ru, а также сеть офисов с удобным графиком работы. Благодаря этим возможностям клиент получает быстрый, прозрачный и надёжный сервис.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.