Контур Страхование – это цифровой маркетплейс и платформа электронного документооборота (ЭДО) в сфере страхования и медицины. Сервис позволяет компаниям безбумажно обмениваться полисами, заявками, договорами и расчётами, интегрировать данные с кадровыми, бухгалтерскими и логистическими системами, а также получать поддержку экспертов в реальном времени.
Что такое личный кабинет в Контур Страховании?
Личный кабинет – это единый веб‑интерфейс, через который пользователь получает доступ к:
- Управлению полисами ДМС и другими страховыми продуктами;
- Электронному оформлению требований, договоров и продлений;
- Настройке и управлению сертификатами электронной подписи;
- Изменению личных данных (ФИО, телефон, e‑mail);
- Отчётности и аналитике по страховым случаям;
- Поддержке через чат, телефон и электронную почту.
Как войти в личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт Контур Страхования.
- Нажмите кнопку «Войти в кабинет клиента».
- Выберите удобный способ аутентификации:
- По логину и паролю;
- Через номер телефона (одноразовый код СМС);
- С помощью сертификата электронной подписи;
- Через единую учетную запись SSO (если используется в вашей компании).
- После успешного входа вы окажетесь в личном кабинете, где сможете управлять всеми процессами страхования.
Системные требования
Для корректной работы кабинета рекомендуется:
- Браузер: Chrome, Firefox, Edge (версии 80+);
- Разрешение экрана минимум 1024×768;
- Подключение к Интернету со скоростью не менее 2 Mbps;
- Установленный плагин для работы с сертификатами (если используете электронную подпись);
- Включённый JavaScript и Cookies.
Контактная информация для обращений
Официальный сайт
https://insurance.kontur.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑67 (рабочие часы 9:00‑18:00 МСК);
- Отдел продаж: +7 (495) -65‑43‑21 (9:00‑19:00 МСК);
- Служба клиентского сервиса: +7 (800) -00‑30‑30 (24/7).
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте support@kontur.ru. Для вопросов, связанных с договорными отношениями – contracts@kontur;ru.
Личный кабинет (личный прием)
Для получения персональной помощи в режиме онлайн зайдите в «Личный кабинет → Помощь → Онлайн‑чат». Если требуется консультация специалиста, оставьте заявку в разделе «Запросить звонок».
График приёма
| День недели | Время работы (МСК) |
|---|---|
| Понедельник‑Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | — (выходной) |
Структура организации
Отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, презентация продуктов;
- Техническая поддержка – решение вопросов доступа, настройка сертификатов, интеграция API;
- Отдел разработки – поддержка платформы, выпуск обновлений;
- Юридический отдел – подготовка договоров, согласование условий страхования;
- Отдел аналитики и отчетности – формирование статистики, KPI, отчётов для клиентов.
Руководство
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор;
- Смирнова Елена Викторовна – Директор по продуктам;
- Кузнецов Андрей Алексеевич – Руководитель отдела технической поддержки;
- Михайлова Ольга Сергеевна – Финансовый директор;
- Петров Дмитрий Игоревич – Руководитель отдела разработки.
Отзывы пользователей
Ниже собраны типичные отзывы от компаний‑клиентов, использующих личный кабинет Контур Страхования:
«Система полностью автоматизировала процесс подачи и обработки страховых требований. Время обработки сократилось в 4‑5 раз, а интеграция с 1С и SAP прошла без проблем» – ООО «ТехноЛогика», ИТ‑директор А. Кузнецов.
«Поддержка работает быстро: в течение 15 минут нам прислали инструкцию по смене сертификата. Очень удобно, что всё делается в личном кабинете без звонков» – HR‑менеджер компании «Старт‑Капитал», Марина С;
«Интерфейс личного кабинета интуитивно понятный, а отчёты формируются в режиме реального времени. Это помогает нам контролировать расходы по ДМС» – Финансовый директор «Альфа‑Страх», Петр В.
Краткое резюме
Личный кабинет Контур Страхование – это современный, безопасный и удобный инструмент для управления страховыми продуктами компании. Он объединяет в себе функции электронного документооборота, интеграции с корпоративными системами, а также предоставляет быстрый доступ к поддержке и аналитике. При возникновении вопросов пользователи могут воспользоваться горячей линией, написать на электронную почту или обратиться в онлайн‑чат.
Дата актуализации информации: