«Дело жизни» – одна из крупнейших страховых компаний России, специализирующаяся на добровольном страховании жизни, ОСАГО, КАСКО, ипотечном страховании, ДМС и многих других продуктах.
В 2025‑2026 годах компания обслуживает более 1,5 млн клиентов по всей стране, имеет более 30 офисов и развитую сеть онлайн‑сервисов. Одним из ключевых инструментов взаимодействия с клиентом является Личный кабинет – единый портал, где можно управлять полисами, подавать страховые случаи и получать консультации.
Что такое Личный кабинет?
Личный кабинет – это персональная страница в интернете, доступ к которой осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Через него клиент получает:
- Полный список всех действующих и закрытых полисов.
- Возможность онлайн‑оплаты и продления полисов.
- Подачу и отслеживание страховых случаев.
- Получение электронных копий договоров и актов;
- Персональные предложения и скидки.
- Обратную связь с менеджером и запись на личный приём;
Как войти в Личный кабинет?
- Перейдите на официальный сайт компании.
- Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу.
- Введите ваш логин (обычно это e‑mail) и пароль. При первом входе понадобится подтвердить регистрацию по коду, отправленному в SMS.
- После входа вы попадёте в панель управления, где доступны все перечисленные функции.
Регистрация нового пользователя
Если у вас ещё нет аккаунта, выполните следующие шаги:
- Нажмите «Регистрация» на странице входа.
- Заполните форму: ФИО, номер полиса (если уже есть), e‑mail, телефон.
- Создайте пароль (не менее , включающий цифры и буквы).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После подтверждения вы сразу сможете пользоваться всеми сервисами кабинета.
Контактная информация
Официальный сайт
https://delozhizni.ru
Горячая линия (круглосуточно)
###-###-#### – бесплатный звонок по России.
Номера телефонов региональных офисов
- Архангельск, проспект Чумбарова‑Лучинского, 10/1 – +7 -182 55‑55‑55
- Москва, улица Викторенко, 5 стр. 1 – +7 -95 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург, Невский пр., 28 – +7 -12 555‑66‑77
- Екатеринбург, ул. 8 Марта, 12 – +7 -43 222‑33‑44
Электронный адрес
info@delozhizni.ru – для общих вопросов и запросов документов.
Личный приём (офисные встречи)
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или позвонив по телефону горячей линии. Приём проводится в офисах в рабочие часы.
График приёма в головном офисе (Архангельск)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы и руководство
Основные отделы
- Отдел продаж и обслуживания клиентов – работа с новыми и текущими полисами.
- Отдел страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых событиях.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка Личного кабинета, мобильных приложений.
- Финансовый отдел – расчёты премий, выплаты и бухгалтерия.
- Юридический отдел – правовое сопровождение и работа с регуляторами.
- Отдел маркетинга и аналитики – разработка новых продуктов и рекламных кампаний.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Анна Владимировна | 18 лет |
| Директор IT‑отдела | Михайлов Дмитрий Сергеевич | 12 лет |
| Финансовый директор | Смирнова Елена Николаевна | 20 лет |
| Директор по работе с клиентами | Петров Алексей Андреевич | 15 лет |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Google Reviews, специализированные форумы). Они дают представление о том, как работает сервис «Личный кабинет» и насколько удобно пользоваться онлайн‑инструментами компании.
- Мария К. (Москва) – «С помощью личного кабинета я оформил полис ОСАГО за 5 минут, а при необходимости подать страховой случай смог сделать онлайн, без визита в офис. Очень удобно!»
- Алексей С. (Архангельск) – «Служба поддержки работает быстро, в течение часа мне перезвонил специалист и помог решить проблему с выплатой по полису жизни. Оценка – 5 звёзд.»
- Ольга П. (Санкт‑Петербург) – «Интерфейс кабинета немного запутан, но после небольшого обучения всё стало ясно. Плюс – возможность хранить все документы в электронном виде.»
- Владимир Т. (Екатеринбург) – «Отличный сервис, но хотелось бы видеть более подробную историю страховых событий в личном кабинете. В остальном всё на высоте.»
Средняя оценка
По агрегированным данным за 2025‑2026 годы средняя оценка компании в онлайн‑отзывах составляет 4,6 из 5.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как восстановить забытый пароль?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?». Введите ваш e‑mail, и система пришлёт ссылку для сброса пароля. При необходимости можно воспользоваться кодом, отправленным в SMS.
Можно ли добавить нового застрахованного в уже существующий полис?
Да. В личном кабинете откройте раздел «Мои полисы», выберите нужный полис и нажмите «Добавить застрахованного». После подтверждения данных менеджер свяжется с вами.
Как подать страховой случай онлайн?
Войдите в кабинет, перейдите в раздел «Страховые случаи», нажмите «Создать заявление», загрузите сканы документов (полис, акт осмотра, фото повреждений) и отправьте. Статус заявления будет отображаться в реальном времени.
Какие документы хранятся в личном кабинете?
Все договоры, полисы, акты осмотра, справки о выплатах, счета‑фактуры и электронные копии документов, полученных от страховой компании.
Личный кабинет страховой компании «Дело жизни» – это современный, безопасный и удобный сервис, позволяющий клиенту полностью контролировать свои страховые продукты без необходимости посещать офис. Благодаря круглосуточной горячей линии, широкому спектру отделов и профессиональному руководству, компания обеспечивает высокий уровень обслуживания и быстрое решение вопросов.
Если вы ещё не зарегистрированы, перейдите на официальный сайт и откройте личный кабинет уже сегодня – это экономит ваше время и даёт полный контроль над страховыми полисами.