Личный кабинет – это онлайн‑сервис, который позволяет клиентам страховой компании «Россгосстрах» управлять своими полисами, подавать заявления о страховых случаях, оплачивать полисы и получать всю необходимую информацию без визита в офис.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-####
- Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00–21:00): ###-###-####
- Электронный адрес: info@rgs.ru
Личный приём (офисные обращения)
Для личных встреч с представителями компании используйте форму «Записаться на приём» на официальном сайте.
График приёма в офисах
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы и руководство
- Отдел продаж и обслуживания – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования страховых случаев – обработка заявлений, выплаты компенсаций.
- Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт премий, контроль платежей.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год):
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по развитию – Кузнецова Анна Владимировна
- Директор по цифровым технологиям – Михайлов Дмитрий Сергеевич
Личный кабинет: как войти и что можно сделать
Регистрация нового пользователя
- Перейдите на страницу «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите номер мобильного телефона (регистрировать можно также через e‑mail или Госуслуги).
- Укажите ФИО, дату рождения и согласитесь с условиями обработки персональных данных.
- Создайте пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию, введя код из SMS‑сообщения.
- После подтверждения вы попадёте в личный кабинет и сможете добавить свои полисы.
Вход в личный кабинет
- По телефону и паролю (вводятся на главной странице кабинета).
- Через Электронную почту + пароль.
- С помощью Госуслуг – нажмите кнопку «Войти через Госуслуги», авторизуйтесь в системе и подтвердите согласие.
- Через мобильное приложение «Россгосстрах» (доступно для iOS и Android).
Основные функции личного кабинета
- Просмотр и управление полисами (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества, «Жизнь», ВЗР).
- Оформление нового полиса онлайн – калькулятор стоимости, выбор программ, оплата картой.
- Продление и изменение условий полиса (смена адреса, добавление водителей, изменение страховой суммы).
- Подача заявления о страховом случае – загрузка фото/видео, заполнение формы, отслеживание статуса.
- Оплата полисов – банковские карты, электронные кошельки, СБП, автоплатеж.
- История платежей и выписок – скачивание PDF‑документов.
- Обратная связь и чат‑бот – быстрые ответы на вопросы.
- Уведомления о скидках и новых продуктах.
Как удалить учетную запись
- Войдите в личный кабинет.
- Перейдите в раздел «Настройки» → «Безопасность».
- Нажмите кнопку «Удалить аккаунт» и подтвердите действие кодом, отправленным в SMS.
- После подтверждения все персональные данные будут удалены в течение 30 дней.
Мобильное приложение «Россгосстрах»
Приложение доступно в Google Play и App Store. В нём реализованы все функции веб‑кабинета, а также:
- Сканирование документов камерой телефона.
- Геолокация ближайшего офиса.
- Экстренный вызов службы поддержки одним нажатием.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, Google Reviews):
- Положительные:
- «Удобно оформить ОСАГО за 5 минут, без похода в офис».
- «Мобильное приложение быстро показывает статус страхового случая».
- «Горячая линия отвечает быстро, оператор вежливый».
- Негативные:
- «Некоторые документы не принимаются в электронном виде, пришлось идти в офис».
- «Время обработки заявления о ДТП иногда превышает заявленные 48 часов».
Краткое резюме
Личный кабинет Россгосстрах РФ – это современный, полностью онлайн‑сервис, позволяющий клиентам управлять страховыми продуктами, подавать заявления и оплачивать полисы в любое время. Для доступа достаточно мобильного телефона или учётных данных Госуслуг. При возникновении вопросов всегда доступны горячая линия, электронная почта и офисные приёмы по указанному графику.
Если вы ещё не зарегистрированы – начните прямо сейчас и получите первый полис со скидкой 5 %!